她們租住在西安東辛莊社區，女兒8歲
丈夫已去世，一家4口只剩個2歲男娃
肇事「白鹿」電熱水器2012年買的
說明書中沒有廠家地址和信息
記者走訪西安市場未發現該品牌熱水器
很多商家也表示未聽說過該品牌
7月8日晚9時30分左右，在西安打工的趙女士來到姐姐住的出租屋，敲門很長時間都不見應答。想到這兩天姐姐一直沒接電話，心中不安的趙女士找來房東打開門，進入房間後眼前的一幕令她崩潰——姐姐和外甥女兩人躺倒在衛生間內，已經身亡，屋裡還有焦臭氣味。
出事後鄰居不敢用電熱水器
9日上午，在西安東辛莊社區內，不少居民還在議論8日晚的一幕。「聽說是一對母女在出租屋內觸電身亡了，剛搬過來不到一個月，實在太可惜了。」社區居民李先生說，事發地位於社區16排5號，母女二人租住在3樓。
社區居民介紹，東辛莊社區屬於拆遷安置房，每戶都有3層，房主將每層分割成小房間出租已成為小區常態。跟隨屋內租戶，華商報記者來到出事的租住房，房門已經被貼上封條。在門口的樓梯上，還堆放著不少飲料瓶。一樓住戶表示，聽說是樓上的電熱水器出了問題，雖然不太清楚自己房子內的熱水器是否屬於同一品牌，但不敢再使用房東安裝的電熱水器了。
死者倒在衛生間 手裡還攥著花灑
回憶8日晚的那一幕，趙女士泣不成聲。趙女士說，她從6日晚上開始多次撥打姐姐的電話，一直無人接聽，8日晚上再次撥打電話時顯示關機。「怕這娘倆出啥意外，就趕緊過來看看。」當天晚上，她在敲門無人應答的情況下，找來房東開門。「進屋後聞到一股焦臭味，當時我心裡咯噔了一下。」她推開虛掩著的衛生間門時，眼前的一幕令她感到陣陣暈厥，姐姐躺在地上，頭部已發紫，手上還攥著淋浴花灑；外甥女趴在姐姐身上，也已身亡。衛生間地面已經幹了，花灑也沒有水噴出。隨後，房東撥打了報警電話。
趙女士的丈夫許先生趕到出租屋時，警方正在勘查現場。許先生說，刑偵人員撤離後，他和妻子被允許進入現場收拾物品。當他進入衛生間時，熱水器的插頭已經拔了。「當時臥室裡的風扇還在轉，大姐和孩子的衣服還在床上放著。」許先生說，警方現場發現門窗和鎖沒有被撬的痕跡，初步排除他殺可能。
昨晚，許先生從公安高新分局唐延路派出所獲悉，已排除刑事案件可能，母女在衛生間內被發現時，身體與電熱水器金屬淋浴噴頭和管子有接觸，二人系觸電身亡。
一家三口離世只剩下2歲孩子
趙女士表示，自己老家在周至，家中姊妹3人，死者是她大姐，36歲；外甥女一凡，8歲，在附近的雁塔區辛莊小學上二年級，母女二人在此租住還不到一個月。
「以前姐姐和我一塊租住在丁家橋，因為一凡要上學，姐姐想著租個離學校近的地方。」趙女士說，6月中旬，她和姐姐在學校旁邊的東辛莊社區租了一室一廳一衛的房子，每月租金1200元，搬進來時房東已安裝好了空調和電熱水器。
許先生說，去年10月底，大姐夫因患肺癌去世，留下了一個兒子，一直在周至老家由老人照顧。趙女士嘆了一口氣：「原本好好的一家四口，現在只剩下一個2歲的孩子，這可咋辦？」
昨晚，房東表示，電熱水器是2012年10月左右買的，是「白鹿」牌電熱水器，價格記不清楚。「當時一次買了6臺，都安裝在了出租房。」房東提供的電熱水器說明書中，並沒有記錄廠家的地址和信息。記者市場上走訪調查時，並未發現房東所說的「白鹿」牌熱水器。記者詢問很多商家，均表示未聽說過該品牌。
房東稱，事發後，他已經通知房客暫時不要使用電熱水器，目前他也在等公安部門的調查結果。
孩子很乖巧 期末考了第二名
昨日下午，許先生給大姐的手機充上電，顯示有70多個未接來電，不一會還收到許多QQ和微信消息，有同事詢問行蹤的，有孩子同學母親發來的。
在許先生一家眼中，大姐為人忠厚善良，還在坐月子就開始照顧患病的姐夫。姐夫去世後，大姐挑起了養家的重擔。「因為經濟壓力大，大姐從原單位辭職，在一家保健品公司上班，每月工資3000元左右。」許先生說，大姐除了要照顧女兒和兒子，還不時給患病的公婆寄錢。
「姐夫去世後，原本活潑開朗的孩子，漸漸也不太愛說話了。」趙女士說，一凡的性格受到很大影響，但學習明顯比以前勤奮了，還主動幫大姐分擔一些家務。「前陣子期末考試之前，孩子還哭著說她想爸爸。」
華商報記者通過電話聯繫到一凡同學的母親賀女士，她得知這一消息後十分震驚。她說，她的孩子和一凡十分要好，因此兩位母親平時也經常交流。「娘倆上個月搬到學校旁邊，還邀請我們去家裡玩。」賀女士說，孩子放假後，她們給孩子報了補習班，可6日開課時卻沒見到一凡，給一凡媽媽發簡訊一直回。賀女士說，一凡學習成績很好，這次期末考試在班裡排名第二，還得了「進步獎」。
一凡的班主任王老師說，一凡在學校裡十分乖巧，平時和同學關係要好。「去年得知她父親去世的消息之後，老師感到很惋惜，對一凡也十分照顧。」王老師說，班級裡失去這樣一位同學，她不知道該如何跟孩子們解釋。
