小吳說，本來要領免費品，卻消費了不少錢
小吳拿到的化妝品
海都網—海峽都市報訊 豐澤廣場美尚女子生活館安排消費者做收費服務，已被投訴到工商10次
聽說可以免費領取化妝品，市民小吳進了豐澤廣場3樓的美尚女子生活館。但是，化妝品還沒拿到，她就接連被安排做了皮膚檢測、排毒。她說，這些服務不在免費之列，店家收走了她1340元。這可相當於小吳一個月的工資。
這家美容店已有10次被投訴到泉州市工商局12315，但大部分卻因證據不足無法退款。工商人員提醒，遇到此類問題時最好2人前往、提供證據，以便工商部門認定其消費欺詐。
消費者：免費領取禮品 卻被要求交千元
小吳今年20出頭，皮膚白皙，兩頰微長痘。前天中午12點，她從泉州市區豐澤廣場碰到一年輕男子，稱可以免費領取皮膚保養品，被領到豐澤廣場三樓的「美尚女子生活館」。一美容師稱需先做完皮膚檢測才能領保養品。然而，小吳做完皮膚檢測，又被要求做了一次臉部排毒，「在臉上抹了點東西，按摩幾分鐘。」小吳說，美容師聲稱她皮膚不好，現在護理還來得及，惡化就來不及了。
小吳說她連連推辭，最終付了1340元才脫身，分別是180元的皮膚檢測費、298元臉部排毒面膜和888元的「8次排、療、護」。而皮膚檢測等本來是聲稱免費的。這些錢相當於小吳一個月的工資。
昨天上午，她找美容店交涉，經理最終將888元理療更換為一套4瓶「歐萊雅」護膚品。這套化妝品的外包裝上寫著「香港漢方國際中醫藥研究所監製 法國歐萊雅國際實業集團出品」等字樣。記者致電「巴黎歐萊雅」廠商，證實這套化妝品和他們沒有關係。
工商部門：該店已遭10次投訴 最好找人陪同作證
記者從工商部門了解到，美尚女子生活館已有10次投訴記錄，申訴者的遭遇與小吳相似，其中一名消費者在該店消費了8840元，最後退回6700元。實際上，「美尚女子生活館」的前身是「尚美女子生活館」，2年前曾一個月遭投訴6起，並因無證經營遭豐澤區工商局東湖工商取締，之後更名並辦證。
令工商人員為難的是，許多投訴者不願露面指正該美容店，因缺乏證據，這些投訴大部分都不了了之。工商人員提醒，遇到這類問題時，不要輕信「免費禮品」的宣傳，去這種美容店時，最好也要有人陪同作證。只要有2人以上的證詞，工商部門都能認定商家為「消費欺詐」並作出處罰。(本網記者 林淑芳 呂波 文/圖)