清晨，他們在路上
夜幕，他們在路上
西安城市文明創建的進程中
風雨霖霖，驕陽烈日
文明禮讓、暖心服務、志願活動
西安公交人一直奮鬥在前沿
今天，就讓我來看看文明先鋒的故事
督導慰問
8月9日上午，集團公司黨委副書記、總經理馮豫川，服務部部長張琦，團委副書記張蔚來到各大站點督導文明服務、安全行車、維護環境衛生等各項工作，鞏固公交創文成果，同時慰問一線志願者們，叮囑大家注意防暑，展現公交人嶄新風採。
社區走訪活動
「您好！我是公交二公司的志願者，您知道創建文明城市對市民在公共場所道德方面有哪些要求嗎?」「 您對西安創文明城市有什麼好的建議？」周六早上7:30，二公司團委書記李芳便騎著自己的小摩託往返在各個公交站點督導團員青年志願者在火車站、東門站有序開展文明乘車跟我排，引導廣大乘客有序排隊掃碼乘車。
9:00，她又馬不停蹄的趕往康樂社區參加創文知識入戶宣傳活動，為社區居民宣傳創文知識，在公交志願者與社區工作人員的共同努力下，最終圓滿完成轄區286戶居民的問卷調研，讓廣大市民更加深刻的理解創文工作的重要性。
站點文明引導
「師傅，請在站臺上面排隊等車。」「請大家把口罩戴好再上車。」早上8:00，何娜已和搭檔於璇在大雁塔5路公交站點開始了她們的創文志願服務。從引導市民有序排隊上車，到解答乘客諮詢，她們始終保持著公交人的熱情與細心，用一面小旗、一聲叮囑、一次幫扶在小小的公交站臺「奏響」著文明與和諧的樂章。
「作為一名公交人，用文明的方式感召乘客是我的責任；作為一名西安人，用文明的行為助力創文是我的義務。」望著整齊的候車隊伍，何娜充滿著信心與激情。
第三保修廠團支部書記馬傑帶領2名青年志願者來到西門215路公交起始站，作為第二棒接力換下上一班志願者。馬傑的團幹閱歷近15年，他參加過的志願者活動不計其數，現場耐心的講解和清晰的指引，一遍又一遍的重複話語無不彰顯著老道而優秀的品質。30多歲的馬傑在公交維修崗位上已奉獻20年，2017年被授予「陝西最美青工」榮譽。
暖心文明服務
8月8日13時許，正在北客站南廣場公交站點志願服務的六公司108路駕駛員鄭楊遇到一位坐輪椅的老年乘客。得知老人要坐362路車後，鄭楊看了看公交車實時電子屏幕對老人說：「還有五分鐘，您先稍等一下，一會兒我幫您。」當一輛362路駛來，鄭楊上前，老人立即站起來對他說：「小夥子，我能走，你幫忙抬上車就行，謝謝。」鄭師傅抬著輪椅，老人緊隨其後，在安頓好老人後，他又走到前門叮囑司機老人在蘭池大道的小區下車。這樣細緻的服務，感動了在場的每一位乘客。
提升車容車貌
巴士公司楊瑞峰是135路、604路的負責人，創文明城市以來楊隊狠抓車輛衛生和司機儀容儀表取得了一定成效。他每天堅持一大早在站上帶著駕駛員們搞衛生，整個七月楊隊的工服每天換兩身，搞完衛生整個後背盡頭汗水。車廂裡任何一點汙漬他都不放過，一點一點鏟一點一點擦，經過每天一點點的整頓135路變了樣貌，整潔乾淨，標示清晰無雜物，還能聞到淡淡的洗潔精的清香。
楊隊說：公交是城市的風景線，我們公交人要克服硬體不許，用熱情和用心贏得各地遊客的喜愛，為創文和十四運的到來做出自己的貢獻！
8月9日中午室外烈日炎炎，八公司230路駕駛員鄧洋拿著抹布，對車箱的每一個角落進行全面清理，走進他的車廂，地板擦的乾淨發亮，玻璃一塵不染。為了做好這次西安市文明城市創建的復檢工作，他已經連續將近一周的時間從早上一直在站上扎到晚上，營運、做衛生、摳死角、熟記「24字」。他說，這小小的車廂，是他展現自我價值的舞臺，他想讓每一位乘客都能感受到乾淨舒適的乘車環境！
優化慢交通出行環境
「大姐，您下我們的APP，然後掃這裡的二維碼，就能手機租車了！」未央特級站巡檢雷立芬詳細地向用戶介紹租車流程。為做好創文迎檢工作，她主動放棄休假，一大早就來到負責站點，站點巡查、清掃衛生、擺放車輛、處理空滿架、尋找丟失車。她負責未央路龍首原地鐵口周邊16個站點，人流密集區工作強度相對較大，每天上上下下挪動將近200輛車子，一天下來至少要走5、6公裡，但她卻從不說累，「細節控」的她負責的區域衛生整潔率達到95%。
創文只有起點沒有終點
西安公交將繼續
以實際行動當好文明行為的踐行者
做好文明風尚的引領者
將創文工作不斷引向深入
為鞏固西安文明城市成果做出應有的貢獻
來源：西安公交
編輯：李喵喵丨校對：米多
審核：波瀾不驚
部分圖片來自網絡
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