網易有道入局,「智能化」能拯救電子詞典這個「老古董」嗎?

2020-12-10 騰訊網

電子產品,向來代表著「新奇」和「進步」。但進步同時也意味著速朽,上一代造物不斷被後繼者兼併、取代。於是,軟盤、小靈通、VCD 等名詞一個個從市場上消隱,進入網際網路「前浪」們的回憶。

但有個領域似乎獨立於這一進程以外:打開電商網站的「電子教育」分類,你會發現許多以為早已消失的品類仍堂而皇之地在那兒售賣——複讀機、點讀機、電子詞典……更詭異的是,它們的產品形態幾乎與剛誕生時別無二致,但這不影響每一款產品都有數萬評價。

究其原因,是廠商們欠缺迭代的動力。正如教輔資料中心總是十年如一日地人聲鼎沸,對教育的焦慮讓一代代家長們堅持購買這些「電子教育」設備,期望它們能夠有助於提升孩子的學習成績;然而真正使用機器的學生們,在買不買這件事上並沒有決定權。於是,不管廠商們如何原地踏步,種種電子教育設備似乎都不愁銷量。缺乏競爭讓廠商們安於現狀,我們可能難以想像自己今天還在用 CRT 顯示器,但這樣的狀況正真切地發生在教育領域。

若沒有變革者出現,這樣的「市場失靈」理應波瀾不驚地持續許多年。不過,變革者終究是入局了:從 2017 年開始,網易有道、科大訊飛、小米、百度等網際網路公司先後推出了多款智能「翻譯機」,吹響了網際網路公司進軍電子教育行業的號角;但在熱潮消退後,依然投入大量資源耕耘這一領域的似乎只剩下網易有道一家——他們用三年時間研製了足有十款智能教育設備,其中今年上半年發布的「有道詞典筆專業版」和日前上市的「有道超級詞典」稱得上是有道最重要的兩款主力產品。

事實上,作為「後輩」的有道超級詞典能夠出現,也部分得益於有道詞典筆的成功。靠著人工智慧技術,尤其是 OCR 技術的領先優勢,有道詞典筆很好地展現了智能化科技在學習領域的廣袤前景,甚至開闢出了「詞典筆」這一學習硬體品類。儘管此後有其他廠商跟著推出了類似產品,但由於有著深厚的技術與產品經驗積累,網易有道在智能學習硬體領域依然優勢明顯。有道超級詞典的推出,意在複製詞典筆的成功,將電子詞典也推入 AI 與智能化時代。

說回來,有道詞典筆專業版我們之前已經上手體驗過了(還做了個很酷的視頻),那麼,在有道超級詞典剛推出的當兒,沒有理由不也來嘗試一番。

我們早應擁有這樣的硬體

為了更好地評價手上的有道超級詞典,我們特意找來了兩臺目前在電商網站上銷量很高的「傳統」電子詞典作為對比,它們分別是卡西歐 E-R200WE 和快譯通 A63。為了節省大家的時間,我會先把對比表格放在這裡:

說實話,在拆開快遞盒拿出兩臺用於對比的傳統產品時,我恍惚間竟有種穿越回 2000 年的感覺——還是小時候在 TVB 看《創世紀》時見到過這樣的「科技產品」。三臺機器並排著放在面前,好像每臺機器之間都差了六七年時光。

公平地說,我個人還是挺喜歡卡西歐的外觀設計的,紋理外殼看起來足夠高級。但那凹凸不平地反射著周邊景物的屏幕讓我感到了一絲不安。

沒錯,我碰到了闊別十年已久的電阻屏。沒有拆機的情況下我無法知曉它的硬體信息,但每次按鍵都需要至少 0.5 秒反應時間的事實已經從側面表明:它的其他硬體應當與顯示屏同屬一個年代。

至於快譯通,剛打開包裝時滿溢而出的塑料人字拖味兒就暗喻了它的做工,驚人的塑料感一度讓我懷疑它的標價是否多加了兩個零(對的,這幾臺電子詞典都賣四位數)。

它的硬體信息倒是不難獲取,熟悉的導航欄毫無保留地告訴我們它是一臺 Android 4.4 設備,還是用的原生系統。從設置中能夠直接看到它搭配了基於 ARM Cortex-A7 的全志 A33 處理器——其歷史可以上溯到 2012 年。使用體驗方面,各位六七年前用過早期入門級安卓平板的讀者應該都能理解,我也不再贅言。沒有更仔細地介紹產品的另一個原因是,充滿電開機不到一個小時,它便因為電量告罄自動關機,讓我很難有機會好好體驗它。

