8月1日,中國國際家庭數字娛樂峰會(HDES)在上海浦東嘉裡大酒店正式召開。圍繞「客廳市場娛樂化變革」這一主題,與會行業專家、廠商高管,就電視遊戲、智能周邊、用戶經營等一系列話題展開了深度討論。阿里巴巴數字娛樂事業群副總裁潘崑參加此次峰會並做了題為「重新定義家庭快樂——從心發現家庭快樂」的主旨演講。
家庭娛樂 突破從智能電視開始
近年來,業界對於家庭娛樂市場熱情頗高,用戶也對家庭娛樂普遍有了更多的期待。在這種情勢下,更應該反思一個基本問題:究竟什麼才是中國人的家庭生活?
一般來說,看電視、看電影、玩遊戲、親子育兒、聽歌、聊天這都是家庭生活的一部分。隨著智能電視時代的到來,電視機將具備更多更豐富的功能,可以滿足一家大小不同的娛樂、社交、互動需求。而另一方面,智能電視不斷擴大的市場規模,為家庭娛樂市場的爆發也奠定了良好的基礎。
潘崑分享了一組最新的數據,2012年至2015年4年間,智能電視銷量從1090萬臺攀升至3557萬臺,在電視整體銷量中的佔比從25.7%攀升至79.1%。潘崑指出,「阿里預測今年電視機總保有量達到6.2億的量,智能電視截止今年6月保有量量大概8千多萬臺,也就是說,還有大概5.3億的非智能電視面臨更換淘汰,按照新增量的100%都是智能電視,市場空間非常大,預測5到10年內整個家庭的電視機量應該有10億的可能性。」這也就意味著能智能電視和使普通電視智能化的電視盒子擁有著廣闊的市場,換句話說,家庭娛樂最有利的突破口就是從智能電視開始。
重新定義家庭歡樂的底氣何來
雖然智能電視成為家庭娛樂最有利的突破口,但這也僅僅是阿里巴巴家庭娛樂服務平臺中的「硬體」要素,除此之外,系統、內容、用戶這三大要素同樣很重要。潘崑在演講中詳細披露了這四大要素目前的相關數據,正是這些數據給了阿里數娛重新定義家庭歡樂的底氣。
硬體方面,據潘崑介紹,「有三個部分組成,第一是天貓魔盒。第二是阿里跟市面上10幾家盒子生產商合作的阿里雲盒聯盟。第三部分,康佳海爾直接生產的智能一體機。」目前,天貓魔盒和搭載阿里YunOS系統的聯盟盒子已佔據一線城市62%的市場份額,遠遠領先於競爭對手。尤值一提的是,在過去的2014年雙11和2015年618當天,天貓魔盒分別以單日17.6萬臺、16萬臺的銷量傲視群雄。終端硬體的給力表現,奠定了整個家庭娛樂平臺的基礎。
軟體方面,擁有自主智慧財產權的阿里YunOS系統真正實現了「應用在雲端運行」。潘崑在演講中著重強調YunOS的安全性與開放性共享性:「YunOS有支付體系,很安全,支付寶的用戶財產有很安全的系統做支撐。更重要的是,淘寶、天貓、阿里雲等等旗下所有公司產品都是打通的,這能帶來幾億人的行為數據,通過用戶行為分析以後,可以幫助企業和開發者,為第三方夥伴做生意的支撐。」
內容方面,阿里已初步建起了一個龐大的資源庫。截止目前,阿里收入囊中的包括2000多部電影、8萬多小時影視內容、1200多檔綜藝節目,2800小時全網獨播的Discovery紀錄片、200多款大小遊戲、2萬多小時的少兒教育內容,同時還與華數、Gameloft、Discovery、獅門、巧虎等有一大批知名廠商合作,建立起戰略性的內容合作夥伴關係。在其特色的電視淘寶領域,目前也有800萬線上商家,超過8億的線上商品供用戶瀏覽購買。
在用戶方面,阿里數娛已累計起了數量可觀的「魔粉」用戶,僅僅電視遊戲用戶就超過200萬。阿里數娛希望,通過自身的努力,能讓用戶充分感知到極致的體驗、豐富的內容以及回歸家庭的快樂。
潘崑同時表示,「阿里巴巴家庭服務平臺等於家庭娛樂,而面對B端我們將更多開放給阿里的合作夥伴,共建一個生態市場。」阿里希望通過聯通B端C端共建產業繁榮,服務每一個消費個體。
重新定義家庭快樂:從心發現家庭快樂
在潘崑看來,尋求家庭快樂,必須要善於「發現家庭不同成員需求,促進與家人的溝通和理解。」
所謂「從心」,就是通過我們的努力,讓海量內容更精細化的服務於人,而不是人迷失於海量內容。讓消費者重新且深刻體會到家庭快樂,也象徵著通過情感與消費者建立連接,更容易使消費者接受與認可。
而「發現」的核心要義就在於,家庭生活中不缺少愛,不缺少感動,缺乏的只是「發現」。藉助阿里數娛家庭數字娛樂平臺,希望用戶能夠「從家庭生活中,發現更多原來不曾發現的東西」。家庭生活中的一切溫馨與有愛都離不開「發現」。
隨著本次阿里巴巴家庭娛樂服務平臺相關信息的首次曝光,我們可以看到自從兩年前阿里巴巴首次提出「客廳戰略」這個概念後,已經不知不覺中將硬體+系統+內容三個核心用戶需求滲入到家庭客廳和家庭用戶中,這意味著阿里巴巴針對家庭娛樂生態布局已經日漸清晰並取得了良好開局。
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