小長假出遊,旅行險攻略準備好了嗎?別急,貼心的我們給你備好了。
大家可根據自己目的地特點、出行方式、旅途安排等,選擇適合的旅行險產品。在購買旅行險的過程中,還有八大注意事項請一定牢記!
國慶、中秋8天小長假來了,不少小夥伴早早做好了探親和旅遊出行計劃。攜程旅遊預計,「雙節」旅遊人次或達到6億。
除了在旅行期間要服從旅行目的地新冠防控工作的有關要求外,出行前購買好保險也成為越來越多消費者的標配。
那麼,出行前應該配齊哪些保險?市面上旅行險那麼多,該如何選出適合自己的呢?平時已購買意外險,是否還需要配旅行險?在什麼渠道購買旅行險更靠譜?
《國際金融報》記者邀請到英國Coventry University管理學碩士、百萬圓桌會議(MDRT)會員、保險經紀人魯瀟涵,和大家好好聊聊這個話題。
哪種旅行險最適合
也許有人會說,我平時就已經購買了意外險,是不是旅遊出行前,就不需要額外再配旅行險了?
其實不然。從保障內容來看,意外險保障的是日常生活可能面臨的意外傷害和意外醫療報銷,但旅遊出行還有更多的未知風險需要保障,同時也需要保險公司提供更多的、不可或缺的增值服務,如高風險運動保障(非日常,只能是專門的旅行計劃中才有)、緊急救援保障、航班延誤或行李延誤、醫療轉運等。
從保障期限來看,大部分旅途是短期的,保障期限靈活的旅行險更適合一些。
但是,市面上的旅行險數百種,該如何選出適合自己的產品呢?這裡我們重點聊聊。
1. 根據自己的目的地,選擇適合的旅行險產品。如果是境外,則境內的產品不用關注了,反之亦然。
這裡特別提一下,根據中國疾病預防控制中心9月22日發布的《2020年國慶中秋假期旅行衛生重點提示》,當前仍處於新冠肺炎疫情全球大流行時期,儘量避免非必要的跨境旅遊,可正常安排國內旅行,旅行期間要服從旅行目的地新冠防控工作的有關要求。
中國疾病預防控制中心指出,不同國家和地區採取不同的旅行限制措施,出入境前後可能最長需28天的隔離觀察,會嚴重影響短期跨境旅遊的體驗。
如果跨境出行難以避免,需注意文旅部提醒:中國公民近期暫勿前往捷克、馬裡、土耳其、敘利亞、阿富汗、澳大利亞等地。
另外,有些地區有高額醫療保險保額的要求,購買旅行險需要注意這點,選擇產品時注意醫療報銷的保額,申根國家地區也有專門的申根旅行險(包含籤證被拒的賠付,無法出行後的酒店預定費用補償)。
2. 根據自己的出行方式,選擇適合的旅行險產品。
自駕遊建議購買自駕意外相關的旅行險,保險責任應包含:緊急拖車服務、修車期間酒店住宿服務、路邊快修服務、緊急換胎服務、修車期間繼續旅行服務(提供相應交通工具方便繼續旅行)等。
火車或者飛機出行,可購買相應出行方式的高保額意外保障(百萬元以上),飛機出行可適當增加延誤責任以及退改費用補償。
如果是輪船出行,可購買專門的郵輪旅行保險,包含郵輪延誤責任等。
3. 根據目的地特點以及旅途安排,選擇適合的旅行險產品。
如果目的地治安較差,建議一定要購買包含個人財物丟失補償責任的旅行險;
如果旅途中預定的都是奢華的酒店,建議購買高額第三者責任的旅行險;
如果涉及多地出行,可適當選擇包含旅途中斷的相應補償責任的旅行險;
如果涉及高風險運動,如跳傘、潛水、滑雪等,可購買專項旅行保險或包含相應活動保障責任的保險;
如果是到偏僻島嶼出行,就醫不便,建議一定選擇包含緊急醫療運送的旅行險。
八個重點注意事項
在購買旅行險的過程中,還有幾點需要特別注意:
1. 注意生效時間,出行前購買,投保隔天生效,到達目的地再購買,無效。如果是出境遊,應在起飛前一天購買。
2. 注意保障期限,保障時間可選擇大於整個行程1至2天,以防萬一旅程延誤。
3. 注意產品是否可延期。因為旅途偶爾會有改變行程的情況,有的產品有延長相應的保險責任賠償,超過保險期仍舊理賠保險期外發生的事故。由於疾病和意外傷害導致就醫延期的,部分旅行險可自動延長保險期間。
4. 不管選擇哪一款旅行險產品,都必須包含足夠的醫療報銷額度、高額的緊急救援和醫療轉運額度這些保障責任。
5.醫療報銷額度應與旅行目的地的平均醫療水平相適應,消費水平比較低的國家也至少應在10萬元以上的額度,歐美地區應該至少30萬元額度起步,如果旅途包含多個國家和地區,額度儘量就高不就低。
6. 注意旅行險的除外國家和地區。注意國家領事館(微信公眾號「領事直通車」)安全提醒中,標註暫勿前往的國家。出行目的地是有可能是保險公司無法承保的,如常年戰火的敘利亞等,名單時有更新,需要提前關注。
7. 注意旅行險對高齡老人的限制。被保險人為較高年齡的,如80歲以上的被保險人,旅行險一般都會對其部分責任的保障金額減半或降低一定比例。
8. 疫情期間出行,關注疫情相關的保障,是否包含海外的新冠保障以及隔離補貼等。
啥渠道購買更靠譜
其實,購買旅行險的渠道有很多,比如,各家保險公司官方網站、靠譜經紀公司和代理公司平臺、網絡平臺(支付寶和微信、淘寶的保險頻道)等渠道均可購買。
但由於旅行險容易出險,所以和服務人員的溝通流程是否順暢就非常重要,所以建議選擇有專門的銷售及服務人員的渠道,既可方便溝通,也可通過多個產品對比給出更好的配置建議。
如果沒有選擇經紀人或代理人渠道買,則需要和保險公司保持緊密聯繫。
另外,如果是境外旅行,可選擇外資保險公司的旅行險(如史帶、安聯、安盛等),畢竟這些公司依靠全球救援網絡,體驗會更好。
專家簡介
魯瀟涵:《國際金融報》特約分析員;英國Coventry University管理學碩士;百萬圓桌會議(MDRT)會員;保險經紀人。
記者 | 羅葛妹
編輯 | 陳偲
版式 | 王瑩