賣家可以是FBA賣家或非FBA賣家。FBA賣家就是亞馬遜幫你來處理,只要你把買來的貨品再寄到亞馬遜倉庫,然後由亞馬遜幫你發貨就好了。非FBA賣家要自己寄貨給消費者。
我看到很多人說不要做FBA,這個跟我學習和實操來說有很大的區別。我個人提倡是做FBA賣家的。首先,亞馬遜的客戶,很多人有prime會員,會員可以享受快速收貨等利益。而FBA賣家的產品可以佔領價位格子,同時,FBA賣家的產品亞馬遜速遞,一般2天到達。所以,消費者購買的時候,多會選擇FBA賣家,快啊!非FBA賣家的話,一般情況下,物流在美國當地需要3-5天,如果從中國寄過去,差不多也需要那麼長的時間,有的更長一點,需要1-2周,所以,我建議如果要做的話就做FBA賣家。
另外,有很多賣家使詐,比如:美國亞馬遜結算周期是15天,就有人鑽空子,賣的產品價格很低,運輸的周期需要20天左右。有人買了產品,但是不發貨。亞馬遜將錢打到了賣家帳戶上,已經結算了一個周期。但客戶一直就沒有收到貨,然後亞馬遜就會封號,賠償客戶。真的有人這麼操作,前一段時間,我們買了一個二手書,結果1個多月都沒有收到貨,然後發現這個賣家的評論裡很多都寫著沒有發貨。無良商家的信譽就丟失了。沒有了信用,在美國就什麼都沒得做了。也因此,亞馬遜對非FBA賣家的時候會特別關照。所以小心了。如果做,建議大家做FBA賣家。
一、FBA的含義
FBA是FulfillmentbyAmazon的簡稱,「由亞馬遜完成」即由亞馬遜倉庫提供的代發貨業務。FBA有點類似於京東,無論是京東自營的、還是非京東自營的,都由京東物流發貨。
二、FBA頭程
FBA頭程指的是從國內發貨(通過海運、空運、國際快遞……)直到貨物進入亞馬遜FBA倉庫,可以上架銷售的這一段物流運輸以及相關的清關、代繳稅等一系列業務。
三、fba的優勢:
1.提高Listing排名,幫助賣家成為特色賣家,搶奪購物車,提高客戶的信任度,提高銷售額。
2.多年豐富的物流經驗,倉庫遍布全世界,智能化管理。
3.配送時效超快(倉庫大多靠近機場)
4.7*24亞馬遜專業客服。
5.抹掉由物流引起的差評糾紛。
6.對單價超過300USD的產品免除所有FBA物流費用。
四、fba的劣勢:
1.一般來說費用比國內發貨稍微偏高(特別是非亞馬遜平臺的FBA發貨),但是也要看產品重量來定奪。
2.靈活性差(所有海外倉的共同短板,但其他第三方海外倉還是可以有專門的中文客服來處理一些問題,FBA卻只能用英文和客戶溝通,而且用郵件溝通回復不會向第三方海外倉客服那麼及時)。
3.FBA倉庫不會為賣家的頭程發貨提供清關服務。
4.如果前期工作沒做好,標籤掃描出問題會影響貨物入庫,甚至入不了庫。
5.退貨地址只支持美國(如果您是做美國站點的FBA)。
6.客戶想退貨就可以退貨不需要跟FBA有太多的溝通(退貨太隨意,給賣家帶來不少困擾)。
六、發FBA時可能遇到的一些問題。
1.國內配送轉換成FBA配送,但產品太多,超過了一頁,無法一次選擇全部。可以把第一頁的產品選擇,創建FBA計劃之後,再返回庫存,選擇剩下的,添加到已創建FBA計劃之中。建了一個FBA計劃,你可以隨時添加刪除任何產品,並非一次性選擇的。
2.發貨到FBA,使用快遞,沒有電話和收貨人,怎麼辦?
一般電話和收貨人都可以寫自己。
3.FBA計劃被分配到兩三個倉庫,怎麼辦?
可以使用合倉功能,在Settings——FulfilledbyAmazon——InboundSettings點開後勾選
InventoryPlacementService,這個功能需要收費,一般收取0.3刀一個,超重產品收費更貴,具體收費可問客服或者在後臺搜索一下InventoryPlacementService。這個方法最方便,十分推薦。另一種方法,比如你需要發100件到FBA,那創建200件或300件,反正虛報較大庫存。然後意料之中的分倉,挑選其中一個數量合理的倉庫發貨,其它的倉庫可以以後再發。還有一種方法,如果有海外倉服務,先一票發到海外倉,再由海外倉分幾票分別發到FBA。
注意,有些FBA計劃如果類目較雜,就算使用合倉功能,也未必會只分配一個倉庫,但這是少數情況。
4.創建FBA計劃時,尺寸重量寫錯了導致費用預覽超支,怎麼辦?
可以到後臺庫存,找到該產品,編輯產品,在MoreDetails那裡,拉到中間有一個package的信息,修改正常即可。
5.關於發FBA的稅金。(僅美國,歐洲比較嚴)
有些朋友擔心發幾十公斤,幾千刀的貨,會被收稅。請不要擔心,確實有這方面的風險
的。但目前來講,極少會被收稅。一般幾百公斤以下的貨,可以不用理會什麼稅。也就是
說,不必找一些預付關稅或者收服務費的快遞物流。
6.發FBA找什麼貨代?
很多人找某些大公司,需要預付關稅或收不退還的服務費,如果對於美國,這是完全不必要的浪費金錢行為。只需要找任何一家能發快遞的貨代,把FBA當成是一個客人發貨即
可,記得外箱貼地址標籤就行了。
7.發FBA產品上需要怎樣打包?
保證到FBA不壞就行了。有些公司需要專業一點,套上帶LOGO的袋子。如果不是專業PDF路線,可以直接在產品貼標籤,不需要打包。以我服裝為例,一般來貨的衣服都有一層透明,直接把標籤貼到透明膠袋上即可。如果易碎不能壓的產品,可以打包妥實,還是開頭那句,你的包裝能保證到行了。
8..FBA的標籤問題。
這也是剛開始接觸亞馬遜的人最想知道的一點,很多人不知道如何列印產品標籤,所以就詳細的說一下這個問題。
1,可以用A4紙列印出來,用裁紙機一裁,再粘上透明膠紙即可。
不壞就可以用自粘A4紙列印出來,用裁紙機一裁,直接貼在產品上,因為是自粘的。
3,可以用已經裁好一格一格的自粘A4紙,這樣列印出來,不必裁,拉出來就能粘。
4,可以用標籤印表機,但需要把標籤處理過後才能用,亦可自制標籤。
5,可以用熱敏印表機列印,下載好FBA產品標籤後,用PS切片,拉到Word後直接列印。
如何自製FBA標籤?
其實能保證那個標籤可以掃碼就行了,至於在標籤旁邊畫個超人上去也沒有問題。如果你固定發那些FBA產品,可以直接截圖標籤,再用PS把標籤變成什麼樣子什麼尺寸都可以,也可以添加中文SKU,然後保存到電腦,需要的時候拿出來列印。