浙江在線杭州4月23日訊(浙江在線編輯 楊靜濤)作為一枚吃貨,你買過網紅店「盒子實驗室」 的盒子蛋糕嗎?這家在淘寶因售賣盒子蛋糕而被各大博主瘋狂安利的蛋糕店,每月銷量高達上萬個。但就在4月18日,這家店被「扒皮」,有網友稱吃了之後拉肚子,質疑該店上傳假證、超範圍經營。接到舉報之後,淘寶官方決定對盒子實驗室封店。據了解,南京市玄武區市場監督管理局目前也已對盒子實驗室立案調查,發現該店經營許可證真實,但範圍並不包括製售糕點,因此依法責令其停止經營行為。
網友懷疑是無證經營
3月下旬,網友「醒醒」在盒子實驗室訂購了三個盒子蛋糕。「本來定好3月28日發貨,他們卻因為冰袋沒了,晚了一天才發貨。」收到蛋糕後,她發現蛋糕並未按承諾真空包裝,而且冰袋也化了。蛋糕上的標籤很簡單,沒有生產地址、營養成分表、執行標準等正規標籤信息。
當天吃了蛋糕之後,「醒醒」拉肚子兩次。之後,「醒醒」發現盒子實驗室在淘寶店裡上傳的證照有問題。「發貨地在南京,但是食品經營許可證上寫的地址卻在成都。」「醒醒」通過成都食藥監進行了投訴,「他們回復我該證實際經營場地是一家川菜館,並不是甜品店,而且這張證他們從未頒發過,是假證。」緊接著,「醒醒」也撥打了南京12331進行投訴,但「一直未得到回覆」。
4月18日,「醒醒」將自己的經歷和對盒子實驗室的質疑發表在網絡上,引發廣泛關注。同時,盒子實驗室店主也私信「醒醒」進行溝通,並出示了一張由南京市玄武區食藥監局頒發的食品經營許可證,該證上顯示經營項目為預包裝食品銷售等。「他們說成都那張證是淘寶上沒更新,」「醒醒」說道,「但新給出的證件並不能證明他有售賣、製作蛋糕的資格,製作裱花蛋糕得有糕點類食品製售經營資質。店主不解釋這些,反而咬定我是職業打假人,還威脅要查我的 IP。」
淘寶微店均已被封
在「醒醒」發帖質疑盒子實驗室之後,盒子實驗室在微博上回應稱,「證照齊全」「合法合規」「是因為店鋪紅了,才出現這樣的扒皮行為」等。不過目前這些回復已被刪除。
盒子實驗室是一家專門製售盒子蛋糕的淘寶店,2013年在南京開業實體經營,2017年轉向淘寶店。之後,經過許多網紅博主的推薦,盒子實驗室成為售賣盒子蛋糕的「大網紅」,每月銷售上萬個蛋糕,已成為淘寶四皇冠店鋪。
「醒醒」舉報後,盒子實驗室淘寶店已被封店。「醒醒」稱,投訴後,淘寶官方回復她,將對盒子實驗室封店處理。在微店搜索盒子實驗室,能找到店鋪,店鋪內售賣的盒子蛋糕,熱門款銷量都在800-900個,價格在20-50多元不等。4月20日下午,微店上已無法搜索到該店。
監管部門接到相關投訴後,已立案調查。目前已依法責令其停止經營行為,並配合調查。
舌尖上的安全如何保證?
