一直思考做嬰兒遊泳館這個行業,作為愛分享(內心藏不住事兒)的我,自然要把打探到的最新情報發布出來,信息量有點大,希望你有共鳴。
最初是帶著我家樂寶去魚兒親子店裡遊泳接觸到這行,產生這個念頭的。平時老幹部神態的樂寶一旦下了水,就化身表情包,各種興奮喜悅。
在網上對嬰兒遊泳的好處做了很多功課之後,就在魚兒親子辦了一張5500元的金卡。
一來二去,和年齡相仿的店主小姐姐就熟絡起來,一聊才發現,她也是懷孕期間帶娃遊泳才萌生了創業開寶寶遊泳館的打算。做了媽媽,孩子就是第一位的,老公和父母都希望自己能全職帶娃。雖然之前也算得上職場得意,畢竟不希望孩子成長的過程中自己是缺位的,如果孩子心靈成長有缺憾,那將比缺衣少食帶來的負面影響更大。有什麼工作是既能陪伴孩子,又可以賺錢?當然,不要讓我做微商,我內心還沒有強大到這個地步。思來想去,還有什麼比嬰兒遊泳館更適合的。
然而,畢竟沒有做過這一行,和店主聊的過程中發現她當時面臨的也是這個問題,想到過加盟,也猶豫過,看到滿大街各行各業都是品牌連鎖店,也就堅定了要做品牌店的決心。花點錢買別人的經驗教訓,總比自己摸著石頭過河,說不定隨時踩坑、踩雷,隨時都有「陣亡」的風險,多花幾萬塊都是值得的。考察了很多品牌,總覺得缺少點什麼,不盡如人意。
其實,我不是那種挑剔的人,我不求超級大牌、也不求性價比超高、倍兒便宜實惠。我只是想招一個品牌,他能特別坦誠的告訴我這個行業有什麼優勢、有什麼不足。我覺得選對行業是首要的。選對賽道風口,順勢而為,被經濟發展的大趨勢推著走,總歸要省事很多。錢多、事少、離家近,我都要。
認定了女人孩子的錢好賺,我才會心無旁騖,盯著這個生意。我清楚遊泳對孩子的健康的好處,我非常有信心,站在一個寶媽的立場上,我能影響更多的寶媽認識到:遊泳可以增強孩子體質、促進骨骼發育、改善當下寶寶普遍營養過剩引起的體重超標。況且,寶寶出生前就是一直是羊水環境,親水是寶寶的天性。
觀察這個行業很久,發現有人賺的盆滿缽滿,還整日風輕雲淡、逍遙自在;有人費盡心思、各種創新都沒能有很大的突破。為什麼這麼沒天理?店主小姐姐回顧去魚兒親子考察的時候,創業顧問老師的分析,一語驚醒夢中人。
很多人容易被表象迷惑,選址一定要客流量大、設備必須高端大氣上檔次、裝修砸重金、門店規模;只做遊泳太單一,要母嬰用品、產後修復、淘氣堡多元化經營,深度開發客戶的購買力;甚至很多人三四線城市的創業者所能想到的高端是所謂的VIP會員尊貴待遇車接車送……
這些想到的過於表淺、偏頗,甚至很多點歸根到底都是一個問題,比如上面提到的內容都歸納為門店的「引流」,都不為過。然而從生意的本質角度來思考開寶寶遊泳館這個事情,或者說,從任何生意的角度來思考,創業者只需要把兩個問題思考清楚就足夠了——投資回報、風險控制。
只要能實現:高盈利回報、低風險,這就是一個可以持續穩定盈利的好生意。
風險控制對應的是加盟品牌方是否有《標準化運營流程手冊》(又稱SOP) 。而盈利是由收入減去成本支出的剩餘。
先看成本,在魚兒親子考察了解到,作為一次性投資的服務行業,房租、裝修、設備、水電、人工,這些成本,只有人工成本是有節省的可能,當然不是直接的少招人。而是減員增效同時抓。
嬰兒遊泳行業十多年來沒有改變的行業痛點是:要排隊。排隊就導致需要多招人、客戶扎堆體驗也不好。通過手機APP自動化的預約方式實現客戶分流,就非常完美的解決了這個痛點,而且一對一的服務讓消費體驗更佳。節省了人工成本,省到的就是賺到的。
但,錢畢竟不是省出來的。所以再看看收入提升的方法。魚兒親子團隊有超過十年的行業沉澱,曾經成功拓展、培訓、並指導運營了超過3000家門店的不同嬰兒遊泳品牌。作為預付費行業,主要營業收入產生自辦卡,綁定客戶的消費,讓客戶產生重複消費、逐漸養成消費習慣,不會輕易流失。這是預付費行業作為創業首選的得天獨厚的優勢,起碼不用持續投錢運營,畢竟房租、工資等運營成本也是不小的開支,辦卡充值保障了充裕的現金流,才不會出現零售行業有錢把店開起來、卻沒錢開不下去的尷尬局面。
辦卡需要好的服務,好的服務是由SOP標準化運營流程來保障;辦卡需要好的銷售技巧,這同樣也是SOP的一部分;同樣,再好的服務、銷售技巧,如果沒有大量的進店體驗,也是徒勞。所以,SOP標準化也會將宣傳、推廣、引流作為重要篇幅。
話說回來,連鎖品牌的SOP就是讓開店運營變得簡單易複製,傻瓜式開店。有了服務運營流程標準化,管店就有據可依,形成制度,管店自然輕鬆。
完善的門店ERP系統、魚兒親子店長APP,一部手機輕鬆管店早已實現多年。
孩子大了,希望帶他去外面看看不一樣的世界、隨時來一場說走就走的旅行。心中無事牽掛的狀態,才是享受旅行的最佳心境。