前瞻在線旅遊產業全球周報第60期:2020國慶長假首日全國遊客接待量...

2020-12-20 前瞻網

亞馬遜推出虛擬旅遊服務 聚焦一對一在線交互

亞馬遜近日推出了一項名為亞馬遜探索的新服務,該服務允許客戶預訂由當地專家主導的實時虛擬體驗。這些體驗可能集中在創造力、學習DIY技能、進行遠程虛擬旅行或文化地標,或者在某些情況下,購買來自世界各地的當地精品店。例如,你可以在阿根廷預訂一次虛擬品酒體驗,學習如何在墨西哥製作煙燻魚玉米卷,你可以虛擬遊覽京都的南禪寺,遊覽秘魯一座有500年歷史的豪宅,在哥斯大黎加學習如何製作咖啡,在東京的家庭廚房學習如何製作壽司等等。雖然亞馬遜的旅行和體驗提供了虛擬環遊世界的功能,但目前只有美國的客戶才能申請參加亞馬遜探索活動。

2020國慶長假首日全國遊客接待量恢復至去年七成多

國慶中秋假期首日,全國共接待國內遊客0.97億人次,按可比口徑同比恢復73.8%;實現旅遊收入766.5億元,按可比口徑同比恢復68.9%。國慶節、中秋節之際,舉國上下一派歡樂祥和。面對「超長黃金周」,居民出遊需求旺盛,文化和旅遊消費市場呈明顯恢復態勢。連日來,文化和旅遊部就假日疫情防控、旅遊安全、市場管理等工作作出系列周密部署,以期讓廣大遊客出行更安心、消費更放心、旅遊更舒心。各地文化和旅遊部門及企業也緊緊抓住「防控為先」這一關鍵開展工作,豐富假日產品和活動,做好服務保障工作,讓全國人民度過歡樂的假期。

去哪兒:攜手華為打造雙節假期出行助手

今年的十一出行高峰即將來臨,去哪兒作為中國領先的旅行平臺,迅速加強與華為的合作力度,藉助華為的用戶數據、平臺建設、技術支撐等強大優勢,優化自身內容生態,進一步升級線上線下用戶出行服務能力。未來,強強聯手的穩定合作,除了給用戶帶來更優質的服務,也必將助力後疫情時代旅遊產業的快速復興。

旅行社被要求不得利用旅客的數據操縱價格

我們的在線數據包含了大量關於我們個人生活的信息。人們認為許多網絡平臺會利用這些信息來操縱我們為經常使用的產品和服務所支付的價格,從而使我們最終比其他人支付更多的錢。中國政府表示,此類活動必須停止。由於中國的國慶黃金周從10月1日開始,這一指示是非常及時的。

文旅部再次緊急部署國慶中秋假日安全工作

10月2日,文化和旅遊部召開國慶中秋假日安全工作緊急電視電話會議,對假日文化和旅遊安全工作進行再部署、再推動、再落實。文化和旅遊部黨組書記、部長胡和平強調,全國文化和旅遊系統要認真貫徹落實習近平總書記關於安全生產重要指示精神,按照李克強總理等中央領導同志批示要求,深刻汲取山西省太原市臺駘山景區重大火災事故教訓,切實把文化和旅遊安全工作抓細抓實,嚴防各類事故發生,全力保障假日文化和旅遊市場安全有序。

一批旅遊創業者十一訂單恢復往年水平

有創業者對記者表示,自己公司國慶中秋假期的預約訂單金額比五一假期增長了300%,已經基本恢復至往年同期水平;也有之前主做出鏡遊的創業者,也徹底改變了公司的業務重心,引導自己的高端遊客資源參加國內的定製遊項目;還有一些旅遊公司創業者,開始轉變過去的團隊旅遊做法,開發出更適合防疫標準的自駕遊、小團遊等產品。

