電子商務是利用計算機技術、網絡技術和遠程通信技術,實現電子化、數位化和網絡化,商務化的整個商務過程。作為資訊時代一個愈加重要的發展領域,我們的現代生活離不開電子商務。
電子商務是網際網路爆炸式發展的直接產物,是網絡技術應用的全新發展方向。網際網路本身所具有的開放性、全球性、低成本、高效率的特點,也成為電子商務的內在特徵,並使得電子商務大大超越了作為一種新的貿易形式所具有的價值,它不僅會改變企業本身的生產、經營、管理活動,而且將影響到整個社會的經濟運行與結構。以網際網路為依託的「電子」技術平臺為傳統商務活動提供了一個無比寬闊的發展空間,其突出的優越性是傳統媒介手段根本無法比擬的。
電子商務(E-Commerce)的職業意味著使用先進的技術和軟體、業務流程和策略提供優質的產品和服務。據立思辰留學雲介紹,隨著網際網路在商業中的地位的快速提升和新技術的不斷湧現,市場對受過專業培訓的電子商務專業人士的需求量越來越大。加拿大學院提供的電子商務課程為學生提供在這個競爭激烈的行業中取得成功所必需的商業基礎。
那麼,這個專業的學生需要有哪些資質呢?
良好的口頭和書面溝通能力
較強的問題解決能力
創造力和分析性思維能力
熱情和興趣
渴望學習和挑戰
強大的時間管理能力
加拿大電子商務專業都教學生什麼知識和技能?
電子商務專業,簡稱電商專業,是融計算機科學、市場營銷學、管理學、經濟學、法學和現代物流於一體的新型交叉學科。該專業培養掌握計算機信息技術、市場營銷、國際貿易、管理、法律和現代物流的基本理論及基礎知識,具有利用網絡開展商務活動的能力和利用計算機信息技術、現代物流方法改善企業管理方法,提高企業管理水平能力的創新型複合型電子商務高級專門人才。
在加拿大,電子商務課程將基礎商業課程與電子商務和技術專業課程相結合,學生將學習開發和應用新技術和流程,以最大限度地降低成本和最大化利潤。電子商務課程可能包括(但不限於):
計算機網絡
Web應用程式開發
運營計劃
資料庫開發
網絡營銷
課程通常包括基礎會計,經濟學,採購,人力資源和客戶服務等商業課程,以教學生如何有效地管理企業部門等。許多課程還有工作實習或合作課程,為學生提供實際經驗和創建業務聯繫的機會。
加拿大電子商務專業畢業生就業前景
電子商務為政府和公共服務,食品,金融,製藥等眾多行業帶來了機遇。畢業生將獲得許多職位的資格,包括(但不限於):
業務分析師
質量主管
Web開發人員
資源,分配或項目經理
電子商務行業對人才的綜合性提出了很高的要求。比如說技術型人才,它包含了程序設計、網絡技術、網站設計、美術設計、安全、系統規劃等知識,又要求了解商務流程,顧客心理和客戶服務等。技術型人才要求有紮實的計算機根底,但考慮到最終設計的系統是為解決企業的管理和業務服務,又需要分析企業的客戶需求,所以該類人才還應該對企業的流程,管理需求以及消費者心理有一定了解,而這將成為電子商務人才的特色所在。
商務型人才在傳統商業活動中都有雛形,不同之處在於他們是網絡虛擬市場的使用者和服務者,一方面要求他們是管理和營銷的高手,同時也熟悉網絡虛擬市場下新的經濟規律;另一方面也要求他們必須掌握網絡和電子商務平臺的基本操作。
綜合管理人才則難以直接從學校培養,而是市場磨鍊的產物。
憑藉在電子商務項目中獲得的商業和項目管理經驗,畢業生可以獲得入門級管理職位的資格,這些職位每年的薪水大約為45,000加元,高於許多其他入門級職位。
電子商務開發經理工作內容
電子商務開發經理負責管理期望並為其組織開發業務解決方案,他們負責制定有效的業務計劃以創造更多收入,提高品牌忠誠度並提高客戶滿意度。
他們的主要職責包括與其他業務開發人員進行頭腦風暴,以確定項目範圍,審查要求和批准時間表。還需與其他公司經理合作,監督業務發展的進展。一般來說,這些人具有強大的領導技能來激勵員工,他們為日常發展問題提出了創新的解決方案。他們的主要職責包括管理客戶帳戶和執行銷售目標。這些開發經理在辦公環境中工作,寫報告,審查業務流程以及與員工溝通。他們精通辦公應用程式來修改電子表格並使用文字處理器來創建提案。他們完成研究以評估產品並確定競爭對手。他們使用統計數據在給定的時間範圍內達到公司目標。
此工作需要具有商業管理,電子商務管理或相關領域的學士學位。和業務開發管理能力相關的工作經驗可能會有所幫助,商業頭腦和領導力是加分項。
具體來說電子商務開發經理的職責包括:
達到營業額目標。
與以前的現有客戶保持良好的工作關係,通過推薦和參考提高客戶保留率和新銷售額。
確定並開發新的和現有的推薦來源,以建立成功的推薦關係。
通過專注於目標市場客戶的戰略銷售策略,積極找尋並定位潛在客戶。
電子商務專業畢業生薪水:
根據 PayScale統計,在加拿大,電子商務開發經理的平均年薪是67,404加元,最低是44000加元,最高可達102,000加元。
加拿大的很多學院都提供一到三年的電子商務相關專業證書和學院、榮譽學士文憑課程。教學內容由官方行業協會認證,由具有資深經驗的行業教師、導師進行教授。學院和相關的企業、機構有合作關係,讓學生有機會參與實際工作地點考察,並提供帶薪實習。