為進一步推動ETC發行工作，更好地服務廣大車主免費、快捷地安裝ETC設備，儘早享受高速公路不停車快捷通行，實現「一網通行、一路暢通，一腳油門踩到底」，交通運輸部聯合中國政府網共同推出中國ETC服務官方小程序平臺，實現ETC線上免費辦理、線下送貨上門，並向車主提供在線安裝教程，自動激活使用。此外，該服務平臺未來還將增設高速公路通行費電子發票等功能，全方位滿足高速公路出行服務需求。
目前，全國各地車主用戶均可通過關注交通運輸部官方微信公眾號或使用國務院客戶端小程序，進入ETC服務專區進行辦理、查詢等相關業務。
ETC免費辦理平臺：
1、中國ETC服務小程序
2、國務院客戶端（ETC服務專區）
中國ETC服務平臺免費辦理操作步驟：
中國ETC服務小程序
1. 進入官方申辦平臺
2、點擊菜單欄最右側「ETC申辦」進入中國ETC服務小程序，進行ETC在線辦理。
進入小程序後
你需要
① 進入小程序登錄頁，輸入手機號，點擊獲取簡訊驗證碼，輸入正確的簡訊驗證碼，即可登錄成功。登錄成功後跳轉至首頁，如下圖：
②實名認證：首先請認真查看辦理須知、閱讀《ETC用戶協議》，同意《ETC用戶協議》後，進入實名認證界面，實名認證需上傳申請人身份證正、反兩面照片。身份證識別成功後進行人臉識別認證，人臉識別成功後完成實名認證流程。
③ 帳戶籤約：申請人可選擇已有銀行卡的銀行進行籤約，籤約會跳轉至對應銀行的籤約頁面做籤約認證。帳戶籤約界面如下圖：
④車輛認證：選擇車牌顏色、輸入車牌號進行發行驗證，如果對應車輛未辦理ETC業務，則可在線辦理。在線辦理前需先選擇發行方，再上傳行駛證正本、行駛證副本，行駛證識別成功後，點擊下一步進行車輛發行操作。如果行駛證車主與實名認證姓名不一致，需進行車主身份證上傳。
⑤ 車輛綁定：將申請的車輛與籤約銀行卡進行綁定，綁定需獲取簡訊驗證碼進行驗證。
⑥ 訂單確認：車輛綁定成功後，填寫收貨地址並下單。下單完成後，發行方會根據申請人填寫的收貨地址進行OBU發貨。
如果不小心誤操作
需要撤銷訂單或需要售後
別慌
請按以下步驟操作
● 如果下單時，由於操作失誤，可以選擇撤銷訂單。收到貨後，激活失敗或者設備損壞可以申請退貨。
● 可以通過【我的ETC】→【我的訂單】→【訂單詳情】頁面進行撤銷訂單、申請退貨、申請換籤、申請換卡操作。
國務院客戶端ETC服務專區
操作步驟：
1、進入官方申辦平臺
前往國務院客戶端小程序，找到中國ETC服務小程序，進行在線辦理。
更多疑問一圖解答
來源：交通運輸部、中國政府網
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