學生窗口取票被拒 優惠區間不符網購學生票無效

2020-12-11 福州新聞網

  海都訊 2017年鐵路暑運將從7月1日開始,至8月31日結束,目前火車票已開搶。前天上午,泉州一名女大學生跑到泉州動車站,想取已通過網絡訂好的火車票,結果被窗口工作人員給拒絕了。

  泉州動車站吳書記解釋,經核查,該女大學生學生證上的學生票減價優待區間是泉州至南京,而她此次網絡訂的是泉州至鎮江的車票,優惠區間不符,根據鐵路部門相關規定,此次購票不予取票,建議其取消訂單,重新購票。她可享受學生票優惠,購買泉州至南京車票,或者不享受優惠,購買其他方向的車票。

  吳書記提醒,通過12306網站購學生票或取票時,學生旅客須事先確認本人學生票優惠卡內已正確寫入姓名、二代身份證號碼、乘車區間和入學日期等4項信息,且要確保所購火車票的乘車區間與優惠卡上的一致,以免因信息不符不能取票。

  據悉,目前網購學生票暫時還不能刷二代身份證直接進站,必須在開車前換取紙質車票,取票時需出示有效學生證及優惠卡。學生旅客進站時,除了要查驗身份證件,還須查驗相關學生證件,確認一致後方可進站。

  此外,學生乘坐列車中途因病可辦理延期,也可選擇退票。退票時將在「減價優待證」上註明「因病中途退票」,以便恢復旅行時可另行購買學生票。乘車途中,學生座票可以變座,但須按規定補齊差額及手續費。

  學生票乘車時間限為每年的6月1日至9月30日(暑假)、12月1日至3月31日(寒假)。暑假期間,新生可憑學校錄取通知書享受學生票優惠。需要注意的是,購買學生票只有普通硬座車票可享受半價優惠,硬臥、動車組二等座車票可享受7.5折優惠,軟臥、動車組一等座不發售學生票。詳細規定可登錄12306網站查詢了解。

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  • 有人買了學生票卻取不出來!!
    (4)購票完成後,須攜帶購票時所使用的有效身份證件、附有「學生火車票優惠卡」的學生證原件、訂單號開車前到安裝有學生火車票優惠卡識別器的車站售票窗口、自助取(售)票機或鐵路客票代售點換取紙質車票後乘車。注意事項:(1)火車票實行實名制購票之後,學生的已購票次數通過身份證號碼在鐵路售票系統中進行了記載,每人每年可購優惠票次數都不能超過4次;(2)學生在網上購票時,所填寫的乘車區間必須和學生證上的乘車區間一致,否則不予辦理取票,也無法進站乘車。(3)  學生票乘車時間限為每年的暑假6月1日至9月30日、寒假12月1日至3月31日。
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