騷擾電話不斷
眾人深受其害
「喂，你好，在嗎？」
一個甜甜的女聲從電話那頭傳來，
聽起來像極了你的熟人。
當你應答後，
對方馬上滔滔不絕地說起來，
熱情推銷買房、買商鋪、買保險、
辦理貸款、小孩培訓等信息，
直到你忍無可忍地掛斷。
近日，
不少江城市民向楚天都市報反映，
他們一天要接到好幾個
95開頭的8位數騷擾電話，
十分煩人卻又無可奈何：
號碼不顯示歸屬地，無法回撥，
每次的號碼後六位數字都不同。
變著花樣騷擾你，
95開頭的8位數騷擾電話，
為何防不勝防？
1
一天接到幾通騷擾電話
拉黑了換個號碼繼續打
「95194095、95239023、95253132，你看看，一下午就接到三個這樣的電話打過來！」昨日，武漢市民駱先生翻出手機裡的通話記錄給記者看，「有時午休時間都有電話騷擾，屏蔽不了，煩透了。」
駱先生介紹，他被95開頭的8位數電話騷擾有一段時間了，有的是推銷茶葉、房產，有的是推銷貸款、理財，聽起來像是播放錄音。
市民樊女士也對95開頭的騷擾電話頗感無奈。「孩子暑期在培訓英語，老師的電話也是95開頭的，所以我一看到95開頭的電話就會接，生怕錯過老師的電話，結果都是各種各樣的廣告。」樊女士說。她掛斷騷擾電話後，都會用手機軟體將該號碼屏蔽，但用不了多久，另一個95開頭、但後六位數字不同的號碼又會打過來。
駱先生和樊女士是眾多被電話騷擾的市民的縮影。
某機構聯合中國可信號碼數據中心發布的
《2018年度騷擾、詐騙電話形勢分析報告》
顯示，
在騷擾、詐騙電話號源中，
以95開頭的8位數號碼上升明顯，
佔比分別達到4.28%、4.66%。
記者梳理駱先生等人接到的騷擾電話發現，
95開頭的推銷電話主要有
950、951、952開頭的8位數號碼，
回撥時不是忙音、無法接通，
就是提示為空號。
2
部分號碼實為網絡改號
中介稱可代辦呼叫資質
「銀行、證券、保險的統一電話號碼也是95開頭，但只有5位數或6位數。對95開頭的8位數騷擾電話，屏蔽起來很麻煩，也不知道它跟銀行等95電話是什麼關係。」駱先生說。
記者嘗試撥打部分95開頭8位數號碼的前5位或前6位，發現都無法接通。
一位通信行業資深人士介紹，部分網絡電話可通過改號等方式顯示任意號碼，不排除一些騷擾電話使用了技術手段，偽裝成9字頭來電，以此提高接聽率。
這位人士表示，
從業務規範流程來看，
只有先取得呼叫中心的資質許可，
才能申請開通95號段的呼叫號碼。
事實上，
要取得呼叫中心業務的資質許可，
門檻高、審批嚴。
記者登錄湖北省通信管理局網站看到，企業開展呼叫中心業務：
首先必須滿足申請《增值電信業務經營許可證》的基本條件，其中註冊資本最低限額為100萬元。
此外，業務覆蓋範圍在兩個省份以上的，須由工業和信息化部審查批准，取得《跨地區增值電信業務經營許可證》。
記者向一家代辦公司業務員諮詢獲悉，企業申請開通全國範圍的呼叫系統服務，要求更加嚴格：
包括企業註冊資金必須達到1000萬元以上、營業範圍內必須有電信業務等。這位業務員透露：「申請95開頭的呼叫許可證，代辦費用為1.5萬元。但目前，95號段已經停止審批，企業只能購買已經擁有該號段的公司殼，費用更高。」
3
多為呼叫中心違規操作
市民可投訴舉報及屏蔽
既然如此，駱先生等人接到的95開頭8位數騷擾電話，來自哪裡？
「這些騷擾電話多是呼叫中心為拓展用戶回訪、營銷服務等業務違規操作。」省通信管理局信息通信管理處處長梁長島說。
梁長島介紹，呼叫中心號碼分為全國和地方兩種類型。
95開頭的號碼為全網呼叫，審批部門是國家工業和信息化部；
96開頭的號碼為地網呼叫，審批部門為各省份通信管理局。
95開頭的騷擾電話整治難度較大。呼叫中心業務屬於合法業務，國家曾經大力整治，以規範其經營行為，禁止盲打、自動外呼等。但不排除部分呼叫中心為拓展金融、房地產營銷等業務，委託給第三方操作，暗度陳倉。
那接到騷擾電話怎麼辦？
業內人士支招，
普通用戶接到騷擾電話，
可以及時舉報，
也可以採用相關技術和服務予以屏蔽。
目前，市場上有不少手機具備標記、識別來電功能，可以提示部分可疑電話。如華為、小米手機可在騷擾攔截設置裡，將950、951、952等開頭的電話屏蔽。用戶還可下載安全軟體，攔截騷擾電話。
湖北數據
我省上半年累計關停
20萬個騷擾電話號碼
今年以來，不少手機用戶明顯感受到，96開頭的騷擾電話幾乎不見蹤影。
省通信管理局的一份報告顯示，今年上半年，針對歸屬地為湖北省的電話號碼，12321電話舉報綜合服務平臺的騷擾電話投訴量為15623件，比去年下半年減少4292件，下降27.5%。
「從去年10月開始，我省全面開展綜合整治騷擾電話專項行動，加大懲處和責任追究力度。全省約100家呼叫中心全部籤署了承諾書，禁止盲打、自動外呼等違規操作。」梁長島介紹。今年上半年，省通信管理局約談了億聯無線（武漢）信息技術有限公司、吉米通信（武漢）有限公司兩家呼叫中心企業，關停了三條語音專線，累計關停騷擾電話號碼20萬個。
針對95開頭等營銷電話擾民、惡意騷擾日益突出的問題，從去年7月至今年12月，國家工業和信息化部等十三部委圍繞「嚴控騷擾電話傳播渠道」「全面提升技術防範能力」「依法懲處違法犯罪」等方面，聯合開展騷擾電話專項整治行動。「整治騷擾電話是一個長期艱巨的任務，需要社會各方形成共識，通力合作。」梁長島說。
來源：楚天都市報