在租金、人力和各項成本逐漸高企的情況下，如何提升門店收益、管理和服務水平，降低成本持續經營，成為社區洗車店店主的痛點。大部分洗車店業務比較單一、管理較為落後，洗車外收入佔比過低，但覆蓋面廣、社區滲透好，自帶免費流量。在這種情況下，為洗車店接入標準化、高毛利的汽車後市場產品（車險、理賠、維修），由洗車店利用自身客戶基礎好、流量大的優勢，向C端車主進行銷售和轉化，也將是一個機會。
全國有50萬家社區養車店，同時每年有6000億的車險市場，和4000億的理賠維修市場。
我近期接觸的「米米養車」就是一個B2B2C模式的平臺。米米養車首先為社區洗車店提供CRM系統（免費，主要用於提升門店管理水平和客戶精細化營銷能力）在此基礎上，將汽車保險、定損理賠、鈑噴快修等打造成簡單易用的標準化產品，接入合作洗車店，使洗車店零成本獲取這三大類產品的供應能力，向店內老客戶進行推銷和線下轉化，獲取利潤。
系統層面，米米的社區店CRM平臺打通B端和C端，客戶可以方便地通過微信辦理店內洗車卡並進行交易，洗車店老闆可通過B端系統即時查看店內帳目並通過微信對客戶進行二次營銷。
車險和理賠層面，米米養車與人保、平安以及太平洋車險進行了合作，可以幫助洗車店解決車險報價慢、支付不方便的問題，同時通過體量優勢為洗車店爭取高額佣金。在米米車險的實時報價系統上，輸入車牌號、選擇險種，可以在20秒內獲取三家保險公司車險的實時報價，同時平臺支持微信、支付寶結算。
鈑噴快修方面，米米養車在北京自營了4家大型快修中心，同時具備三大保險公司的直賠資質，是合作洗車店的雲端修理廠。小洗車店銷售成單後，米米養車的工作人員將車開回快修中心進行高質量修復，隨後還車。米米養車的快修中心有專業技師近百人、其中90%以上來自4S店。
據米米養車CEO邢楠告訴36氪，米米養車的業務模型已經基本跑通。洗車店與米米合作後，單店淨收入增加了3萬元/年，並且隨著客戶沉澱，收益會持續增長。
邢楠透露，目前米米養車在北京有1400家合作洗車店，四家直營快修中心，米米車險單月銷售額已經突破了千萬，大致相當於4個4S店的體量；同時月度複合增長率在29.5%，精算綜合賠付率低於60%。四家快修中心月進場臺次過千臺。
在盈利模式上，米米養車的利潤由車險銷售、定損理賠、自費維修三個部分組成。
今年米米養車的重點是深耕北京，合作洗車店數量達到4000家，車險銷售額達到4個億，並開始延伸其他金融服務。在今年年底，米米養車將實現盈虧平衡。
米米養車CEO邢楠負責項目總體戰略把控及公司整體運營，曾就職於中國工商銀行總行，負責宏觀經濟研究、信貸政策制定及信貸產品設計等工作。先後創辦我愛酷柏送餐、阿基米米網上商城、愛喜車汽車美容連鎖。
我是36氪汽車小組負責人盧姿伊，負責特斯拉、無人駕駛、新能源、車聯網、出行及後市場，歡迎直接與我聯繫，微信：17701221940