上周,工商銀行在其官網上發布公告稱,從今年7月起將不再寄送信用卡紙質對帳單。業內人士表示,信用卡紙質對帳單成本較高,同時容易洩漏帳戶隱私,從前幾年開始,銀行已經開始有意識地引導客戶將帳單電子化,可以預見紙質帳單將會逐漸淡出。 工行7月起「紙質變電子」
在工行官網上發布的《關於取消工銀信用卡紙質對帳單的公告》,特別提到取消紙質帳單是為了積極響應建設節約型社會的號召,倡導綠色環保。今後工行將提供工銀信用卡電子對帳單,電子對帳單包括網銀帳單、E-mail帳單、簡訊帳單,不同類型的電子帳單可通過網上銀行、電話銀行、簡訊銀行及營業網點定製,定製成功後每月帳單日自動為您發送,上述電子對帳服務免費。
當然,確實也存在一批客戶,他們習慣或者需要紙質帳單,工行表示,這部分客戶可以撥打工行客服95588,要求銀行繼續寄送紙質帳單。
實際上,不光是工行,近年來,廣發銀行等也陸續取消了紙質帳單,有些銀行,比如建行、招行,在沿用紙質帳單的同時推廣電子帳單,對主動改換成電子帳單的客戶送積分或更多優惠,以鼓勵客戶取消紙質帳單。
也有分析人士認為,紙質對帳單是銀行提供的一種服務,它方便了一些不會使用網上銀行、電子帳單的客戶;另外,寄送紙質對帳單還是一種法律證據,可以作為向惡意透支者催繳的書面憑證。因此,短期內或許仍然會存在電子帳單和紙質對帳單並存的情況。
紙質帳單務必閱後即「焚」
銀行逐步將帳單電子化,有一部分動因來源於對成本的考慮。銀行信用卡對帳單一般由地方信用卡中心寄發,寄送帳單市內郵資是0.8元,算上信封、紙張等成本,每年一個持卡人對帳單成本在15元左右,如果發卡規模較大,那每年寄送帳單的錢是一筆不小的開支。
此外,銀行郵寄的紙質對帳單包含持卡人姓名、信用卡信用額度、本期帳單應還款額,以及持卡人本期消費明細等內容。如被不法分子獲取,也會產生一定風險。雖然有些銀行改進了信封,讓人一眼看不出這是一份對帳信,但依然存在洩漏客戶隱私的威脅。因此,信用卡紙質對帳單可能會逐漸消失,電子帳單將是未來的一個趨勢,其他銀行有可能會跟進。
有一部電影叫《閱後即焚》,其實對待紙質帳單也是同樣道理(不過,出於空氣品質的考慮,不需要用「焚」這個方式)。對於過期帳單,持卡人應及時銷毀,切記別隨意丟棄。
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