獨山縣基長鎮天洞景區。楊紹忠攝
忽如一夜春風來,千樹萬樹梨花開。由「貴州省人民政府網」微信公號推出的貴州省政務微信影響力榜單(2019年12月)又和讀者見面了。
本月參加排行的政務微信公號共140個,其中省政府組成部門、直屬機構和部門管理機構42個,9個市(州)政府和貴安新區管委會各1個,縣(市、區、特區)政府88個。作為發榜單位,「貴州省人民政府網」微信公眾號不參評。
本次排行監測指標主要是:各公號12月總閱讀數、在看總數以及是否為原創稿件。
一、總體排行情況
從監測情況看,本月省級政府部門政務微信公號綜合影響力「黔微普法」蟬聯榜首,「貴州警事」進入前十,上月表現出色的「貴州省醫療保障局」本月未能繼續上榜。市(州)級政務微信公號「畢節市人民政府網」以4358的平均閱讀數和56W+總閱讀數繼續領先於其他帳號,「築之聲」「銅仁市人民政府網」「遵義市人民政府網」本月平均閱讀量不足150,仍然排名榜單後三位。縣級政務微信公號中,「修文縣人民政府網」以14W+的月總閱讀量和10W+的在看總數繼續排名第一。
本月影響指數排名前十的帳號名單如下:
省直部門、機構政務微信2019年12月排名前十公號影響力榜單
市(州)政府、貴安新區管委會政務微信2019年12月影響力榜單
縣級政府政務微信2019年12月排名前十公號影響力榜單
二、分項指標監測情況
(一)微信稿件發布數及閱讀數
初步統計,12月省直部門、直屬機構和部門管理機構的42個政務微信公號累計發布稿件2717篇,日均發布88篇,閱讀總數452萬次,單篇稿件平均閱讀1665次。9個市(州)政府、貴安新區管委會政務微信公號共發稿1055篇,月閱讀總數80萬次,單篇稿件平均閱讀數763次。88個縣(市、區、特區)政府政務微信公號累計發稿4295篇,月閱讀總數76萬次,單篇稿件平均閱讀數178次。詳見下表:
從月閱讀總體分布情況來看,省直部門機構發布的2717篇稿件閱讀總數佔比達到74%,縣級政府發布的4295篇稿件閱讀總數僅佔13%。縣級政府新媒體建設仍有較大進步空間。
(二)原創熱門文章
12月政務微信標註「原創」的文章共35篇,閱讀數排名前十的文章「貴州市場監管」公號佔據兩席,剩下八席由「貴州教育發布」包攬。從單篇文章看,「貴州教育發布」推出的《冬天到啦,這30條防火安全提示,轉給所有學生和家長!》,通過「乾貨」滿滿的知識點加上直觀的視頻解說,給讀者上了一堂生動的防火安全課,獲得4W+的閱讀量。「貴州市場監管」為配合微信公眾號新推出的「個體工商戶年報」新功能,發布了稿件《你還在到處找電腦報送個體工商戶年報?而我用手機就能搞定了!秘訣是………》,獲得了3W+閱讀量的好成績。詳見下表:
(三)閱讀數排名分析
監測顯示,「黔微普法」12月發布稿件平均閱讀數為1.9萬,是省直部門平均閱讀數排名第十的「貴州交通」(平均閱讀數771)的25倍;「畢節市人民政府」12月發布稿件平均閱讀數為4358,是市(州)政府平均閱讀排名第十的「遵義市人民政府」(平均閱讀數59)的73倍;「修文縣人民政府網」12月發布稿件平均閱讀數為1749,是縣級政府平均閱讀排名第十的「仁懷政府網」(平均閱讀數285)的6倍。政務微信傳播「冷熱不均」的現象仍然比較突出。
本月閱讀數排名靠前的微信公號如下:
省直部門、機構平均閱讀數排名前十帳號
市(州)政府、貴安新區管委會平均閱讀數排名
縣(市、區、特區)政府平均閱讀數排名前十帳號
三、新上線政務服務
12月貴州省市場監管局通過微信公號「貴州市場監管」推出了企業年報「掌上辦」服務功能,點擊該微信公號自定義菜單中的「便民功能-年報-個體工商戶」即可進入。經過「註冊聯絡員」「企業登錄」「信息填寫」這三個簡單的步驟即可完成年報填報流程,受到企業和群眾歡迎。
四、需要進一步引起重視的問題
除閱讀數因公號推廣力度不夠,用戶總數較少,總體不夠理想以外,從監測情況看,本月還有少部分公號為了省事,推文直接複製粘貼網站新聞內容,未預先通過專業排版工具對網頁文章內容進行編輯美化。由於網頁與移動端編碼不同,複製粘貼的微信稿件中文字、圖片或版式出現錯誤,甚至無法正常閱讀,需要各地各部門微信管理員充分引起重視。