「10月9日7：00-20：00，停電範圍：高南村、嘉泰房地產發展公司、溫馨家園小區1至11號樓、柚都港灣小區……請相關用戶提前做好停電準備，由於停電給您帶來不便，敬請諒解。」10月8日早上，家住福建省平和縣小溪鎮高南村的張先生打開「掌上平和」微信公眾號時，一則停電信息映入眼帘。張先生手指輕輕一按，將停電信息轉發到自己的微信朋友圈，「停電信息」一傳十、十傳百，傳播次數不斷上升。
據悉，為避免檢修停電給客戶帶來不必要的麻煩，國網福建省平和縣供電公司將停電檢修和優質服務工作相結合，藉助公眾關注度較高的微信公共平臺，提前七天將停電時間、停電線路、停電涉及區域及重要客戶等信息及時發布，達到廣而告之的目的，讓廣大電力客戶做到心中有數，提前安排好生產、生活用電。該公司還積極與移動、聯通、電信合作，多渠道收集手機號碼，將電量電費、催費繳費、停電信息通過簡訊提醒方式讓客戶獲知，並通過95598信息平臺、電視臺、微信等渠道，讓客戶提前了解停電信息，提前做好應對準備。
「現在在朋友圈就能提前看到停電信息，真是太方便了，這供電公司的服務做得越來越到位了。」家住柚都港灣小區的黃女士在看到微信朋友圈裡的停電信息後高興說。
同時，該公司還組織黨員服務隊走進人員密集的商業圈、挨家挨戶發放宣傳單，讓客戶了解多種停電信息發布渠道，大幅提升用戶覆蓋率，得到了廣大客戶的一致肯定。（周珠暉）