導讀：頭髮對於一個人來說是非常重要的，好的髮型、合適的顏色會讓一個人的氣質大增，正因如此，不少人願意花高價去做一個漂亮的髮型，染一個滿意的顏色，不過弄頭髮之前，大家要跟理髮師充分的溝通，以免最後得不到自己想要的效果。
一女子在理髮店染了頭髮，想要開開心心的過年，可是染完之後，她對效果一點都不滿意，同事和朋友說，就像戴了個假髮，這名女子現在找到記者求助，那麼理髮店最後又給出了怎樣的答覆呢？
女子對染髮效果不滿意
快要過年了，大家都想有一個好的形象，吳女士也是如此，前段時間，她到杭州的一家理髮店去染了頭髮，可是她對染髮的效果並不滿意。吳女士說，自己的頭髮被理髮師染的很失敗，下面偏黑色，而頭頂偏紅色，自己想要的是酒紅色，染完頭髮之後，朋友和同事都說，好像戴了一頂假髮。
這次染髮一共花了672塊錢，染髮之前，吳女士跟理髮師確認過顏色，在操作的過程中，她也沒發現理髮師有操作不當的地方，所有的頭髮全都染到了，但她也不知道為什麼現在就成了兩個顏色。
因為對染髮的效果不滿意，吳女士也曾找過理髮店，店長給的說法是，讓吳女士回家洗幾次頭髮，也許顏色就一致了，但是吳女士洗了好幾次，還是如此。
理髮店答應為吳女士免費弄頭髮
為了順利的解決此事，吳女士這次找了記者一起來到這家理髮店，給吳女士染髮的理髮師說，頭頂和發梢的顏色不一樣很正常，因為頭頂發質比較稀軟，如果染深色，頭頂的顏色會淺一些，過一段時間顏色就一致了。
理髮店的店長說，吳女士的頭頂原本有一些白髮，染髮的時候需要調顏色，把頭頂的白髮遮住，也許最後染出來的效果和吳女士想要的效果不一致。吳女士表示，自己只不過想開開心心過個年，沒想到現在好像戴了個假髮。
店長表示，洗幾次可以達到褪色的目的，但究竟褪到何種程度，跟個人的發質有關係，如果吳女士對效果不滿意，可以隨時到店裡來，會幫吳女士調整，直到滿意為止，一分錢都不收，吳女士對這個處理結果表示滿意。
消費者有維權意識是好事，這也督促商家提升自己的服務，最重要的是，服務之前，商家和消費者一定要達成一致，尤其像理髮、整容這樣有關「美」的問題，更應該多加留心，畢竟每個人的生活經歷、背景、審美觀念是不同的，所以對「美不美」有不同的看法，只有溝通清楚，才能避免事後糾紛。
理髮時，如果我們無法用語言形容出自己想要的樣子，不妨上網搜一下照片，更簡單、更直觀地說明情況，理髮師操作起來也更容易。服務行業的工作人員只有用心一些，才能獲得顧客的認可。
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