很多金店都有以舊換新的服務，消費者如果對自己首飾的造型不喜歡了，可以折價換購新的首飾，但是近日，市民劉女士稱自己只是到金朝珠寶去修一下手鍊搭扣，卻被銷售人員忽悠著換購了一整套黃金首飾，而且換回來的首飾克數上，比自己原來的黃金首飾輕了近18克。
劉女士告訴記者兩年多前，她在金朝珠寶購買了24K黃金手鍊、戒指和項鍊，她到中山東路的金朝珠寶，想讓店員幫自己固定下手鍊搭扣，這個時候，店員主動跟她搭話，稱劉女士可以用原來的首飾，以舊換新，換一批一口價的新飾品。
劉女士說，她在店內轉了幾圈，看上了一款價值1620元的黃金戒指，在店員的建議下，她用自己的戒指來換購這款新戒指。同時因為我的戒指，比他的戒指多出來600塊錢，他家有個規定，不可以退現金給你。
就這樣，劉女士又用自己的手鍊和項鍊，換購了一條3636元的黃金項鍊、一個9692元的黃金手鐲，和一個789元的黃金吊墜。但是當天中午，朋友的一番話讓她大吃一驚。
他說你給了人家多少金的？我說給了41點幾克金的，他說人家給了你多少？我說我要他幫我稱的，他不幫我稱，他說你今天至少被人家套取大幾千塊錢，當時我就感覺到不對勁了，他說你現在去找他，他不給你稱，是他的問題。
劉女士當時就回到店內，要求對飾品稱重，結果發現，換到的整套首飾，加起來只有22克多，比原來少了18克多。將近少了一半，劉女士要求對方退還原來的黃金首飾，或者賠償差價，但店方表示，劉女士想拿回原來的黃金，要以每克460元的價格，補貼差價。劉女士表示她多次和店方協商，始終沒有達成一致。
事情是否像劉女士說的一樣呢？
記者隨後來到了金朝珠寶，店裡的一名工作人員表示，目前劉女士換購用的41克黃金已經被上級回收熔化，同時，這名工作人員認為，他們店員銷售沒有任何問題。
記者提出是否可以取出監控來查看當時的銷售情況，這名工作人員表示，店內的監控並不記錄聲音。此外，記者和劉女士在店內時，還意外得知，換購的吊墜並非24K黃金，而是18K的。
店員認為劉女士換購時，應該知道吊墜是18K金，但劉女士卻表示，當時的銷售人員從未提及此事，因為雙方各執一詞，始終沒能調解成功。
以舊換新需注意
第一點：黃金首飾在長期佩戴中，都是有一定的損耗的，克重會稍微減少一點點，但損耗都是在正常範圍內，不可能說10克的黃金首飾，戴了一段時間後就掉到了9克。
因此，大家購買黃金首飾的時候切記保管好收據或發票，在以舊換新的時候，如果商家稱重的克數明顯比收據、發票上面的輕很多，就要留意商家有沒有在稱上做手腳。
第二點：現在市面上流行彩金，看起來比純黃金首飾好看的多了，而且款式也特別的多，但是有一點值得注意，彩金的保值性沒有黃金高，因為彩金的黃金含量沒有那麼多，一般市面上賣彩金，工藝費相對會高一點，以後你們要是不喜歡自己的首飾了，拿出去換或者賣的話，工藝費是不計算在內的。因此大家以舊換新時候要確定更換的是足金，還是彩金。（當然彩金也有自己的優勢，才能佔據越來越多的市場，如果你就是衝著彩金去換的，那就不用擔心了）
第三點：很多朋友都喜歡戴黃金耳環，當耳環舊了之後就會拿去換，大家換的時候要注意不要換戴耳堵的，一般耳環的耳堵是沒有純金的，要是換戴耳堵的會划不來，還有就是也不要換直鉤的，這種直鉤的以後拿到其他金器店換耳環的話，很多人都要另外扣錢的，大家最好換的是彎鉤的，相對划得來一些。
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