iwangshang / i天下網商 / 2015-04-13
摘要:4月13日消息,全球母嬰產品的第一品牌匯聚天貓,面向中國消費者直供正品好貨,提升母嬰行業服務標準。同時,天貓聯合海關為進口母嬰商品貼上「身份證」,讓消費者購買進口奶粉尿褲時,能得到透明的全鏈路信息,輕鬆辨真偽。
文/張十五
4月13日消息,全球母嬰產品的第一品牌匯聚天貓,面向中國消費者直供正品好貨,提升母嬰行業服務標準。同時,天貓聯合海關為進口母嬰商品貼上「身份證」,讓消費者購買進口奶粉尿褲時,能得到透明的全鏈路信息,輕鬆辨真偽。
受中國消費者全球掃貨熱情高漲影響,全球眾多進口母嬰大牌在數月內紛紛上天貓開設了官方海外旗艦店,包括美贊臣、惠氏、亨氏、erobaby,、Childlife、挪威小魚,以及中國麻麻海淘熱門的荷蘭知名母嬰平臺 holland at home,品牌商家省去中間環節、節省大量渠道成本,直接以最實惠的價格面向龐大的中國市場。
此外,日本花王、大王、Moony,荷蘭諾優能、美素佳兒,美國幫寶適、好奇、雅培、雀巢,德國愛他美,丹麥Bambo,瑞典麗貝樂等全世界奶粉紙尿褲大牌,均選擇深耕國內市場,在天貓母嬰開設官方旗艦店。
2015年日本當地花王尿不溼全面限購的情況下,天貓在此次活動中打出的花王59起的「全球最低價」震驚行業。海關內部人士指出,由於天貓進口業務發展迅猛,幾乎包攬了該品牌中國跨境正規進口途徑的全部貨源,因此能夠打出最具競爭優勢的價格,即在4月13-15日天貓活動期間以上大牌將擊穿價格底線,全線7.5折封頂回饋消費者。
對於日本進口花王紙尿褲、荷蘭諾優能奶粉等熱門商品的進口方式,天貓通過與寧波、杭州在內的5個跨境進口試點城市保稅區合作,共同探索基於網際網路環境下的高效進出口貿易模式,讓消費者享受海外正品直購同時獲得物流上的便利。
除了關注品牌、價格敏感以及物流便捷等因素外,消費者對母嬰類商品最為關注的是商品品質的確定性。目前,通過保稅區跨境物流模式的掃碼溯源機制,天貓進口奶粉紙尿褲將獲「身份證」。消費者在收到貨品時,用手機天貓或手機淘寶客戶端,掃描包裝上的二維碼後,由海關提供的原產地、進口商、口岸以及報關單號等官方溯源信息一目了然;同時消費者可以刮開二維碼下防偽塗層,輸入防偽碼立刻驗證真偽。
在此基礎上,今年5月天貓與寧波保稅區將升級掃碼追溯系統後,國家質檢報告結果及海關追溯詳細信息將可能直接展示給消費者,讓消費者能夠輕鬆掌握進口商品的全部情況,享受透明購物、放心消費。
對於消費者在母嬰商品售後中,容易遇到的寶寶腹瀉、紅屁股等問題,天貓還攜手品牌商在行業內首創奶粉破損和腹瀉的售後服務保障,消費者如首次購買出現異常可享受無條件退貨。
天貓母嬰以其長期的品牌優勢和服務保障,成為線上媽媽首選購物平臺。 據易觀發布《中國母嬰市場專題研究報告》顯示, 2014年第一季度天貓母嬰交易額佔整個B2C市場的52.3%。預計2015年將突破2萬億元。
附:進口母嬰商品掃碼溯源體驗