牽手中山大學，順德成立「政務數據應用實驗室」

2020-09-04 南方plus客戶端

以政校合作開啟數據治理新模式，順德率先探路。9月3日，順德區政務服務數據管理局與中山大學數字治理研究中心、中國公共管理研究中心聯合打造「順德政務數據應用實驗室」 （以下簡稱「實驗室」），以提升數位化服務、監管及治理能力，助力人民滿意的服務型政府建設。

籤約現場。

在成立儀式上，實驗室向全社會啟動了政務數據應用的徵集，未來將通過收集並全面梳理國內外政務數據管理應用情況，結合順德政務數據管理應用現狀和需求，共同研究確定對國內外優秀政務服務創新案例的本土化移植方案並付諸實踐。

「希望通過實驗室搭建起政府、高校與社會間的橋梁，為政府各部門提供決策參考，推動一批數字政府項目應用落地，切實提升老百姓的獲得感和幸福感，助力順德高質量發展。」活動上，順德區副區長蔡偉表示。

啟動政務數據應用徵集方案解決社會痛點

成立儀式上，實驗室向全社會啟動了政務數據應用徵集方案。方案顯示，順德將面向全社會，包括順德區居民、企業和社會團體等，徵集順德區域範圍內數字政府建設的需求，包括交通、醫療、教育等民生方面的需求，以及營商環境優化、產業轉型、政策支持等企業方面的需求。

此前，佛山市委副書記、順德區區委書記郭文海多次強調，要「第一時間掌握企業需求，第一時間跟進服務，真正做到真情呵護企業家、真心服務企業。」政務數據應用的徵集正是以社會需求、個體困境、公共問題、城市病為關切點，探索應用場景，牽引數據治理，賦能傳統政務的內在邏輯，吸引社會關注和參與。

「我們旨在從社會公眾視角出發及時了解政府提供服務、進行監管、治理當中的一些難點、痛點問題等。」實驗室負責人、中山大學政治與公共事務管理學院副教授鄭躍平介紹。接下來，實驗室將對這些公開徵集的需求進行梳理，與順德區政數局探討形成接下來數字政府的重點問題清單，並聯合相關部門，藉助數位化、數據化的工具、理念和手段，推動這些問題的解決。

此外，實驗室還將放眼全球對優秀案例進行本土移植。「我們將篩選全球治理的優秀案例，探討數據治理應用和加強社會互動間的聯繫，研究數據治理的優秀案例，看是否適合移植到順德進行進一步的推進。」順德區政數局副局長海玉寶介紹。

打造政務數據管理和應用的「順德模式」

此次政校合作的陣容也很強大。據介紹，此次實驗室研究團隊由順德區政數局班子成員、業務科室負責人和業務骨幹，中大博士、碩士研究生等成員共同組建。同時，一批教授團隊也將作為 實驗室的特約「實驗員」。未來，雙方將根據研究計劃，進行分工並開展相關研究工作。

無論是中山大學還是順德政府而言，在數據治理上成立實驗室共同探路皆為首次。

作為合作方之一，中山大學數字治理研究中心、中山大學中國公共管理研究中心在運用網際網路、大數據、人工智慧等技術，推動數字政府建設和政務服務改革創新等方面有著深入的研究和經驗成果。

「我們在選擇地方政府合作時是持有非常謹慎的態度，順德作為政務服務改革先行先試地區，多次勇當省、市改革創新先鋒。此次在合作洽談中，我們看到順德政府務實和進取的態度，由此感受到合作的的可續性。」中山大學政治與公共事務管理學院院長譚安奎說。

揭牌現場。

對於實驗室的定位，譚安奎提出了五個「不僅僅」，「實驗室不僅僅著眼順德，更是著眼於全球；不僅僅著眼於於順德區政數局，更是著眼於政府管理各領域；不僅僅服務於政府，更是為企業和公眾賦能；不僅僅是做研究，更是服務於人才 培養；不僅僅是學術機構與政府之間的合作，更是學術機構與政府、媒體的合作，以打造更具有廣泛意義的產品。」

實驗室的成立也有望打造出地方政府政務數據管理和應用的「順德模式」。「希望順德能大膽探索創新，把實驗室建設成為佛山』數字政府』改革建設的研創基地和政務服務創新的孵化平臺，為佛山提供更多更好的試點樣板和標杆經驗。」佛山市政務服務數據管理局副局長杜綺敏也提出了期望。

【攝影/文字】南方日報記者 藍志凌

【作者】 藍志凌

【來源】 南方報業傳媒集團南方+客戶端

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