直到上手有道超級詞典,我才感覺到自己在用一臺 2020 年買到的設備。鋁鈦合金機身相當厚實,磁吸式設計比起傳統產品單靠機械摩擦力開閉的體驗好得多。它使用了同樣很「2020」的 Type-C 接口,用手機充電線就能直接充電,3000mAh 的電池容量保證了每天使用一小時的情況下也有將近一周的續航能力。

屏幕後方,有道超級詞典配備了一枚 800 萬像素的攝像頭,用於支持後面會說到的「拍照學英語」模式。值得一提的是,這是我目前所知第一款自帶攝像頭的電子詞典。在智能化時代,拍照翻譯實際上已經是外語學習類 app 的常用功能,將這一特性適配至電子詞典上會讓它更符合用戶使用習慣,也更有競爭力。

它的鍵盤同樣值得稱讚。有道為超級詞典準備了一套 1.3mm 鍵程的剪刀腳鍵盤,用起來回彈清脆,能和一般的藍牙鍵盤相媲美,圓形按鍵也能夠降低誤觸率。在鍵盤最上方,「回到首頁」「拍照學英語」「背單詞」「發音」「跟讀」和「語音助手」等常用功能都提供了快捷鍵,使得操作的繁瑣程度大大降低。

5.5 英寸的高解析度全貼合 IPS 屏幕給人的觀感也相當不錯,當然,較高素質的屏幕在當下推出的智能設備中不過是「基本操作」,但差距是比較出來的:與卡西歐落伍的電阻屏和快譯通那手感極其生澀、顯示效果糟糕的屏幕相比,有道超級詞典要領先得太多。

有道超級詞典的硬體配置有多好嗎?那也算不上。與同價位的其他智能設備相比,它所提供的只是平均水準線上的主流體驗。但這正是問題所在:為什麼直到 2020 年,消費者才有機會擁有一臺「正常水準」的電子詞典?我們早就應該用上這樣的產品了。

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不管硬體有多麼領先,想要比較電子詞典,歸根結底還是要看「查詞」能力。

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但軟硬體從來就不能獨立看待,好的產品必須擁有軟硬體結合的能力。例如,卡西歐的電子詞典在辭書版權合作上可能是最為領先的,然而它的實際體驗卻遠遜於想像:糟糕的硬體讓查詞的每一步都充滿著卡頓與遲緩,缺乏 AI 加成也使得它只能接受「鍵入」一種輸入方式。哪怕查到單詞了,如果你想讓詞典念出發音,那還得手動切換到「發音」模式,再雙擊需要發音的單詞,整個過程繁瑣累贅,比起紙質詞典也好不到哪兒去。更別說,「真人發音」僅限於單詞,要是讓它念出整個句子,你聽到的只會是詭異的機械合成發音,完全沒有參考價值可言。

哪怕是這樣,卡西歐用起來都要好於快譯通。後者混亂的 UI 讓我摸索了好一會兒才知道怎麼開始查詞——用戶居然要先在主界面選定、打開一本詞典後才能開始輸入。儘管名義上快譯通也支持語音翻譯與長句翻譯,但上面提到過,這些功能建立在近乎十年前的硬體之上。於是,緩慢與卡頓讓我幾乎花了 3 分鐘才完成一次語音翻譯,還只能換來一塌糊塗的翻譯結果。

有了傳統產品的反面教材,有道超級詞典在軟硬體結合上表現出的能力就更讓人印象深刻。相對出色的硬體配置使它成了唯一能夠在查詞過程中提供流暢體驗的設備,唯一的例外出現在卡片背單詞中——切換卡片時會有少許幀率過低的現象,但這是軟體優化問題,通過後續固件更新應當能夠解決。

為了對比三款電子詞典的反應速度,我對比了從它們合蓋待機的狀態開始,通過鍵入方式查詢同一個詞所花費的時間。結果有道、卡西歐與快譯通的成績分別是 6 秒、13 秒和 14 秒。換句話說,用有道超級詞典查詞能夠節省超過一半的時間。

