瑞幸APP崩潰,門店爆單:小票列印紙都用完了你的優惠券用了嗎?

2020-12-17 半島都市報

4月2日晚間,因公告稱公司從2019年第二季度到2019年第四季度與虛假交易相關的總銷售金額約為人民幣22億元,瑞幸咖啡開盤後觸發6次熔斷,收盤股價跌幅為75.57%。

業內人士稱,此次事件的爆發,瑞幸咖啡很有可能面臨巨額罰單,集體訴訟也有可能導致破產。隨後,「瑞幸咖啡股價暴跌」、「瑞幸咖啡造假」等關鍵詞登上熱搜榜單。

隨後,3日下午,#瑞幸咖啡董事長發聲#、#瑞幸APP崩了#、#瑞幸#等相關話題也相繼登上微博熱搜——

4月3日,自曝財務造假股價重挫後,瑞幸咖啡董事長陸正耀及CMO楊飛先後在朋友圈轉發同一張截圖,並稱要元氣滿滿——

董事長陸正耀在朋友圈發文稱,「今天更要元氣滿滿!小夥伴加油!」

CMO楊飛表示,資本的事情自己不是很清楚,感謝關心,表示會進行反思。

瑞幸咖啡CMO楊飛朋友圈截圖。

不僅是陸正耀和楊飛,瑞幸咖啡官微今天也兩度發圖鼓勵:

門店爆單現「擠兌式消費」,瑞幸APP崩潰

3月2日晚,就在大多數人熟睡的時候,瑞幸咖啡在美國跌了75.57%,跌去50億美元,目前市值為16.2億美元。今早醒來,擔心優惠券和預存款失效,消費者紛紛在小程序和APP下單,隨著上午瑞幸門店開業,潮水般的訂單隨即湧來。

「有的店排隊上千單,甚至連小票列印紙都打沒了……」

據證券時報e,在深圳鳳凰大廈瑞幸咖啡門店,記者上午10點下單的一杯咖啡,自提時間顯示12時5分可取。相比平日不超過10分鐘的自取等候時間,已經大幅延長。

「怎麼今天要等這麼久。」在附近寫字樓上班的李先生表示,日常會來買一杯咖啡,主要是性價比高,不斷有優惠券。但往日自提只需不到十分鐘即可取餐,現在卻要等半小時以上。「現在還有兩百多單沒做完,不著急的可以待會再過來。」前臺店員解釋說,以往門店都沒有遇到過同時這麼多訂單,目前線上有些「爆單」,前面排號較多,不好預估要等多久。

「帳號裡還有幾張優惠券沒用,幫同事也買了,趕緊用完。」陳女士留意到瑞幸財務造假的新聞,今日趁著上班間隙趕緊下單了四杯咖啡,一次把優惠券用完。

店員表示,今日公司未有特別通知,正常上班。當追問「爆單原因」,店員未有多說,只是笑稱「你懂的」。

深圳的「爆單」並非個例,上海,北京,廣州等多個城市的瑞幸門店今日上午均出現訂單潮,門店人流明顯比平常多了,現場下單要等個半小時以上。

2020年4月3日,瑞幸咖啡上海大華虎城店,前臺擺滿了製作好的外賣打包單。澎湃新聞記者 楊帆 攝

圖片來自網友

4月3日,瑞幸咖啡在官方微博發布信息稱,「中午高峰期,APP崩了,程式設計師小哥哥正在緊急搶修」。有用戶在微博表示,門店全是人,店員已經忙不過來。

此前,曾有用戶擔心,如果瑞幸咖啡門店倒閉,其優惠券就不能使用了。

網友紛紛表示:「堅持一下,還想再喝一杯」

此外,還有網友在抓緊時間註冊成為瑞幸新用戶,領用優惠券。該網友表示,怎麼也得薅一次羊毛。

在一個瑞幸咖啡拼單群裡,多名消費者也對此議論紛紛。有人稱聯繫外賣小哥時被告知已爆單,有的則擔憂自己手裡還好多優惠券沒用掉。還有人懷疑這是一次營銷活動,「都忙著消費掉,反而成就了瑞幸」。

此前,一位瑞幸咖啡送貨員向記者表示,今日訂單暴增,門店已經有些超額工作,目前來看至少是日常訂單量的3倍。自己所配送的店鋪今日上午便有接近350單的訂單,自己剛取完訂單,後面依然有十幾單在排隊。

下午14點39分,瑞幸官微發布微博稱APP已經恢復,大家下午茶點起——

瑞幸咖啡回應造假:相關當事人已停職

從4月2日晚間,多家媒體報導稱瑞幸咖啡交易數據造假,偽造交易價值約達22億元人民幣。隨後,瑞幸咖啡就涉嫌造假一事在內部發文。

瑞幸在「致瑞幸夥伴的一封信」中寫到:剛剛,公司在美國SEC(美國證券交易委員會)提交公告,公司營運長(COO)劉劍及其下屬等4位管理人員,涉嫌財務數據造假正在接受公司內部調查。公司對此次事件的發生表示震驚,董事會已在獲悉情況的第一時間成立了特別委員會開展獨立、全面調查,目前相關當事人已停職,公司保留進一步追究其法律責任的權利。

瑞幸表示,「目前,公司已安排其他管理者接任停職人員原負責的工作,並將全力減少此次事件的負面影響。希望大家一如既往盡職盡責,積極做好本職工作。公司將及時向監管機構、公眾和各位夥伴更新調查結果。」

瑞幸內部發文。圖源微博

此前,瑞幸咖啡發公告稱,自2019年第二季度開始,公司COO兼董事劉劍,以及向他匯報的幾名員工,從事了某些不當行為,包括捏造某些交易。2019年第二季度至2019年第四季度,與虛假交易相關的銷售總額約為22億元。不過,上海創遠律師事務所合伙人許峰律師稱,造假數據為核心數據,而且金額這麼大,公司內部應該不只COO知道。

據悉,目前,美國已有多家律師所對瑞幸咖啡提起集團訴訟,控告瑞幸作出虛假和誤導性陳述,違反美國證券法。北京德恆(寧波)律師事務所高級合伙人張志旺律師稱,瑞幸咖啡或面臨《薩班斯-奧克斯利法案》制裁。瑞幸高管或面臨5-25年不等監禁。

證監會:高度關注,對瑞幸咖啡財務造假行為表示強烈譴責

中國證監會高度關注瑞幸咖啡財務造假事件,對該公司財務造假行為表示強烈的譴責。不管在何地上市,上市公司都應當嚴格遵守相關市場的法律和規則,真實準確完整地履行信息披露義務。中國證監會將按照國際證券監管合作的有關安排,依法對相關情況進行核查,堅決打擊證券欺詐行為,切實保護投資者權益。瑞幸咖啡註冊地在開曼群島,經境外監管機構註冊發行證券並在美國納斯達克股票市場上市。

你的優惠券用完了嗎?

半島新聞綜合整理,素材來源:齊魯晚報、證監會網站、證券時報、每日經濟新聞、中新經緯、紅星新聞、新浪微博等

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