■記者 李夢君 實習生 餘志蕊
陽光訊網友在陽光報大秦網爆料臺上爆料,稱民樂園萬達廣場要商戶統一安裝POS機,押金一萬元,每月租金500元,而該商場的商戶們對商場管理辦公室的行為表示不滿。26日上午記者來到民樂園萬達廣場了解具體情況。
「必須安裝統一的POS機,否則合同到期不再續約」
記者從爆料人張女士那裡得知,「民樂園萬達廣場開業一年半有餘,人流量,生意量都不盡如人意,商戶的利益嚴重受損。生意不好都夠令人煩心的,可是近日商場要求每家商戶安裝萬達廣場統一的POS機,押金一萬,每月租金500元。據我了解,現在安裝POS機都是免費,費用按實際刷卡金額的百分之一收取。可是商場卻這樣收費。很多商戶都不同意,而且大多數商戶早都裝了POS機,但是管理人員說,如果不裝的話,合同到期後就不給續約了」。
商戶 :商場藉機了解銷售
下午,記者來到民樂園萬達廣場,從三樓某商鋪的店員口中得知:「在上個月的時候,商場管理處就口頭通知了要各個商戶租用新的POS機,大概是上個周四,商場管理辦公室要求商戶去領取《POS機專用收銀系統租用協議》。2009年我們老闆開店的時候,就裝了POS機,現在又讓我們商戶重新裝,因此商戶們意見很大。」
隨後記者從另一個店姓田的店員那裡了解到:「商場稱統一安裝POS機,其實是通過裝POS機來了解各商戶的銷售情況。」
附近商場商戶自願安裝
同時記者從民樂園萬達廣場附近的某商場了解到,這個商場沒有要求商戶統一安裝POS機,商戶可自願安裝。「我裝的是信合的POS機,沒有安裝費用,刷卡費用是按實際刷卡金額的千分之一收取,沒有最低刷卡金額的設定。」這個商場的某童裝店楊老闆對記者講道。
經營類型決定POS收費
記者了解到,經營者經營的類型不同,POS機的收費標準也不同。如:商戶經營含餐飲、賓館、娛樂、珠寶金飾、工藝美術品類,按照百分之二到百分之二點五收費;商戶經營含房地產、汽車銷售、批發類,按照百分之一收費;航空售票、加油、超市類,按照百分之零點五到百分之一收費;一般類的按照百分之一到百分之三收取費用。
商場:是為方便管理
隨後記者來到西安區域萬達商業管理有限公司,該商場管理辦公室工作人員表示,「商場給各商戶安裝POS機很正常,因為商場有這個必要和需求。各地條件差異化較強,這一舉措便於加強我們的經濟管理。」
■律師觀點
應按租賃協議履行義務商場不得擅自變更合同
民樂園萬達廣場強行要求商戶統一安裝POS機,是否符合商戶與商場的合同協議?就此事,記者採訪了陝西瑞拓律師事務所的潘峰。
潘律師對記者說道:「這裡面涉及到商戶和商場之間的租賃關係,以及商戶與安裝POS機、推廣POS機銀行之間的關係。就商戶與商場的關係來說,依據合同法的規定,合同當事人的法律地位平等,一方不得將自己的意志強加給另一方,雙方應當按照租賃協議,履行自己的義務,商場不得擅自變更或解除合同。從商戶與POS機銀行的關係來說,商戶有權選擇提供POS機的銀行,有權自主選擇品種與服務方式,有權自主決定不安裝或不接受某一特定銀行的服務」。
■連結
POS機是通過讀卡器讀取銀行卡上的持卡人磁條信息,由POS操作人員輸入交易金額,持卡人輸入個人識別信息(即密碼),POS機把這些信息通過銀聯中心,上送發卡銀行系統,完成聯機交易,給出成功與否的信息,並列印相應的票據。POS機的應用實現了信用卡、借記卡等銀行卡的聯機消費,保證了交易的安全、快捷和準確,避免了手工查詢黑名單和壓單等繁雜勞動,提高了工作效率。