中國財富網訊 疫情來臨的時候，也是見證人情溫暖的時刻，來自每一個角落的中國人，都想為此做些什麼。
1月25日，阿里巴巴對外發布公益通道，向社會徵集貨源信息，並向疫區輸送醫療物資。隨後，阿里平臺接到了大量熱心網友和組織的捐贈信息，醫用口罩、護目鏡、防護服、一次性手術衣和手套等防護用品。
在確認捐助信息過程中，令阿里客服印象最深、最感動的，除了最急需的物品之外，還有一些聽上去很普通、樸素的捐贈：雞蛋、土豆、紅薯、湯圓、凳子……
接電話的小二們，跟我們講述了這些天裡，那根熱得發燙的電話線裡發生的故事。
「我要捐雞蛋」——接線人：阿里小二夏蘇
我接過一個電話，特別讓我感動。電話那頭是個伯伯，聲音聽上去有些滄桑，這個男人的年齡估計跟我爸相仿。我問他，請問您有什麼要捐助的？
「我想要捐雞蛋。」
「雞蛋？我沒聽錯吧？」
「沒錯沒錯，想把我養的雞一天裡下的蛋都捐給你們。」
這是一位陝西商洛的伯伯，自己有個養雞場，看到疫情的新聞報導，覺得醫院工作人員們太辛苦了，忙得有上頓沒下頓的。想來想去，自己也沒啥能捐的，唯一值錢的就是養雞場一天能收上來的6000枚雞蛋了。
電話聲裡，我還能聽到咯咯咯地雞叫聲。他說他現在正在餵雞。
伯伯，謝謝你。
「100萬斤土豆夠吃不？」——接線人：阿里小二靜書
我接到一個電話想捐100萬斤的土豆。
他電話裡說，「也不知道武漢同胞買菜有沒有困難，我這囤的土豆，管夠啊！」
這個大叔有個大倉庫，裡面有很多的土豆，都是自己批發來的，他說，即使不是自家產的東西，只要倉庫裡有的，都送到前線去。
打電話捐吃的還挺多的。我印象特別深的還有一個陝西的妹子。
這個陝西鹹陽的妹子，她在當地的旅遊景區工作，想捐2000斤紅薯給武漢疫區。
她聲音特別熱情，帶著陽光的味道。
電話裡能聽出她的樂觀，「我們這個紅薯品種特別好，特別甜的，吃過的人都讚不絕口的。看到你們都在幫忙運輸物資，這批紅薯一定請你們送過去。讓武漢朋友們也嘗嘗，吃到嘴裡是甜的，心裡也會暖起來。」
有一次，我接到一個電話，電話裡是一個姐姐說，她倉庫裡現在還有1000箱的湯圓。
「看到阿里公益通道可以免費送物資，我想請你們來送這些湯圓到武漢去。雖然這些東西進價也不便宜，在這種關鍵時刻，都不計較錢了。很多人都沒在家好好過年，至少元宵節了可以讓他們吃到湯圓，心裡也是甜的。」
「把倉庫裡的凳子全捐了吧，我是老闆我說了算。」——接線人：阿里小二知馨
我接到一個金先生的電話，他自己就是在淘寶開店的，是個80後，家住河北廊坊農村。
他想捐助凳子送到武漢。
電話那頭他說，「我知道現在武漢最缺的是醫療器材，我想了很多辦法都搞不到。這樣子，我捐400個凳子，你們幫我送過去好不好。醫生護士們忙得估計都沒時間停下來，這些凳子讓他們累了可以坐一坐、歇一歇。」
他有非常濃的河北口音，作為土生土長的廊坊人，李先生所在的村子各家都做家具，是個家具淘寶村。
我還專門去他的店裡看了。
電話那頭，金先生說， 「你放心，我就是做家具、賣家具的，這個質量肯定好。現在倉庫裡就這麼多貨了，工人還沒來上班，那我把這些都捐了。搞口罩我也沒本事搞來，但自己倉庫的貨，我是老闆，我說了算。」
嗯，金老闆，這話霸氣！
他們自掏腰包海外買口罩——接線小二：燕黛
口罩特別難買，真的有很多人打電話來告訴我們，他們想盡了辦法從海外買回來口罩，希望我們能幫助送到一線醫護人員手裡。每每接到這樣的電話，我都特別地感動。
記得有一位武漢白先生，他自己還在隔離呢，期間他想了很多辦法去買口罩，託了各種渠道找口罩資源，最終經過朋友介紹找到一家工廠，自己花錢買到了20萬片口罩。他想把這些口罩通過阿里巴巴捐給一線最需要的人。
他說，「自己現在手頭的錢只夠買這20萬片，我相信你們，一定能送到大家手上。」
我特別感動，他人在湖北，我就尤其關心他的健康。
「你們放心，我只是在家自我隔離，我健康著呢！」白先生在電話裡一直重複著這句話。
真的，放下他的電話，我眼睛溼潤了。
感謝每一個接線團隊：阿里CCO客服
圖說：阿里巴巴客戶體驗事業群（CCO）客服小二
接了很多這樣的電話，心裡真的滿滿的感動。
我們幾個同事，常常一邊接電話一邊就感動得流淚。
疫情面前，總有人逆行而上，挺身而出。能做事的做事，能發聲的發聲，有一分熱，發一分光。
加油！（子衿）