36氪獲悉,住宿運營服務商「ttg」已完成千萬元Pre-A輪融資,由閃銀奇異和唯獵資本領投,策源創投、春天成長、春風文創共同跟投。據悉,本輪融資資金將用於拓展團隊和完善業務。
36氪曾詳細介紹過「ttg」。「ttg」(前稱TeatreeGroup)成立於2011年,最初是一個設計工作室,2014年開始嘗試城市青年住宿空間項目,至今直營及代運營的青年旅舍、客棧酒店、精品民宿等超過20家。
創始人兼CEO金海鑫告訴36氪,現在「ttg」的定位更加清晰:既是新一代住宿運營服務商,也是旅宿文化探索者。「ttg」想提供更優質的旅宿硬體條件,以及多元、友善、共享的新住宿體驗,創造中國青年旅宿新標準,做年輕人探索生活、交流想法的新平臺。
「ttg」提煉出了都市旅宿空間的五個元素:主人、客人、物品、空間、服務。金海鑫認為,只要其中有一個元素是特別的,就能碰撞出多元且充滿趣味的旅宿產品。觀察、交流、聆聽、觸摸,從感官出發,從而構成不一樣的整體,形成不一樣的旅宿體驗。
以五個元素為基礎,「ttg」對旅舍產品有三個探索,即年輕人公共和私密空間的界限、自助與非自助的平衡點、主賓融合的最大可能性。
金海鑫解釋道,年輕人的酒店消費場景有很多空間,包括住宿、辦公、社交等,在設計旅宿空間時,應考慮如何在保證客人舒適感的同時滿足其社交需求。
「ttg」的城市旗艦品牌「一起一起」就承擔了在空間上的探索。「一起一起」把室內空間看作一片空地,而不是一系列封閉的房間。團隊拆除了酒店的二層空間和各種隔牆,恢復建築的原始空間,接著用大大小小的「帳篷」重新規劃區域功能。
「一起一起」北京南站店,小型帳篷用於住宿,以幾個為一組疊放
而在提供酒店服務時,面面俱到不可取,但金海鑫也不認同全自助模式——沒有交互,缺少人對本地內容的期待。「ttg」引導客人自己發起活動,同時讓老客充當前臺的角色。老客帶新客,服務的觸點更多,客人的歸屬感也會更強。而且客人如果以「主人」的身份體驗產品和服務,「ttg」還能及時獲取反饋並快速修正和優化。
為了給旅客提供更好的在地體驗、活躍本地年輕人生活,「ttg」策劃了豐富的同城活動。目前「ttg」策劃的「拉杆箱市集」活動已經分別在北京方家胡同46號院、蘇州「一起一起」店外成功舉辦。攤主們攜帶兩三隻拉杆箱,塞滿在旅行路上收集的各類物件,來到市集分享旅行的收穫,享受一天做小買賣的生活,來逛市集的人也能淘換到本地的手工、二手和改造的舊貨。
「拉杆箱市集」
「ttg」主打的另一個同城活動是「都市漫遊」。據金海鑫介紹,近兩年「ttg」以「都市」作為關鍵詞之一,從「城市老歷史」和「都市新日常」 兩個視角,一起探索年輕人的都市旅宿世界,讓大家了解城市的方式更豐富、更有趣。
「同城活動的好處其實有很多:一方面,當地年輕人來參加活動,能強化品牌認知,他們要異地旅行時就會想到「ttg」,這是一個很好的拉新方式;另一方面,也能為入住的外地旅客提供不錯的本地活動體驗,感受城市的氛圍,認識本地朋友。」
目前「ttg」共有三家「一起一起」城市旗艦大店,其中蘇州店將於本月月中正式開業。這家店選址在蘇州著名的北塔商場,「ttg」紮根其濃厚的市井氛圍,並依照當地傳統,在建築底層外面規劃了一系列特點鮮明的快閃設計小店,年輕人在來店居住時可以租用這些店鋪,在設計框架之內開設自己理想的「小買賣」:二手書店、跳蚤市集、自己的設計品或藝術品等。
「一起一起」蘇州店,與臺灣的小鹿迷旅團隊首次合作
此外,「ttg」還運營著20多家都市小民宿,並推出了全新的分散式短租產品「茶樹公寓」,打造「1+X」的集中、分散式組合產品。每個產品形態各異,但單床投入、收益率、單客價等內部指標都是標準化的。金海鑫表示,2018年「ttg」會探索更多的新青年社群場所,並將「一起一起」開到重慶、西安等地。
根據團隊提供的信息,目前「ttg」共有500多張床位,2018年目標拓展至2000張;2017年入住人次15000+,客單價在90-120元之間,主要客群為80-00後,自有渠道客源佔比30%以上,平均復購率超過20%。
團隊現共有20人,另有近30人的酒店運營管理團隊,總部位於北京。創始人金海鑫是連續創業者,曾在民宿、教育、設計行業多次創業。