房車自駕成為旅遊業新焦點 營地服務能力尚不足

受疫情影響,今年國內旅遊市場不夠景氣,但房車遊訂單同比大幅增長。業內人士表示,行業目前還存在短板,房車營地的完善是房車遊推廣的基礎。據某線上旅遊服務平臺數據顯示,7月以來,房車遊訂單同比去年增長超過120%,是極少能大幅超過去年的旅遊細分行業之一。多家汽車租賃平臺也表示,近兩個月來,房車租賃訂單大幅增長。作為一種新興的自駕遊業態,房車出遊憑藉其私密性、安全性,成為疫情下旅遊行業的新焦點。

北京「一日遊」市場非法攬客問題復發 市文旅局與22家旅行社籤訂誠信經營承諾書

9月29日,北京市文旅局發布消息稱,當前,北京「一日遊」市場存在非法攬客問題呈復發態勢、無證無照經營旅遊業務、旅遊團隊組織不規範、「黑車」問題有所「抬頭」共四個方面問題。同時,就此問題,在日前組織召開的「一日遊」旅行社依法誠信經營座談會上,北京市文旅局行業管理處還組織22家旅行社負責人現場籤訂了《依法誠信經營『一日遊』業務承諾書》。

僅四成旅行社展示營業執照 在線旅遊平臺存信息不透明問題

9月28日,根據北京市消費者協會發布「2020年北京旅遊消費體驗調查報告」顯示,對9家在線旅遊平臺每家隨機抽取的100個旅行社樣本中,「展示營業執照」的比例僅為45.37%,「展示旅行社業務經營許可證」的比例為62.37%,比例明顯偏低,且部分旅行社線路發布信息與實際情況的一致性方面也存在一些問題。

攜程:成立研究院 多中心助推旅遊行業加速復甦

9月28日,2020世界文化旅遊大會在西安開幕。會上,攜程集團宣布,攜程研究院正式成立,同時設立首個外設聯合機構——西安文旅研究中心。據了解,攜程研究院將聚焦旅遊人才培養、專家智庫建設、旅遊大數據挖掘、文旅政策研究等方向,力爭打造中國乃至世界一流的文旅智庫。

途家:服務場景再升級 攜手微信搜一搜推十一特惠

為了給十一出遊的用戶提供更優質、更快捷的預訂體驗,近期途家民宿與微信搜一搜攜手合作,共同推出專享優惠紅包。用戶只要在微信「搜一搜」搜索「民宿」,即可直達途家民宿預訂小程序官方界面,首次登陸還可領取專享立減紅包,預訂民宿全場通用。

飛豬獨家首發:首個覆蓋2021年的航司隨心飛來了

9月28日,首個覆蓋2021年的航司隨心飛產品「海航隨心飛」在飛豬獨家首發。據了解,該產品可不限次數搭乘海航集團旗下12家航司所有國內航班,覆蓋近900條國內航線、150餘通航城市。

文旅部:假期首日全國接待國內遊客0.97億人次

10月1日,文化和旅遊部發布中秋國慶雙節假期旅遊市場數據:假期首日,全國共接待國內遊客0.97億人次,按可比口徑同比恢復73.8%;實現旅遊收入766.5億元,按可比口徑同比恢復68.9%。

文旅部:假期過半 全國共接待國內遊客4.25億人次

綜合各地文化和旅遊部門、通訊運營商、線上旅行服務商的數據,經中國旅遊研究院(文化和旅遊部數據中心)綜合測算,10月1-4日,全國共接待國內遊客4.25億人次,實現旅遊收入3120.2億元。

同程藝龍:單日出行人次突破410萬 創歷史新高

國慶黃金周,中國出行市場迎來強勢復甦。中國領先的在線旅行平臺同程藝龍發布數據顯示,2020年9月30日,國內大交通(含機票、火車票、車船票)出行人次單日突破410萬,總出行人次同比增長22%,創歷史新高——國內旅行市場將出現持續向好趨勢。

