校外培訓機構複課後現狀：一條街上6家機構2家關門4家生源寥寥

「複課了！我家孩子可以在老師眼皮底下補課了！」「現在還在疫情防控期間，怕人員聚集有風險，還是在家上課的好。」7月20日起，哈市除針對低年齡段（學齡前兒童和小學一二年級）學生的民辦文化教育培訓學校陸續復工。家長們各有各的想法。那麼，哈市一直沉寂的校外培訓市場現狀什麼樣？17日，生活報記者走訪了哈市近10家校外培訓機構發現，線下複課後，多家機構生源寥寥無幾。

複課後生源不足

依然以線上授課為主

17日13時，生活報記者來到位於海城街附近的一家文化學校，兩層的教學樓僅有20多人在上課，一樓工作人員大約有十幾人。工作人員介紹，今天是新高一暑期班的最後一個班了，新高一學生馬上開學。下一期的生源又是問題。

校外培訓機構比較集中的南崗區和興頭道街，一條街上有 6 家培訓機構，一家黃攤，一家四門落鎖，還有4家生源寥寥無幾。一家藝術學校的門大敞，室內沒幾個學生。在距離這家藝術學校幾十米的地方，一家託育機構的教室裡坐著十幾名小學生。工作人員說，剛復工幾天，學生人數很少。緊鄰旁邊的一家音樂培訓學校，一樓的兩間教室，每個教室有三四名學生。與音樂培訓學校緊鄰的一家小學託輔教育機構，當天是複課第一天，工作人員介紹，教室裡的學生不足 10 人。他們樓上的菁英某某教育已經徹底黃攤了；在和興頭道街把頭處的英橋教育更是四門落鎖，尚未複課。

培訓機構關門

幾家大型文化教育培訓學校的負責人表示，線下教育雖然恢復了，但是家長選擇線下課的並不多，有相當一部分學生選擇線上課。

複課後現實並不樂觀

隨著疫情逐漸平穩，從六月份開始，全國各地線下機構開始陸續恢復教學活動。如今兩個月已過，看似已經回歸常態，但實際上他們並未完全走出「至暗時刻」。

一些線下教培機構準備在暑假奮力一搏，希望能夠讓機構重現往日生機，然而，現實並不樂觀。

無錫某機構校長表示，相較於之前，今年暑期雖然加大了地推和宣傳力度，甚至承諾湊夠五人就開班，換回來的也僅僅只是小學、初中畢業班家長前來諮詢和了解相關情況，報班率依然很低，往往來諮詢的家長有三四十人，最後連五人班都湊不齊。

「我們本來認為暑期會引爆的。」上述機構校長感慨道，「然而等到真的複課，家長們又不買帳了。」究其原因，北京、新疆、大連的疫情復發，讓大部分家長打了「退堂鼓」。他們認為疫情的影響還在，「自家孩子又不是畢業班，沒有升學壓力，還是安全更重要」。因此，他們繼續給孩子報著線上班課。

複課後培訓機構必須做六件事

在疫情結束之後，

線下機構可以開始復工、複課時，

機構必須要做好哪些事情，

才能助機構打贏線下復工開局戰呢？

，

有6件必做事項，

01 召開管理層會議

疫情衝擊，打亂了機構的原有2020年規劃，也帶來了很多運營管理難題。所以在復工之初，就很有必有召開一次管理層會議。

會議上主要進行3個事項：

一是根據疫情影響，重新規劃2020年的招生目標和發展布局；

二是梳理校區運營管理難題，並討論解決方案，形成落地執行文件；

三是梳理線下復工緊要事項，安全第一。

02 制定招生方案

方案制定可圍繞3方面生源來展開：

一是老生的續費提前梳理學員情況，並準備老生續費的促單工具，比如，學情分析表、輔導規劃方案、個性異議問題預設等；

二是疫情期間引流新生的轉化，提前梳理學員情況，並整理前期的各項埋鉤項目，方便邀約到校和促單；

三是疫情結束後湧入市場的新生的招生，提前分析附近倒閉競品的學員情況，制定出針對性的招生方案。

03 召開動員會

疫情期間，大家的工作狀態、心態，以及團隊之間的黏性都不會太好。

所以，線下復工時，開一場正式的動員會是非常有必要的。動員會上有3項主要事項：

一是給員工信心，雖然機構目前有困難，但是正常運轉是沒有問題的。也許這次疫情危機也是轉機，市場波動就會有客戶流動，要是能抓住這波流量，一定能彌補你們之前的業績。

二是表彰和頒獎，對於疫情期間，表現優秀的員工進行表彰和頒獎，並讓優秀員工提前準備分享稿，給大家樹立優秀標杆，激活團隊氛圍。此外，若是疫情期間有員工激勵政策，那麼也建議在動員會上進行兌現，讓員工開工第一天就能領取獎勵，博個好彩頭。

三是展望未來和工作布置，不僅僅是讓員工知道管理層決定的工作安排，更要讓員工知道背後的原因。

04 召開家長會

孩子的學習很重要，但健康更為重要。要讓家長看到在複課這件事上，我們是做足了準備。

1、及時溝通，複課前機構一對一聯繫家長，告知複課信息以及我們的消殺工作，並一一解答家長們提及的一些顧慮。

2、關於疫情在教學區域的宣傳引導，在場所顯要位置、醒目區域設置疫情防控辦法和突發公共安全性疾病的宣傳提示，增強員工、學生的疫情防控意識。

3、有條件的培訓機構設立隔離觀察室，配備紫外線燈等設施設備，用於暫時留觀體溫檢測中發現體溫異常的教職員工和學生，避免交叉感染。

4、按照培訓機構疫情防控工作需求和機構規模，配備足夠用量的消殺用品。最好給每位孩子配備便於隨身攜帶的免洗消毒液，讓家長更安心。

5、公布接下來的學習規劃，就目前學生的學習情況，機構制定的針對性教學規劃。

05 團隊重建

線下復工時，正值機構忙碌的時期，若人員變動，心態不穩，那麼後果不堪設想。

所以，機構要做好團隊重建工作，主要分3步走：

第一步，讓部門主管做人員的一對一面談，了解員工目前的真實想法，並進行疏導和調解；

第二步，根據各部門主管的面談結果，梳理員工的情況，發現可能出現的人員缺口；

第三步，根據人員缺口，進行招聘工作，以及團隊框架重建工作。

06 調整排課

疫情結束之後，各地區的公立學校很有可能會壓縮學生時間，進行補課。

那麼，未來的幾個月內，周末很有可能會變成單休，暑假也會被壓縮成1個月。這樣的情況之下，機構的排課肯定是要進行調整的。

所以，機構一定要就目前的生源，根據公立學校壓縮之後的放假時間點，進行排課調整。