近些年網絡上銷售食品的商家比比皆是,還有不少人開了微店,可以說魚龍混雜。在淘寶售賣自製食品,食品生產經營者需持照經營,同時平臺有審核經營者證照的責任。但在微店等平臺,並未對此進行嚴格要求。還有一些手作店直接通過微信接單,這些食品出自家庭作坊,質量、安全都沒法保證。
網紅食品是網際網路時代高速發展的產物,要把好產品的質量關,需要來自企業、消費者、監管部門等主體的多方努力。
監管該怎麼做?今年2月,食藥監總局曾約談了部分網絡食品交易第三方平臺負責人,該局相關人士表示「對網紅食品的監管手段應當創新,以網際網路手段和社會治理手段相結合,對大案要案從重從速處理,對違法違規行為零容忍,對擦邊球敲打警告。打擊違法關鍵在疏而不漏,而不是加重懲罰。」
企業該怎麼做?這早都是個靠消費者投票的時代。東西不安全,消費者不買,那就只能關門退市。對於企業來說,在產品研發方面進行創新無可厚非,但一定要保證食品安全、符合相關規定,這是創新產品不可逾越的「紅線」。
消費者該怎麼做?切莫獵奇,切莫跟風,不然一定會被套路的。買東西不僅要選擇正規的網絡平臺和商家,還要注意看包裝的生產日期,產地,許可證等,多看一眼,買的就多安全一點。
那些年被「扒皮」的網紅食品
「chiko曲奇」:銷量逆天的黑網吧產品
網紅餅乾「chiko曲奇」曾經一度風靡杭州人的朋友圈,最火的時候,這種原價165元的曲奇餅乾,被炒到了300元一盒,單日銷量3000盒,好評率達到逆天的100%。
而令人咋舌的是,曲奇加工點,竟然在杭州頭格月雅城三樓的黑豆網吧。調查時,正在包裝的曲奇餅乾外包裝上標有「chiko曲奇」,註明了生產單位「杭州市歐巴餐飲有限公司」,並且有QS綠色食品安全認證標誌。
被要求出示相關證件時,加工點負責人只能拿出營業執照,無法提供生產許可證、QS認證證書。杭州執法部門表示,將按照查實數額的10倍對其進行處罰。相關負責人介紹,「取得食品生產許可證,是實施食品生產的前提。此外,該曲奇外包裝上的QS認證標誌以及編碼都是另外一家食品企業的。也就是說,這種行為屬於無證生產,並且冒充QS食品認證。」
死神辣條:啥都沒有,我就是三無
「死神食品」走紅於網絡直播,誇張的骷髏頭包裝,和堪稱最強辣度的宣傳標語,吸引了眾多網友的好奇心。
據不完全統計,某寶上賣「死神食品」的店鋪有近100家,單盒售價在7-22元之間。熱銷商家所售的「死神辣條」售價18.8元,月銷量達7373份,已有2萬多條評價。
據悉,網售「死神辣條」多為店方委託廠家生產,產品包裝上會列印生產日期,但沒有正規生產標籤。以某家店鋪一款售價為9.99元的「死神辣條」為例,找不到生產廠家地址,沒有廠名,保質期也找不到,產地信息僅顯示為其他海外地區,是「三無」產品。
Farine麵包:過期麵粉炮製魔都最火
要不是被員工臥底揭發,這個號稱魔都最火最高大上的網紅麵包店,應該怎麼都沒想到會被一個臥底的員工扒了皮。事情是這樣的:
去年3月22日凌晨,有網友在微博上發文稱,其就職於上海人氣麵包店Farine(武康路378號),在職將近半年,發現該企業不僅衛生條件差,如模具用髒水清洗等,而且店內用於製作麵包的麵粉均已發黴過期。
在監管人員的調查下發現,涉案企業倉庫存放11個品種13個批次共計578包(25kg/袋)已過保質期的法國進口麵粉,且生產加工間正在利用過期麵粉生產麵包。使用超過保質期的麵粉生產「弗蘭克系列」麵包共計3820個。實際售出「弗蘭克系列」麵包已達1930個。公安部門對涉嫌犯罪的8名當事人採取控制措施。
自熱火鍋:銷量驚人但真的安全嗎?
說誕生才幾年的自熱火鍋,是自熱系列的霸主,沒人敢否認。從舶來品方便麵到自熱米飯,再到如今的自熱火鍋,方便食品越來越接「中國地氣」。
打開購物網站,搜索自熱火鍋,眾多售價十幾元到三十幾元不等的自熱火鍋銷量驚人。較高的幾款月售都在十萬以上。
在幾款熱門自熱火鍋產品的評價中,不少購買者都在吐槽自熱火鍋的食品衛生問題和安全問題。央視和消防隊員做的兩個試驗,也證實了自熱火鍋加熱方式存在隱患。在加熱過程中產生的高溫,離身體較近容易出現燙傷。若加熱包破損或者膨脹變形,可能會噴出高溫液體。一旦加熱孔堵塞,甚至有可能出現小型爆炸。
而在中國《食品生產許可分類目錄》的方便食品目錄中,只有油炸方便麵、方便米飯、方便粥、方便米粉等。目前並未收錄方便火鍋,僅勉強歸類於其他,這也就給野蠻生長的自熱火鍋市場埋下了隱患。
(綜合現代快報、央視財經、荊楚網消息)