iwangshang ／ 天下網商 ／ 2016-06-22
摘要：問答由行行諮詢出品，邀請一位電商行家為賣家答疑解惑。
行行問答由行行諮詢出品，邀請一位電商行家為賣家答疑解惑。
問：我是新開的店，賣插線板。我的產品雖然名氣小，但質量還是剛剛的，緣何曝光量這麼低？（一個月百十次曝光量），這麼少的曝光量，就別談轉化率了。我該怎麼提高曝光量呢？
答：你這個插線板是標品小類目，再說了沒有一個賣家會說自己的產品質量差，這個不是賣點，曝光量少，根本原因就是自然搜索排名低，建議如下：
第一：詳情分析同類目，同款，或者相似款的主圖，詳情價格賣點，策劃好主圖詳情等。
第二：研究同行操作手法，比如同行起初的銷量是靠什麼積累，是低價活動，還是低價淘寶客，還是大量付費流量等等。小類目標品第一步就是研究對手。
問：我是2鑽燈具店鋪賣家，這個店鋪是去年10月份從朋友那接手過來的，第一個月每天訪客只幾個，過了一個月店鋪流量天天上升每天都是100以上的訪客，後來過了春節以後每天訪客都是十幾二十個 每天都很平均，請問這是什麼原因呢？
答：第一、分析店鋪有無主推款，從生意參謀-經營分析-商品效果，看一下哪個寶貝的轉化率，收藏加購數據，利潤等數據較好。第二、燈具類目基本屬於付費流量推廣的類目，所以前期基本上需要付費流量的推廣。
問：在之前的問答中，行家有說過「目前淘寶規則，是天貓不能重複開店，C店暫時還沒有，如果是賣同類目或者相同產品，建議店網分離，就是網絡和電腦和店鋪分離，分別對應。」 麻煩問下，全部分離後，大概多久這個問題可以解決的？
答：淘寶C店暫時沒有規定，所以C店應該沒有影響。
問：請問我想換類目，要怎樣換好呢？是要先下架原來的產品嗎？下架後要多久上架新產品呢？
答：隨時可以，如果你的之前類目賣的信用較高，建議重新開店，要是之前類目信用較低，隨便換。
問：我是烏龍茶類目的，原來125克的價格，我想要換500克的量，如果突然價格上漲會不會對寶貝權重有影響？
答：會，排名和自然流量會受影響，要是你現在本來流量就不多，那就隨便改了。
問：新品上架，刷了一單，結果遇到騙子，騙子買家惡意申請退款，不退貨只退款，我一直拒絕。淘寶介入後，判買家贏。錢也打給買家了，這個錢我還能要回來嗎？
答：為什麼淘寶會判買家贏，你肯定是做了違規的事情，如果你並無過錯，百度淘寶集市熱線，打過去撥6，然後說諮詢如何開店，就會接到人工臺處理。
問：沒有新品上，如果已上架的寶貝又重新下架，會不會算新品了？
答：不算。如果你說新品標籤，有時候沒有了，你通過一些改動有可能再次出現，但是這是有概率的，不建議這樣。
問：我是個新手，新的店鋪，什麼活動都參加不了，包括直通車，我不知道該怎麼辦，您能告訴我應該怎麼做嗎？
答：新店很簡單，第一就是選擇一個很好的產品，淘寶產品為王，產品沒有選好，任何推廣都是無用功；第二 做好主圖詳情內功；第三：前期可以通過各種渠道，對寶貝進行促銷。直通車基本的要求，一般類目，只需要2個心，還是很容易達到的。