銀行受限於監管機構的約束是做不出，也不允許做出十分過激行為的。銀行能做的對客戶最不好的結果無非就是起訴，由法院執行局執行老賴的財產歸還貸款。
沒有一個借款人是直接從還款良好一下子就到徹底還不上，成為老賴的。正常情況都是先第一個月還不上，然後第二個月，再然後每個月都還不上，最終被認定為呆帳。在這個認定過程中其實銀行會做很多動作來儘可能挽回貸款損失。
一般來說，一筆貸款業務在銀行的管轄機構只可能是經營機構（支行或業務團隊）或清收部門中的一個。在貸款業務還款正常，或是還款不正常但有希望收回時都歸屬於經營機構。當貸款確定無法短期收回時，業務就會由經營機構移交至清收部門，由請收部門做最後的挽救。
在經營機構時
當貸款業務還在經營機構時，負責催收的主要是客戶經理。客戶經理主要的職責就是進行貸後管理。只要貸款未收回，就屬於貸後管理的範疇。貸後管理主要根據貸款的還款情況不同，具體工作也略有不同。
在貸款業務正常時，客戶經理會定期查看企業的銀行流水，徵信報告，經營狀況，目的是提前發現問題，儘可能在危機發生前第一時間預警，在危機發生後第一時間採取保全措施。
在貸款業務出現還款不正常的初期，也就是剛剛逾期時，客戶經理會先通過電話聯繫，找到是因為忘記還款還是因為還不上款。
在貸款業務還款不正常的情況沒有得到及時遏制時，客戶經理要首先了解客戶還款情況不佳的主要原因，找出主觀原因和客觀原因，及時與客戶商討出切實可行的回款方案。
在貸款業務連續逾期達到90天以上，回款方案、重組方案都無法落實時，經營機構幾乎已經江郎才盡，找不到更好的方案了，只能將業務移交至清收部門。當然，這也就意味著經營機構要背負上貸款審查不嚴的重責了。
以上描述的經營機構職責更多是官方要求的工作，但在實際操作中，客戶經理也會上門、蹲點，採用一些特殊手段來催收。這就看各個銀行的客戶經理都有什麼招了。
在清收部門時
當貸款業務落到清收部門時最主要的就是依靠法律手段了。清收部門會委託律師發一封律師信出去，不管借款人能不能收到，都要把這個動作先做了。一方面是為了讓借款人知道銀行要起訴了，算是通知。另一方面是為了用法律武器看能不能觸動借款人，主動還款。
如果銀行發完律師信，沒有收到反饋，那就二話不說直接起訴了。銀行的證據鏈幾乎都是經過以「萬」為單位的案例來驗證過的，銀行大概率會勝訴。勝訴之後就交由法院執行局上場，該執行執行，該拍賣拍賣。
如果借款人無財產可執行，無資產可拍賣，銀行最後能做的，可能就是轉讓債權了，通過折價，將貸款出售給資產管理公司。至此，一筆貸款就結束了。
總結：
銀行在催收時是相對文明的，能談就談，不能談就"打"（打官司）。從貸款還款正常一直到最後無法收回，需要經過銀行兩個部門進行管理操作。在經營機構時，主要就是「談」，儘可能找到和平處理的方案，收回貸款。在清收機構時，主要就是「打」，通過使用法律武器來收回貸款。