首批中國遊客10月將入境泰國

泰國國家旅遊局局長育塔薩29日表示,120名中國遊客即將於10月8日飛抵度假勝地普吉。這將是因新冠肺炎疫情關閉國門後泰國迎來的首批境外遊客。育塔薩說,這批遊客來自中國廣州,而廣州已經連續多月沒有出現本土新冠肺炎病例。泰國內閣於9月15日批准「特殊旅遊籤證」措施,10月起允許符合條件的長期逗留外國遊客入境。首批中國遊客的到來,標誌著深受疫情打擊的泰國旅遊業將逐漸重啟。

中國聯通:發布景區5G自動駕駛服務平臺

中國聯通於9月23日在貴陽市觀山湖區國際生態會議中心舉辦「聯通5G 點亮『黔』城」5G生態合作夥伴大會,會上發布由雲景文旅與智網科技聯合打造的景區5G自動駕駛服務平臺,以交通出行應用賦能文旅場景。

馬蜂窩上線「極速訂」 遊客可隨心出行隨時預定

9月28日至10月8日,馬蜂窩旅遊推出「極速訂」系列活動,幫助遊客隨心出行,輕鬆實現「旅行自由」。活動期間,登錄馬蜂窩旅遊APP或小程序,即可獲取「極速訂」專屬優惠券。本次活動的產品覆蓋全國各大旅遊目的地,主要針對當地玩樂、門票和酒店等適合即時預訂的產品品類。活動周期也從節前一直延續到十一黃金周結束,讓遊客能夠暢玩整個假期。

布宜諾斯艾利斯:推出社區旅遊 為旅遊恢復做準備

為更好地利用公共空間,布宜諾斯艾利斯市旅遊部在9月27日的世界旅遊日當天推出了新的社區景點,以供市民遊覽。據悉,該計劃旨在鼓勵市內露天旅遊,同時加強公共空間的利用、保障市民出行及交通安全,從而恢復社區經濟活動。在此情況下,市內露天旅遊線路也將臨時步行街及戶外餐飲空間也納入其中。

10月起 日本將分階段下調159個國家和地區旅行警告

據日本共同社報導,知情人士28日透露,日本計劃從10月開始,分階段下調針對159個國家和地區的旅行警告,其中,越南、澳大利亞和紐西蘭等疫情趨緩的國家優先。據稱,上述國家的危險提示級別此前被列為「建議暫勿前往」。報導稱,是否接納入境人員將取決於對方國家的判斷,日本此舉旨在帶動重啟相互往來,激活經濟。

常州籤約30個重點項目 「月亮船」商業文旅綜合體開工建設

9月26日,江蘇常州舉行了高鐵新城重點項目集中簽約開工儀式,30個重點項目集中簽約,31個重點項目集中開工,總投資約365.3億元。據了解,集中簽約的30個重點項目覆蓋高鐵新城10平方公裡,定位為核「金融商務中心、區域總部中心、國際會展中心、文旅體育中心、品質生活中心」,聚焦現代服務業和智慧能源產業、新一代信息技術產業、生命健康產業「1+3」產業方向。

韓國釜山航空:10月15日起恢復釜山往返青島航線

韓國釜山航空29日表示,公司將從10月15日起恢復釜山往返青島航線的運營。這將是釜山航空時隔233天重啟釜山至青島航線。據防疫部門此前規定,除仁川國際機場外的所有韓國機場從4月7日起一律禁止旅客入境。該航線將每周執飛一班,周四上午10點35分從金海國際機場出發,11點35分抵達青島。但為配合「所有抵韓航班在仁川機場統一入境」等防疫要求,該航班從青島出發後將途經金海機場飛抵仁川國際機場辦理入境手續。同時,根據中方的防疫規定,該航線的客座率需低於75%,乘客需保持在165人以下。

沙特:計劃在2021年初恢復旅遊籤證發放

沙特國家電視臺當地時間27日下午援引旅遊部的消息報導稱,政府目前正在計劃從2021年年初開始恢復旅遊籤證的發放。報導表示,由於目前沙特境內新冠肺炎疫情已出現明顯好轉,來往於沙特的國際航班已經部分復航,並將從2021年1月1日開始全面恢復正常通航狀態,旅遊部正在和衛生部等密切協調,並有可能在條件成熟的情況下提前恢復旅遊籤證的發放。