華商報記者 孫昊 實習生 李璇
市場調查
500元以下電熱水器幾乎都未配備防漏電裝置
昨日，華商報記者走訪了義烏中國小商品城西安分市場（簡稱義烏市場）、西北輕工批發市場（簡稱輕工市場）的30家電熱水器店面，發現品牌繁多，魚龍混雜，價格高的4000多元，價格低的只有100元。據記者調查了解，價格在500元以上的電熱水器，都配備了防漏電保護裝置，而500元以下的幾乎都沒有。
昨日下午1時許，華商報記者走進義烏市場一家小電器店，店裡擺放著4臺某品牌電熱水器樣品，據老闆介紹，最高的360元，最低的只要100元，如果一次買10臺價格100元的電熱水器，價格還可以商量。記者問「會不會存在漏電隱患」，老闆說：「若水燒熱後繼續插電使用，不敢保證安全。」據該老闆介紹，經常有小旅館在他這裡購買電熱水器。這4臺電熱水器均未配備防漏電裝置。
隨後，記者來到義烏市場另一家小電器店，該店門口擺放了3臺電熱水器樣品，據店老闆介紹，價格最高480元，最低180元，均無防漏電裝置。「自己用，我不建議你買這，開小旅館用，這個最合適。」老闆說，如果買得多，價格還可以便宜些。
義烏市場一家某知名品牌電熱水器店內，電熱水器最貴的1688元，最便宜的也要680元。而該店內擺放的8臺樣機上，均配備防漏電裝置，要麼配備防電牆，要麼配備防漏電安全器。
輕工市場大多為知名品牌電熱水器，價格多在700到2000元之間，最高的為4000元。這些熱水器均配備了防漏電裝置。
業內人士
劣質電熱水器就是1個鐵皮桶裝2個熱得快
經營電熱水器10多年的業內人士陳先生說，電熱水器市場較為混亂，有正規品牌，有雜牌，也有貼牌的，正規品牌的電熱水器都配備防電牆或防漏電安全器，價格很少低於400元，一旦發生漏電，防電牆可以瞬間將220伏電壓降至20伏左右，而防漏電安全器則可以在出現漏電時即刻切斷電源。
陳先生說，400元以下的電熱水器，質量安全就相對弱一些，特別是一些一二百元的電熱水器，絕大部分是劣質產品，其實就是1個鐵皮桶裝2個熱得快。
陳先生透露，一般消費者自己家庭使用，很少有人購買一二百元的電熱水器，而購買這些電熱水器的大多是小旅館老闆。
城中村走訪
有房東自己用名牌給房客安200元的熱水器
昨日下午3時許，華商報記者走訪南康新村、沙井村、北山門村、魚化寨、吉祥村等5個城中村的30多位房東。南康新村的劉先生說，他家出租的房屋有13間，只有一間安裝了電熱水器，而且該熱水器價值800多元，因為這間房曾經是女兒居住的，女兒出嫁後房間空了下來，他便對外出租，當然這間房子的租金要高許多。
沙井村的胡女士說，她家出租的房子中只有兩間稍大的房子安裝了電熱水器，熱水器的價格200多元，是給批發市場的商戶打電話，對方上門安裝的，其中一個已經壞了。「在村子裡，有熱水器的房子比較稀罕，算是高檔的了。」胡女士說，因為安裝的電熱水器價格比較低，質量肯定也好不到哪兒去，所以她再三叮囑房客，水加熱後，一定要拔掉插頭使用。而她自己使用的則是1300多元的名牌電熱水器，「咱自己用，肯定要用好的麼。」
此外，華商報記者同時走訪了這5個城中村中的13家小旅館，這些小旅館的房間大多都安裝了電熱水器，在記者走訪的53個房間中，有42臺熱水器配備了防漏電保護裝置，11臺未配備。魚化寨一家小旅館安裝的電熱水器均配備了防漏電保護裝置，老闆靳先生坦言，這些電熱水器價格600多元，「成本是高了些，但省心，誰也怕出事啊！」
專家建議
電熱水器使用6-8年就得報廢 沒防漏電保護器的不合格
省產品質量監督檢驗研究院電器檢測中心專家謝巧會說，造成電熱水器漏電一般有兩種原因，一種是電源線與機殼導電部位碰觸，另一種是發熱管外殼燒穿，導致水導電而產生漏電。電熱水器質量低劣和不正常的使用方式都會引發電熱水器漏電，一旦漏電非常危險。因此，購買合格安全的電熱水器和正確的使用方法都非常重要。
謝巧會說，根據國家安全標註的要求，電熱水器必須強制配備防漏電保護器，否則就是不合格產品。在買電熱水器時，一定要選用正規廠家的合格產品，選購時注意電熱水器是否配備防漏電保護器和防地線漏電的「防電牆」裝置。
謝巧會提醒，即便是正規廠家的合格產品，配備了防漏電保護裝置，也不排除因為使用時間長而出現問題，因此在實際使用中，水加熱後，還是要拔掉插頭，以防萬一。一旦出現漏電現象，應立即關閉電源，拔下插頭，如果地面有水，應關閉總開關後再拔掉插頭。
據了解，國家規定電熱水器壽命一般是6-8年，隨後就得報廢。根據質量、使用頻率和保養好壞，這個年限會稍有波動，熱水器已到報廢年限，市民最好讓專業人員檢修。
華商報記者 趙國強
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