教育整頓·治庸·便民│民警上門為老人辦理身份證，贏得「點單」群眾稱讚

2020年9月13日，蘭坪縣公安局啦井派出所代辦服務隊接到群眾「點單」電話後及時開展上門辦證「送菜」服務，為一名急需用身份證的臥病在床的老人辦理了二代身份證，贏得了老人家屬的稱讚。

「我是啦井村委會的村民楊福某（男，34歲），我父親楊志某（男，63歲）因行動不便而一直沒有補辦二代身份證，我最近了解和聽說到，啦井派出所代跑代辦服務隊的民輔警在各村開展戶籍上門服務，現在我父親楊志某急需要補辦一張身份證，你們今天可以上門服務一下嗎.......」這是9月13日10時許，村民楊福某電話向啦井派出所值班民警諮詢內容。

啦井派出所代跑代辦服務隊從值班民警處領取上門入戶辦證的「菜單」任務後，帶著照相工具迅速趕到楊福某家中。經了解，楊志某因一年前跌倒後癱瘓臥病在床，現楊志某的家屬無法與楊志某進行溝通交流，致使楊福某等人找不到楊志某的居民身份證，現無法領取到楊志某的惠民補貼、幫助楊志某交納醫保。民警了解情況後，在楊志某家屬的協助下，民輔警給楊志某頭部墊下白床單、整理了楊志某的衣領和調整了楊志某的頭部位置、安撫情緒激動的楊志某......，在楊志某情緒穩定後，民警順利的採集了楊志某的人像，返回派出所後，民警當場辦理了並提交了制證業務。

「真的太感謝你們了，從我電話諮詢到結束，才二十分鐘的時間，你們就入戶為我父親辦理了補辦二代證的業務，你們啦井派出所的代跑代辦服務隊真的服務太周到、太貼心了。」期間，楊福某及其家屬多次向民輔警當場致謝道。