自2003年，馬雲創建了淘寶，電子商務在我我國迎來了爆發性增長，幾乎所有的商品都可以在網上購買，改變了傳統實體店的經營模式，隨著物流網絡的完善，線上購物也成為了當代居民的一種生活習慣。
隨著網際網路的普及，許多事情通過手機就可以完成，包括購物，餐飲，交通等，手機也成為了出門必不可少的物品，近年來，我國智慧型手機市場發展的十分快速，有數據統計在2019年，我國智慧型手機出貨總量是達到了3.72億部，其中上市的新機型就有506款，5G手機的出貨量是13769萬部。
可見，我國智慧型手機市場的發展十分快速，隨著電子商務的發展，智慧型手機也逐漸從線下門店擴展至線上，滿足不同用戶的市場需求。但是由於智慧型手機屬於消費電子產品，不同與其他生活產品，因此有些用戶也會產生疑問，在實體店和網店購買同樣的手機，究竟有啥區別
區別一、體驗不同
在2016年，馬雲提出的新零售概念，這其中便是通過線下+線上+物流的模式大大提高用戶的購物體驗，同時實體店和網店也是存在不同購物體驗的，在實體店中，會有店員介紹手機各方面的性能，參數，功能等，用戶可以真實的感受到手機帶來的直觀體驗。
在網店中，用戶是根據視頻介紹，文字，圖片的表達來判斷手機是否符合自己的購機需求，在實體店中，用戶可以使用手機，功能等各方面體驗一番，若是不適合自己可以選擇不購買。
但在網店中購買就不能提前體驗到手機的真實感受，若是不適合自己要選擇退貨有些麻煩，許多用戶對於手機的安全感是十分看中的，這也是許多智慧型手機品牌開線下體驗店的原因，畢竟手機是一種消費電子產品，用戶的真實體驗十分重要。當然有些實體店的手機並不能滿足用戶的購機需求，由於型號等有限，但在網店中，用戶可以通過型號搜索，可以買到任何型號的手機，選擇也就更多。
區別二、價格不同
在今年2月份，全球智慧型手機的銷量中，小米超過了華為，成為了全球的第二大智慧型手機廠商，這歸功於小米10系列，當然性價比是小米10完勝的原因。用戶選擇手機，價格也是一個衡量標準，在實體店和網店，手機的價格是不一樣的，在實體店中，由於人力物力等各方面的成本較高，所以一般實體店的手機價格高於網店的價格。並且用戶會認為有些實體店存在價格不一致的地方，避免被坑，所以會選擇網店中夠買。
在網際網路下，價格直觀，不存在欺騙客戶的情況，並且在有些促銷活動中，可以獲得一些折扣或者優惠卷，每年的雙十一購物狂歡節中，3C消費電子產品受到歡迎的原因。當然，在實體店購買手機，有些商家會贈送一些商品，包括手機膜，手機殼，音響等，在網店中，當然也會贈送一些小商品，但在官方旗艦店中一般都是沒有贈送的。
區別三、售後服務不同
許多用戶在網店中購買手機中最擔心的問題便是手機出現了故障，若是手機出現了故障問題，所在的區域並沒有該手機的全國聯保點，那麼對於維修就會十分麻煩，就要選擇寄到該聯保點或者寄回到網店中去，這需要耗費的時間較久，對於用戶使用手機會產生不方便。
在實體店中購買了手機，售後服務的保障比較完善，手機產生了問題可以直接找到商家，選擇更換或者維修，並且賣家可以直觀看到手機的損耗是否是人為還是手機本身產生的問題，更加的快速方便快捷。在網上購買的時候，質量保證問題存在一定的限制，有些用戶甚至會購買到二手的手機，當然在正規的旗艦店中購買，產品質量，價格，售後服務方面還是沒有問題的。
區別四、物流時效
在實體店中購買了手機，用戶可以直接的拿到使用，大大提高了購物體驗，在網店中，購買了手機之後還需要等待一段時間，當然隨著物流網絡的完善，快遞的時效大大提高了。例如在京東的線上旗艦店中購買了手機，若是早上下單，下午就可以拿到手機了，這也是許多消費者選擇京東商城購買3C類產品的原因，質量有保證，物流快等。
但是在偏遠或者物流網絡不完善的地區，存在跨區調貨等問題，那麼這類地區的物流時效體驗感就沒那麼高。實體店中的即買即拿，第一時間可以拿到心儀的手機，對於有些不在乎價格的用戶來說，大大提高了購物的體驗。
結語
當然，實體店和網店的購物有利有弊，用戶可以根據不同的需求去選擇，網上購買手機可以選擇官方的旗艦店，正規售後有保障，並且價格上比較透明，但是這類的用戶對於手機性能參數等這方面的知識有一些了解或者在行，可以在沒有體驗到手機各方面就可以做出判斷的，獲得的性價比更高。
對於手機方面不是很了解，並且對於價格各方面不敏感的用戶那麼就可以選擇線下體驗店購買，當然還是存在不同的情況。總而言之，在網店和實體店購買同樣的手機是存在較大的區別的，首先是兩者的價格不一樣，第二個是購物體驗不一樣，在實體店中可以真實體驗手機的各種功能等，第三個是手機的售後服務問題，最後一個是物流問題，對比完這兩者之間的區別，這也不是最絕對的，畢竟消費者的需求和選擇不一樣 。在購買手機的時候也會存在著差異，那麼對於實體店和網店中購買同樣的手機，兩者的差別，你有什麼看法呢？