澳門旅遊局副局長文綺華今天就去年曾經發生的河北唐山遊客在黑沙灘與澳門導遊和警方發生的衝突事件時表示,旅行社停止作為一個內地旅行團接待社的身份,並報告國家旅遊局。
文綺華說,關於這個旅行社,馬上把那些導遊和旅行社叫到旅遊局,開始進行懲處的程序,因為根據法律,如果他們有違規的行為,或者是因為違規的行為引起了爭議,我們要根據法律的程序,對他們展開了調查。如果調查屬實,我們會有一系列懲處的。
文綺華說,澳門有三個旅行社組織,我們跟這三個旅行社組織一直以來都是保持非常良好的合作夥伴關係。因為大家都希望把澳門的旅遊形象和澳門的旅遊服務方面做一系列的提升,所以我們通過這三個旅行社組織,對他們的會員也做了一系列培訓和合作。除此以外,跟國家旅遊局方面也探討了,怎麼樣在未來時間接待內地旅客,跟內地旅客有爭議方面怎麼去處理,在未來怎麼管理好,我們都做了一系工作。
8月14日上午10時,2008北京國際新聞中心在新聞發布1廳舉行「澳門旅遊業——多元發展,迎接挑戰」新聞發布會,由澳門特區政府新聞局局長陳致平和旅遊局副局長文綺華介紹澳門旅遊業方面的有關情況,並答記者問。中國網現場直播。