來源:中國基金報
疫情之下,迪士尼不僅僅是「白雪公主」哭了,旗下的英語培訓機構:迪士尼英語更是直接倒閉了。
今天,服務超10萬學員的迪士尼英語,宣布關閉迪士尼英語中心。這讓家長直接炸鍋,有的家長表示「錢可以先不退,能不能再撐一下」?有的甚至要提前續費,讓迪士尼先收一部分錢撐著。
而此前,疫情影響之下,已有多家線下培訓機構爆出各種問題:停課、倒閉等。業內表示,疫情期間,培訓機構也出現了馬太效應:線下機構困難重重,在線教育頭部機構卻迎來前所未有的機遇期。
關門5個月撐不住
迪士尼英語宣布關閉
6月22日,迪士尼英語發布《致迪士尼英語學員及家長的一封信》,信中稱,公司注意到近年來更多消費者傾向於在線學習體驗,而全球疫情更是加劇了這一趨勢,家長對恢復面對面的課外學習課程存在諸多顧慮。
全國迪士尼英語中心自2020年1月以來一直未開放。經過慎重考慮後,公司決定將不再重新開放迪士尼英語中心。
學費一年2萬4,剩餘學費全退,
員工提供補償
不過,迪士尼英語稱,確保會為每一位迪士尼英語學員家庭退還剩餘的學費。自6月26日至7月21日,迪士尼英語中心將為家長提供退費服務及處理其他相關事宜。迪士尼英語自3月19日起為學員提供的免費在線課程將於6月22日起停止。
根據迪士尼英語官網顯示,總課時數:96節/年,每次課時:60分鐘,每節課費用:250-260元左右(提示:具體請以各教學中心公布費用為準),總費用:96x250元=24000元/年。
退費流程:
此外,對於受影響的員工迪士尼英語也將提供各項離職補償。
服務超10萬學員
在聲明中,迪士尼英語透露曾服務於超過十萬位學員。
資料顯示,迪士尼英語(英語:Disney English)是華特迪士尼(Walt Disney)公司直營的培訓品牌,也是迪士尼國際出版社迪士尼學習部門的子公司。提供含有迪士尼角色的英語學習課程給中國大陸2至12歲的青少年,課程由中國、歐洲和美國的專業人員教授。該課程採用「迪士尼沉浸式故事講述方法」,創造一個融入迪士尼角色的沉浸式環境,讓學習更有趣。
第一個迪士尼經營的學習中心於2008年於上海市開業。從迪士尼官網資料顯示,目前在國內有北京、上海、深圳、南京、成都、廣州等6個城市共有26家培訓中心。全球共有50個國家和地區的10萬多間課堂在使用迪士尼英語。
用戶:可以提前續費
可否撐一撐?
迪士尼英語宣布退出的消息在其微信公眾號上發出不到一個小時,閱讀量已破10萬。不少家長在「迪士尼英語」留言區表示了不舍。
有網友表示,迪士尼英語「哪怕是收尾,都顧全了學員和員工。這樣的機構是值得尊敬的」。
有家長直言可惜,稱迪士尼英語是接觸到的氛圍最好的英語培訓機構!!
有家長直接表示「錢可以先不退,能不能再撐一下」?
還有的甚至表示要提前續費,讓迪士尼先收一部分錢撐著。
樂園全關、電影撤檔……
迪士尼今年太難了
事實上,在迪士尼版圖之中,受疫情影響的不止迪士尼英語。此前迪士尼已經歷高管大減薪、樂園全關、電影撤檔、舉債度日、股價暴跌等至暗時刻。隨後更是被爆出停止支付10萬名員工的薪水,以節省開支,被推上風口浪尖。
如今雖然包括上海、香港等各大迪士尼樂園已逐步重啟。但最新資料顯示,計劃7月重啟的加州迪士尼樂園,遭大批民眾反對。在一家請願網站上的一份請願書顯示,眾多民眾要求推遲該園的重新開放時間,直到新冠病毒感染人數的數量下降為止。目前這份請願書已經收集了包括迪士尼樂園員工,以及其家人和年票持有者在內的約4萬多人籤名。
此外,迪士尼的股價一度暴跌超40%。如今雖然反彈不少,但股價較年初也跌超20%。
疫情以來多家培訓機構已破產
然而,背靠迪士尼的迪士尼英語關閉了,市場認為,迪士尼集團此次給出退款的措施已經相當「良心」,不知道被其他機構所困住的家長和學員們,又該如何是好。
事實上,今年以來,受疫情影響,多家培機構都遇到接二連三的難題,如:停課、學員流失、運營艱難、甚至倒閉等等。
此前,鈦媒體文章《倒閉、減薪、節流,教育行業提前進入淘汰賽》中談到,線下機構全面停課、暫停招生,學校春季開學日期遲遲未定,在線教育機構風起雲湧的「免費戰」……這些突如其來的問題成了壓在眾多教育機構頭頂上的大山。
其中,在上海,艾蓓兒英語被爆出趁疫情跑路了。艾蓓兒英語在上海的2家門店,一共700人左右,初步統計,剩餘課時費普遍在1萬至5萬元之間……
今年1月底時,機構稱英語培訓將暫時停課,同時沒有繳清房租。時間持續至2月29日,在此期間,艾蓓兒並未開展線上同步直播課程。隨後5月,員工陸續辭職,一位老師透露,從今年1月起,他們一直是拿著最低工資,並且退工單也被培訓機構扣留。並被爆出拖欠商城房租、關門跑路了。
學員家長非常憤怒,「疫情期間大家互相理解是應該的,但是不該欺瞞我們啊!」
在南京,據現代快報6月18日報導,在南京市鼓樓區南通路 118 號有一家 " 科蒂思維學科英語 " 培訓機構,最近,很多在該機構交了高額學費的家長發現,這家機構在停課幾個月之後,突然宣布將進行破產清算。據家長們初步統計,他們交了錢而未實際上課的費用在 300 萬元左右,很多家長都是一次性交了 3 萬元的學費,甚至有家長去年年底剛交了錢,一節課都沒上過。
業內表示,疫情期間,培訓機構也出現了馬太效應:原本專注於線下的中小培訓機構,遇到了前所未有的危機。而一些實力雄厚,彈藥充足的線上機構,則迎來前所未有的機遇期。根據騰訊數據,疫情期間直接帶動K12在線教育目標人群觸達滲透率從37.5%到56.7%,K12在線教育頭部機構已經進入品牌建設階段。
部分綜合自現代快報、第一財經、現代快報、每經APP