但這樣還不足以說明有道超級詞典的真正優勢,畢竟這裡比較的還只是傳統的鍵盤輸入查詞方式。靈敏的觸屏與 AI 技術的加持,實際上給予了超級詞典更大的發揮空間。

像是語音翻譯,就進一步節省了打字的時間。在實際體驗過程中,超級詞典也不「嫌棄」我濃重的中式英語口音,準確地識別出了我念的句子。哪怕在斷開 Wi-Fi 連接後,語音翻譯依然能藉助內置的翻譯引擎正常運作,對於經常在沒有無線網絡的學校環境中使用詞典的學生來說這是很大的便利。說到這兒需要額外提一句,考慮到使用者可能的實際需要,有道超級詞典包括聽力練習、長句互譯和單詞記憶在內的大部分功能都能在離線狀態下使用——神經網絡技術在這時候發揮了很大的用處。

至於那些不認識的漢字,則能夠通過手寫和語音助手兩種方式輸入。手寫用不著太多解釋,點擊輸入框右側的鉛筆圖標輸入即可;語音助手則更方便也更好用:你可以用「三個火念什麼?」「三點水加因為的因是什麼字?」這種日常化的表述方式詢問,語音助手會給出標註有拼音的答案。況且,作為語音助手,問古詩詞甚至問今日天氣照樣不成問題。

還有作為排在菜單第一順位的主打功能「拍照翻譯」。機器能依靠後置攝像頭拍攝文字材料,並通過 OCR 技術轉化為文字,再藉助自研 AI 神經網絡完成翻譯。

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我們可以選擇多種方式呈現和利用拍照翻譯的結果,包括保持文字原有位置的「實時翻譯」和提供雙語分段比對的「閱讀模式」,還能將識別出來的文段作為聽力與口語材料進行練習。此外,超級詞典的人工智慧技術可以自動識別出文段中的重點單詞分列展示,方便學習者將生詞批量錄入單詞本日後用於複習。

先進技術離不開軟體平臺的支持。有道超級詞典使用的是基於 Android 高度定製化的 Youdao OS,所有功能圍繞著外語學習這一目標而打造(說的就是你,用原生系統的快譯通)。全面的內容與功能允許使用者打造一整套沉浸化、閉環式的學習流程。換言之,單用這一款設備就能夠支持全天的學習任務。

比方說,在英語學習者最常用的背單詞功能上,超級詞典就提供了不亞於各色手機 app 的分組計劃式背詞方法,甚至能添加包括「哈利·波特魔法詞單」在內的各種單詞本。學習過的單詞,還能在單詞本裡以單詞卡片的形式強化學習。

在內容方面,它也做到了滴水不漏。有道超級詞典不僅內置了牛津高階、韋氏大詞典、現代漢語詞典等權威辭書,有道還根據學生現實應用場景編纂了包含高考真題與考綱詞彙的高中詞典以及海量聽力資料,並根據用戶的學段自適應地設計學習內容與學習計劃,從而助益於任一階段的學習者。

智能化更是拓展了超級詞典在聽力、口語和翻譯上的潛力。其核心功能之一的「跟讀」正是這方面能力的體現:無論是單詞還是聽力練習材料,超級詞典都允許學習者重複跟讀,並由機器內置 AI 依據還原度打分。它甚至細化到了能夠指出有哪一個音素沒有念好,從而幫助學習者矯正口語發音。

更重要的是,作為一款智能設備,有道超級詞典是能夠「進化」的。從官方目前公布的路線來看,它未來將能夠實現個性化學情報告、免費口語課程、聽力上傳、第三方平臺課程等多種功能以豐富學習資料庫。

好的產品,要讓使用者喜歡

去年這時候,網易有道發布了一個「騷裡騷氣」的魔性 MV 廣告,用時下很流行的仿八九十年代廣告風格宣傳了一把有道詞典筆:

一個很受 90 後歡迎的流行創意本身不代表什麼,但它出現在電子教育行業,意義就變得不一般了——這意味著,有道想要把產品賣給它們真正的使用者,而不是他們的父母。

網際網路時代所帶來的啟示之一是,將用戶而非採購者作為價值導向,並允許不同的挑戰者在市場上相互競爭,是提升效率最便捷的方式。從這方面來看,灌注了網際網路思維的有道超級詞典可算是不折不扣的「新物種」。它可能是電子詞典細分領域中首款真正出於用戶需求導向而誕生的產品,也正因如此,它最先實現了電子詞典的智能化、互動化與沉浸化轉型。

我認為,這種值得使用者自己喜歡的產品不應該在今年才姍姍來遲。但不管怎麼說,它畢竟是來了。

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