深秋的十月是一個豐收的季節,在這個季節中,我們收穫自己用一點一滴汗水所培養的果實。然而在2013年這一個十月中,對於廣大的淘寶客站長們確是一個黑色的十月。因為他們所辛勤勞動的果實都被阿里媽媽以一個莫須有的罪名收刮而去。這也正是應驗了「卸磨殺驢」這個成語。或許淘寶客站長經開始走向沒落。
事件回顧
在今年的10月15日,當廣大的淘寶客站長們忙碌了一天後,回到阿里後臺,他們發現他們收到了阿里推送過來的一條消息:「親,由於您在推廣過程中存在淘寶客-流量劫持(44),將被處罰,涉及收入的處罰生效日為2013-10-20,涉及帳戶凍結及再註冊的處罰生效日為2013-11-15。」(如下圖所示)。
對於廣大的淘寶客站長們來說,他們震驚且詫異,為何自己會扣上流量劫持的屎盆子。因為阿里客服上班時間為公務員時間,所以很多站長都度過了一個無眠的夜晚。
翌日,廣大的站長鬆了一口氣,原因是遇到這個問題的並不是自己一個人,很多站長都遇到了相同的情況。大家開始揣測是否是因為阿里的系統出現問題。大家也相信這是系統的錯誤,於是這些通過正規途徑推廣的站長們開始依照阿里的步驟一步一步的申訴。首先阿里說要五個工作日後才開始審核,審核期是十五個工作日,這前後掐算一下都已經用去一個月了,這效率都趕得上政府的辦事效率了。當十五個工作日到達尾聲時,噩耗還是來臨,申訴幾乎百分之百被駁回,也就是說資金將被凍結,帳號將被封閉。就在本月14號晚間,又一批被凍結資金,封閉帳號的人出現了。聯盟論壇再次像炸開了的鍋。
為何阿里要凍結正規推廣用戶的佣金與封閉帳號,然道真的是卸磨殺驢。
對於廣大的淘寶客站長們來說,他們可能對於阿里給自己扣的這個「流量劫持」屎盆子還不是很了解。筆者在官方找了相關的解釋:「您好,流量劫持是指將本不該屬於您的流量轉換成您自己的,比如:用戶正常訪問淘寶時,強制讓買家訪問您的推廣連結、劫持其他淘寶客的流量等情況。」而當淘寶客站長們質詢阿里在何時何地「流量劫持」時,阿里的回應卻是「核心機密,無可奉告」。間接的就是告訴廣大淘寶客站長們:「我就是皇帝,你違規了,你就該死,你無須知道你是為何犯了死罪。」
針對阿里的這一種莫須有的扣屎盆子,在淘寶客站長群中也開始議論紛紛,是什麼機制導致了帳號被封,資金被凍結。再與客服的幾天周旋中,筆者將整理以下兩點正規淘寶客站長會被阿里扣上「流量劫持」屎盆子的原因。
一:域名跳轉不行?
對於廣大的站長來說,我們在網站布局淘寶客推廣信息時都喜歡將這些推廣地址用網址縮短平臺縮短網址或者使用技術將這些地址封裝在站內url地址上進行跳轉,這麼做並不是我們喜歡脫褲子放屁,而是因為我們都知道百度對於淘寶客地址並不友好,會影響站點的收錄情況與排名,封裝或者縮短地址也是迫於無奈。而且有的論壇也已經屏蔽了淘寶客地址,如果不進行封裝或者縮短,在絕大多數論壇根本無法發布連結。而在阿里凍結廣大淘客站長的資金和封帳號前,阿里並沒有制定或者通知不能使用縮短地址或者做站內跳轉。在這個事件發生之後,阿里客服們才像我們透露可能是站內跳轉或者網址縮短的原因(如下圖所示)。很多淘寶客站長就這樣被無情的凍結資金,封掉帳號。
二:關鍵詞違規?
淘寶客網站,是網站肯定要進行SEO優化的。在阿里媽媽的規則中,我們知道不能做類似「淘寶」「淘寶首頁」等官方的關鍵詞的SEO優化,這我們可以理解,因為這畢竟是一種侵權的行文。但是阿里的這一個違規關鍵詞是一個「開放題」,什麼關鍵詞違規僅憑阿里的一句話。例如早上筆者在阿里論壇上就看到有人在抱怨「2013年女裝」這個關鍵詞阿里客服說是違規的。如下圖所示(截止筆者發稿,該帳號已被刪除)。因為論壇信息的準確度不高,筆者也不想做過多的闡述。但是如果這次凍結的原因有關鍵詞的因素。筆者也希望阿里作為一個這麼大的企業能夠有點節操。
以上的兩個因素可能都將導致淘寶客站長們收到阿里的懲罰。因為網址跳轉縮短或者關鍵詞優化可能是絕大多數的淘寶客站長會採用的方法。而這一些筆者思索了一個月怎麼也想不通為何會與「流量劫持」這個屎盆子扣在一起。諮詢阿里媽媽,他們的回覆永遠是那句「核心機密,無可奉告」。或許在這一次的封殺中,很多中小型站長將會戴著「流量劫持」這一屎盆子沒落,或許這也將給火熱的淘寶客澆一盆冷水。我們將繼續關注這一事情的發展,同時也希望本文給正在運營淘寶客站點的站長們帶來幫助。最後筆者想給打算進入淘寶客的新手們一句忠告:「阿里媽媽很黑,你永遠不知道你什麼時候會違規,也不會知道為什麼會違規。」