埃及:世界最大考古博物館將於明年開幕

受疫情衝擊,世界上最大的考古博物館——大埃及博物館的開館日一拖再拖,將推遲至明年開放,目前館內建設已完成約96%。據埃及金字塔在線網站9月19日報導,大埃及博物館接收了一批共計2000件文物,主要來自於位於解放廣場的埃及博物館以及特拉·亞胡迪亞和金字塔地區的文物館藏,其中包括拉美西斯二世的兩個紅色花崗巖雕像,每個雕像高6米,重13噸,這批文物將會在大埃及博物館進行修復並展出。目前,大埃及博物館已接收共計5.4萬件文物。

多家景區實行門票免費:熱門景區預約得拼手速

國慶、中秋雙節假期即將到來,多地景區以門票降價甚至免費的方式攬客。按照文旅部及各地旅遊部門的要求,遊客假期出遊須提前預約門票。全國部分熱門景區國慶假期前半段的門票已經在29日就售罄。

葛洲壩:與萬達籤約 擬推進城市綜合體和文旅項目

中國葛洲壩官方微信9月28日公布信息,9月27日,中國能建葛洲壩集團與萬達集團在京籤署戰略合作框架協議,建立全面合作夥伴關係。集團股份公司黨委書記、董事長陳曉華與萬達集團董事長王健林出席籤約儀式並座談交流。觀點地產新媒體了解到,根據協議,葛洲壩集團與萬達集團將在片區開發、產城融合、特色小鎮、城市商業綜合體建設運營、文旅等領域攜手合作,積極推進重點項目落地。

武漢黃鶴樓:1985年以來首次開放夜間遊覽

今年國慶、中秋雙節假期,國家5A級景區、武漢地標黃鶴樓將開放夜間遊覽。這是黃鶴樓1985年重建落成以來首次開放夜間遊覽。據了解,開放夜間遊覽期間,黃鶴樓將上演大型實景光影秀《夜上黃鶴樓》。遊客既可深入體驗黃鶴樓文化,在多個場景中拍照「打卡」,也可登樓賞月或縱覽長江燈光秀,從全新的視角體驗「大江、大湖、大武漢」的雄奇雋美。

北京:酒店景區不接受14天內國內中高風險地區人員

北京市衛生健康委員會一級巡視員、新聞發言人高小俊30日在發布會上表示,嚴格落實誰組織、誰管理、誰負責要求,指導旅行社和相關企業履行主體責任,合理調控進京旅遊團隊規模,不接受14天內來自國內中高風險地區人員、入境人員入住酒店和鄉村民宿或進入景區遊覽。

眾信旅遊引阿里入股 董事長馮濱擬轉讓公司5%股權

9月29日晚間,眾信旅遊發布公告顯示,公司控股股東、實際控制人馮濱與阿里網絡籤署了《股份轉讓協議》,馮濱擬向阿里網絡轉讓5%公司股份。與此同時,眾信旅遊還與阿里巴巴集團旗下阿里旅行籤署了《戰略合作框架協議》,雙方還將成立合資公司。

目的地旅遊電商KKday完成7500萬美元C輪融資

目的地旅遊電商KKday完成C輪7500萬美元融資,投資方為Cool Japan Fund(領投)、MindWorks Ventures概念資本、Monk’s Hill Ventures。據了解,KKday為全球領先的旅遊體驗平臺,致力於讓旅行者能更簡單、安全地體驗當地行程。

在線旅遊市場交易規模達10059億元 用戶破4億

數據顯示,2019年在線旅遊市場交易規模約10059億元,相比2018年8750億元增加14.96%。而2015-2017市場交易規模(增速)分別為4127億元(31.42%)、5779億元(40.03%)、7426億元(28.5%)。

2019年在線旅遊用戶規模達4.13億人,同比2018年3.92億人增長5.36%。而2015-2017年的用戶規模分別為2.75億人、3.26億人、3.76億人。

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