英語溝通技巧包括很多方面,從建立和保持聯繫,到談判協商,增強說服力,建立影響力。除了日常經驗的積累,另一個不錯的方法就是閱讀這方面的書籍,從中學習方法和技巧。
我為大家推薦下面這七本溝通方面的書,裡面不僅有實用的講解,還有實例分析或有用的模板供參考。
1. How to Win Friends and Influence People
這是一本跟人類行為和心理學相關的經典著作,經受住了時間的考驗, 主要是講如何與人有效地打交道,贏得對方的喜愛和尊重,並去影響他人。語言精煉,內容有趣,有很多事例,將人際交流中的道理和方法講得淺顯易懂。
By Joseph Grenny, Kerry Patterson, Ron McMillan and Al Switzler
這本書告訴我們如何在雙方觀點存在差異,對方情緒激烈的情況下,洞悉對方心理和想法,營造安全氛圍,進行坦誠溝通,取得好的效果。
3. The Fine Art of Small Talk
如果你想快速了解聊天(small talk)的要領,自如地應付各種社交場合,一定要讀一讀這本書,書中不僅有各種方法,建議,還有很多例句可直接使用。
4. Made to Stick: Why Some Ideas Survive and Others Die
By Chip Heath and Dan Heath
人們每天收到大量信息,如何讓你講的內容不被遺忘呢? 這本書提出了讓信息能夠留在人們腦海中的六個關鍵原則,作者通過一系列人們熟悉的例子,幫助讀者學會如何將抽象枯燥的事物講得有趣動人,從而幫助人們理解和記憶。
5. Influence: The Psychology of Persuasion
這是一本關於說服力和影響力的經典書和必讀書。心理學家Cialdini為讀者解釋了人是如何影響他人或被他人影響的,揭示了影響力背後的心理學原理,特別是有趣的人類行為學。
6. TED Talks: The Official TED Guide to Public Speaking
相信大家對TED Talk並不陌生, 這個平臺讓科技,人文,經濟等學科的思想和發現用演講的形式廣泛傳播。這本書是TED總監Chris Anderson撰寫的TED演講指南,包括演講的準備,故事的運用,結構的編排,聲音和表現力等多方面,他提出了很多好的方法可供參考。
7. Storytelling with Data: A Data Visualization Guide for Business Professionals
By Cole Nussbaumer Knaflic
在大數據時代,數字和圖表是信息傳播中不可缺少的部分。在這本書裡,數據可視化(data visualization)領軍人物之一的Cole Nussbaumer教你如何將貌似枯燥複雜的數據用清晰簡明的方法講明白。作者通過大量實例示範,幫你學會象設計師一樣思考,設計出新穎又實用的圖表,高效傳達信息。
上面介紹的這七本書是我在多年學習和教授英語交流時最喜愛的幾本。你在工作或學習之餘翻閱一下,還可以試著將其中的一些方法運用在各種場合, 通過不斷的積累和練習,提高溝通能力。
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