希爾頓全球去年新開酒店171家 近千家酒店籌備中

2020-12-20 贏商網

　　2012年新開171家酒店，成就顯著同時近千家酒店正在籌建中，規模業內領先。

　　希爾頓全球在房間數量增長方面繼續領跑。2012年，希爾頓全球新開業171家酒店，新增房間總計達28，000多間；目前還有近1，000家酒店正在籌建中，房間數量近170，000間，規模創公司歷史和全行業之最。在建房間數超過85，000間，佔籌建總數的一半以上，超過其它任何一家酒店管理公司。

　　2007年以來，希爾頓全球在全世界新開設1，100多家酒店，房間總量增加了32%，業務範圍從77個國家和地區拓展到90個。

　　2012年，希爾頓全球在世界各地區均保持了快速增長勢頭。集團現60%以上的酒店籌建項目和近80%的在建房間都位於美國之外。希爾頓全球的酒店項目籌建規模在美洲、歐洲以及中東和非洲地區居於首位；在亞太地區位列第二。同時，在建房間數在亞太、歐洲以及中東和非洲地區高居榜首，在美洲地區則暫居第二。

　　此外，希爾頓全球：擴大了在亞太地區以及中東和非洲地區酒店項目籌建規模，預計未來幾年營業酒店數量將增加一倍。在歐洲擁有業內最大的項目籌備規模，包括籌建近140家酒店和超過25，000間房間。歐洲每5家在建酒店中就有1家是希爾頓全球旗下品牌。大力拓展美洲地區的業務，繼續保持美國最大酒店管理公司地位。目前已開業酒店達3，400多家，房間510，500多間；另外還有530多家酒店和66，000間客房正在籌建中。

　　希爾頓全球總裁兼執行長 Christopher J. Nassetta 總結說：「2012年，我們取得了非凡的成就，成功續寫了過去五年的輝煌，進一步鞏固了我們作為領先酒店管理公司的地位。我們不斷探索發現更多的途徑，來為全球客戶提供最優質服務並且造福於公司所在的社區，包括公司前所未有的快速增長創造了數千個就業崗位。」

　　卓越的品牌

　　2012年，希爾頓全球旗下各個品牌及客戶忠誠度計劃也以多項成就和裡程碑式的業績表現，領先於整個行業，其中包括：希爾頓榮譽客會 (Hilton HHonors) 舉辦了其25周年慶賀活動。2012年實現新增會員400萬人，總會員人數超過3，400萬，創歷史新高。在所有同類高端酒店品牌中，華爾道夫酒店及度假村和康萊德酒店及度假村擁有的籌建項目數量佔已開業酒店的比例最高。此外，華爾道夫還宣布推出「純正華爾道夫服務」。該服務將為每個符合標準的客人配備個人禮賓專員。康萊德也推出了一款名為 Conrad Concierge 的手機應用程式，使客人能夠隨時訂製個性化的服務和住宿。希爾頓酒店及度假村進軍卡達、秘魯和黎巴嫩，業務拓展到了80個國家和地區。希爾頓逸林新增了49家酒店，並成功進軍四個全新市場：西班牙、泰國、克羅埃西亞和日本。希爾頓逸林第300家酒店落戶於日本衝繩縣。希爾頓合博套房酒店品牌下的籌建項目數量超過了美國任何一個高端酒店品牌，並新建了3家Design Option III設計風格的酒店，這種設計概念可大大提高開發商的靈活性。希爾頓惠庭套房酒店在 J.D. Power and Associates 發布的《2012年北美酒店顧客總體滿意度指數研究》中連續第9年位列長住酒店類榜首；過去11年中，希爾頓花園酒店9次榮獲高端酒店類的最高獎項；希爾頓恆庭酒店則登上 J.D. Power and Associates 2012年客戶服務冠軍的寶座。希爾頓花園酒店在美洲開設了第500家酒店，並成功進駐了包括瑞士、阿根廷和荷蘭在內的全新市場。希爾頓恆庭酒店連續三年在美國 Entrepreneurs 雜誌的「年度500強特許經營連鎖店」評選中名列榜首。它是有史以來榮登該評選榜首唯一的酒店品牌。希爾頓全球旗下的欣庭套房酒店 (Home2 Suites) 繼續保持了快速增長，目前已開業酒店有13家，還有70多家正在籌建中，其中包括首度在加拿大和墨西哥開設的酒店。希爾頓分時度假俱樂部在2012年的銷售量創下歷史新高。

　　其他成就

　　希爾頓全球還宣布了2012年其他幾項重要成就，包括：實現了垃圾排放總量減少20%的五年目標，這比計劃時間提前了兩年。同時，據希爾頓全球自主研發的可持續性計量系統 LightStay™ 顯示，旗下各酒店品牌通過提高效率，累積節約成本超過1.47億美元。2012年希爾頓全球旗下酒店新增120個水療中心，鞏固了其世界最大水療服務提供商的地位。希爾頓全球目前運營的水療中心有370多個，另有175個正在籌建中。為其全方位服務品牌引入三大休閒餐飲概念店：Herb n Kitchen、Made Market 和 Brickstones Grill。這些概念店今年將首次進入希爾頓酒店、希爾頓逸林酒店和希爾頓合博套房酒店。舉辦首屆全球服務周活動，在51個國家開展了800多個志願者項目。

　　關於希爾頓全球

　　希爾頓全球是國際最具知名度的酒店管理公司之一，其下品牌包括從豪華的全面服務酒店，度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。93年來，希爾頓全球致力於延續為全球客戶提供優質服務的傳統，堅持為商務和休閒旅遊人士提供最優質的客房、服務、產品和品牌價值。我們的品牌分布於全球90個國家，擁有逾3 ，900家和酒店650，000間客房：包括華爾道夫酒店及度假村、康萊德酒店及度假村、希爾頓酒店及度假村、希爾頓逸林酒店及度假村、希爾頓合博套房酒店、希爾頓花園酒店、希爾頓恆庭酒店、希爾頓惠庭套房酒店、希爾頓欣庭套房酒店和希爾頓分時度假俱樂部。同時，世界級常客獎勵計劃希爾頓榮譽客會(HiltonHHonors)亦由希爾頓全球統一管理。

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