在「共享」概念打得火熱時,不少父母及企業都有想過「玩具租賃」會是個能解決父母煩惱的好生意,追求高品質兒童玩具的父母除了單價高、迭代快以外,閒置在家成了最大的煩惱,所以近年來線上兒童玩具租賃平臺也逐漸興起。
今天極客爸爸準備介紹的「咔咔城堡」成立於2017年9月,是一家主營玩具租售業務的網際網路科技公司,總部位於成都。團隊目前20人左右,創始人兼CEO沙加為連續創業者,曾創立女性閒置物品共享平臺閒之;技術合伙人李忘生和產品合伙人安西教練曾負責錯題幫、學啥好、閒之等產品;運營合伙人大娃曾任Tapngo、Unichat快照、閒之的運營負責人。
咔咔城堡選擇線上線下相結合來拓展租賃服務場景,兒童對玩具的需求70%以上來自線下,但是現有的一些玩具租賃平臺存在的問題是缺乏線下場景。正是這個痛點的存在,給了團隊很大的信心。咔咔城堡的玩具均為知名品牌,主要針對0-12歲的小孩,類型包括安撫玩具、早教啟智、聲光音樂、樂高積木、軌道遙控等。在定價上,日租金一般為吊牌價的1%-1.5%,1-7天起租。用戶租賃期間可以隨時購買,當租金超過玩具本身的吊牌價,將自動把玩具狀態調整為「已購買」。
咔咔城堡的線下門店主要覆蓋半徑1.5公裡內的社區居民,提供場景化消費體驗的同時,通過把消費者行為數據化進行用戶運營;而社區玩具櫃提供可直接租賃的玩具,主要滿足用戶的即時性需求,用戶可通過掃碼完成玩具的租賃、取貨以及歸還,通過這種方式可以有效降低門店的面積和人工數量要求,節省開店成本。2月份,咔咔城堡第一家區域體驗店在成都開業,第一天訂單量超過100單;目前玩具櫃的鋪設已經規劃完成。
與此同時,咔咔城堡APP也已經同步上線。但相比其他線上租賃平臺,咔咔城堡的業務更加本地化,以線下場景覆蓋的社區居民為主,最遠在成都範圍內進行同城配送。公司第一階段目標將會在成都進行試點,等模式成熟後會考慮拓展到其他城市,但線上業務也只會隨線下店的拓展逐步跟進。
目前玩具租賃行業的難點除了獲客之外,還有成本高昂導致無法規模化。咔咔城堡的對策是儘量提升單次流轉收益和降低單次流轉成本,採用集中化的流水線式作業來降低成本。玩具的取貨及歸還主要通過玩具櫃進行,配送人員則只需每天對固定區域內的玩具櫃進行一次存放和取貨操作。在玩具驗收、消毒上,採取了中央倉儲統一流水線作業,相對於傳統線下店鋪能提升10倍以上的效率。
咔咔城堡創始人對我們說,「我們的核心理念是讓孩子可以隨心所欲地玩樂。對於用戶來說,喜歡了就拿回去玩,不喜歡了就退回來。想長期留著,就直接買下來。回家路上、樓下散步,隨時隨地,為孩子打造一種玩具的最佳獲取方式。」極客爸爸在這裡預祝咔咔城堡取得成功。