在疫情防控期間，泉州市各幼兒園還未開學，但有幼兒家長反映，在上個學期末，他們就已經交納了這學期的學費，日前，一篇「一天學都沒上過，1.5萬多元的學費只能退還一半？」的文章引發了關注。
家長：幼兒園無法開學
預交的學費怎麼退？
聯繫了這名家長，對方表示，自己的小孩今年九月份就要到公立的幼兒園就讀，這學期，希望小孩子能先適應一下，便報了該幼兒園一學期的課程，受疫情影響，幼兒園未能如期開學，自己便在三月初提出了退費的要求。
幼兒家長
她還是說要等開學安排出來了，再給我辦退學手續，也沒有表示要給我退多少，最早之前是跟我說，要現在退只能退50%，不然就得等政府出臺相關的退費規定。我覺得作為一個幼兒園，而且藍天本身是比較大品牌的，本來錢就是大家的，現在沒有給家長提供這種服務，錢一直扣著，這肯定是寒了大家的心
這位家長認為，幼兒園應該針對小孩子的不同情況，給出不同的解決方案，願意繼續上的給予登記，明確要退的，也沒必要卡著。對此，幼兒園方面是怎麼解釋的呢？藍天幼兒園反饋，因疫情防控要求，幼兒園仍大門緊閉，園方在學校門口與這名家長的溝通。
藍天幼兒園執行園長 趙令鳳
我們的招生辦主任說可以先幫你登記下來，通常我們提出來退學退費，都是要到第二個月才能夠給予落實的。現在疫情期間，我們有很多的事情不夠明確，包括退費標準還不明確，家長急就一直催。這個家長是上個學期末就過來找我們預定學位，經過我們確認，這個學期有學位給他， 就預繳了這個學期的學費。因為疫情爆發了，就沒有辦法開學，家長是在三月中旬的時候跟我們說，不然這個學期就退費，反正沒多長時間可以上。
這位園長表示，對於這位家長提出來的退費等要求，園方一直有專人在對接，但由於此前並未有此類因突發公共事件導致不開學的先例，也尚未有相關處理方式可供參考，幼兒園方面也有自己處理退費的程序，因此，對於家長提出的馬上全額退款的要求，他們一時間很難實現。一天課也沒上過應全額退款
受疫情影響，目前，除高三和初三以外的其他年級和各類培訓教育機構，都還沒有明確的開學時間，對於部分預交了學費的家長來說，能不能退費，他們內心十分焦慮。網友「蓋子」表示，她也是年前報的小小班，交了學費，如今連大門還沒邁進一步，就要被拿走幾千塊錢，誰家錢也不是大風颳來的。網友「梅子」表示，大班孩子就應該全額退款，就剩一個學期一天學都沒上過，其他年段孩子雙方可以商量用這學期學費抵扣開學後的學費。
網友：各有難處
應尋求合適的退款比例
因為遲遲不能開學，對於民辦幼兒園和培訓機構來說，一方面需要承擔房屋租金、用工成本，一方面又面臨停課導致的退費、解除合同風險，壓力同樣不小。網友Andy表示，學校的場地費用、教職工的工資，教材購買需要一定成本，希望能尋求一個合適的退款比例
律師 賴村謀
學校和家長也可以進行協商不予退款，那麼這筆費用應當如何來處理，比如說我們現在教育部門也沒有正式的文件通知說什麼時候開始可以復學。換句話說，學校還有存在開學的可能性，那麼剩下的到底是一個月還是兩個月的上學期限，再根據幼兒園和家長的收費標準，來確定剩下的期限應當是多少，怎麼收費。根據福建省有關幼兒園的收費管理相關規定，幼兒園收費分為公辦的收費標準和民辦的收費標準。一般的公辦幼兒園是按學期來收費，民辦幼兒園是可以按照學期收費和按月收費，但都是不能提前收費。那麼一般是每個學期按照4個半月來計算，如果有超過天數，按照實際天數來計算。由於受到疫情的影響，幼兒園都沒有開學，如果這個時間沒有開學的情況之下有預收的，原則上來講是要退還給家長的。
豐澤區教育局副局長 鄭德勝
我們會第一時間要求幼兒園與家長進行溝通聯繫，因為有的幼兒園管理相對比較規範，需要一個費用的審批流程，可能就需要一段時間。首先必須是要按照收費違規的事實，進行退費；第二就是要主動跟家長溝通，就是退費如何退，要溝通是否在今後的辦學過程中，如果跟家長協商一致了，是通過延長教學時間，或者是提供其他的看護服務，取得家長的退費額度的一致。