廣州全市案件警情刑事立案「雙下降」，已破獲超3千宗電詐案

9月15日，南都記者從廣州市公安局新聞辦公室獲悉，今年以來，廣州警方在市委、市政府和省公安廳的堅強領導下，實現案件警情和刑事立案「雙下降」、黨建引領和戰時攻堅能力「雙提升」，有力服務了疫情防控和經濟社會發展大局。

疫情期間設立3個24小時運作專班

據悉，疫情期間，全市公安機關聞令而動，構建堅強有力的戰時指揮體系，組建9個功能組、設立3個24小時運作專班，並搭建疫情風險數據管理系統，排查涉疫線索近20萬條；組建3100多個「三人工作小組」，累計協助衛健部門檢查約220萬人次；依法嚴打涉疫違法犯罪，查處擾亂醫療秩序、防疫秩序等涉疫刑事案件1400餘宗,為廣州市疫情防控工作做出特殊貢獻。

為全力支持保障廣州市復產復工復學工作，廣州警方制定服務企業復工復產十二條措施，開闢綠色通道確保應急物資運送，嚴格落實學生返校巡防值守勤務。同時，全力抓好警隊內部安全和保障工作，實現隊伍內部疫情「零發生」，全面加強公安監所疫情防控，實行全封閉式嚴管嚴控，實現在押人員「零感染」。

在民生服務方面，廣州警方近年來持續深入推進公安「放管服」改革和「網際網路+政務服務」，全面建設標準化、規範化、便捷化窗口服務，進一步優化提升交通、戶政、出入境等窗口服務水平，推出了一系列便民利民措施，不斷提升市民獲得感。在今年廣州市公安局試點打造的智能警務服務站裡，市民可自助辦理港澳通行證籤注、居民身份證遺失補領、公安信訪預受理及資料上傳、養犬、車輛及駕駛員信息查詢等涵蓋出入境、交管、戶政多種警務服務。戶政部門在全國首創推出戶政業務智能諮詢預約平臺，突破了傳統的時間、地域限制，群眾只需登錄「廣州公安」微信公眾號戶政欄目，即可隨時隨地知悉自己是否符合條件以及辦理業務所需材料清單，實現了戶政業務以「人機」智能方式向群眾提供權威、統一的諮詢服務。同時，推出的「網上戶籍室」，實現了戶口市內遷移等30項業務網上辦理服務。疫情防控期間，出入境管理部門還推出了出入境證件加急辦、容缺辦、上門辦、在線辦等支持復工復產復學八項便利措施，拓寬窗口服務外延。

補換領身份證自助受理三分鐘搞定、出入境證件全流程自助辦理，自助辦證24小時「不打烊」，有急事還可申請「綠色通道」……群眾從過去的「辦證難」變成了現在的「辦證易」。據中山大學城市社會研究中心的調查顯示，廣州市公安局窗口辦事服務滿意度為97.4%，群眾認可度較高。

刑事立案同比下降3.8%

據了解，今年以來，廣州警方開展漠視侵害群眾利益專項整治，重點整治接處警、窗口服務、信訪舉報投訴等問題。整治以來，共接警務投訴同比下降22.9%。同時，大力開展案件物證規範管理攻堅戰，推進物證規範管理體系建設，編制統一的管理規範，研發管理平臺，著力提升公安物證規範管理現代化水平。

此外，廣州警方堅持嚴打嚴防毫不放鬆，全力提昇平安廣州建設質量。今年以來，廣警方深入開展「十大攻堅戰」和「颶風」等專項行動，發揮「網際網路+偵查」高科技打擊犯罪的威力，對新型犯罪予以迎頭痛擊，全市案件類警情同比下降15.4%，刑事立案同比下降3.8%，打掉惡勢力集團8個，查封、扣押、凍結涉黑惡資產4.56億元，掃黑除惡戰果持續走在全國前列。

在打擊網絡犯罪攻堅戰中，破獲電信詐騙案件3300多宗，返還金額1600多萬元。與此同時，在「颶風」等系列專項行動中，嚴打涉野生動物及「黃賭毒」、食藥環、凍品走私等違法犯罪，涉「黃賭毒」警情同比下降16%，中山大學城市社會研究中心開展的2019年度廣州市群眾安全感和公安工作滿意度調查顯示，群眾安全感98.2%，群眾治安滿意度98.1%。

出行安全也是影響市民安全感的重要因素。南都記者了解到，廣州警方持續開展交通秩序綜合治理攻堅戰，健全完善交通管理警務運行機制，研發廣州市交通綜合治理系統，持續強化農村地區交通綜合治理，交通事故死亡人數同比下降21.4%。

為進一步規範重點路口交通秩序，加大對行人和非機動車交通違法整治力度，廣州交警在各大重要路口、路段設置整治點，除尖峰時段外，在平峰時間內對行人、非機動車違法行為進行專項查處，糾正行人和非機動車闖紅燈、逆行、亂穿馬路等交通違法行為。交警部門還對重點交通路口的交通設施進行完善、改造，優化了路口交通管理秩序，大力提升路口遵章率,比如在無燈控路口或路段的斑馬線前增設了「禮讓行人」的標誌，提醒駕駛人「車讓人」,進一步提高路口交通通行秩序。

接下來，廣州警方將持續提升社會治理能力與水平，大力推進市域社會治理現代化工作，深化「四標四實」警務應用和大數據智能化建設應用，推廣智慧新警務、南沙新警務改革、犯罪財富調查等改革經驗和有效做法等。

採寫：南都記者向雪妮通訊員公新文