疏通一個下水道要花多少錢?家住豐臺區的吳先生為此花了1600元。近日,吳先生家廚房下水道堵了,從網上找來一家專業公司上門服務,工作人員連蒙帶騙一口氣用了10斤疏通液,一斤150元。結果,別人花100元就能搞定的事兒,吳先生花了1600元。吳先生致電本報:誰來管管這些黑心公司?
昨天,吳先生在電話裡向記者講述了事情經過。前兩天,吳先生家廚房裡的下水道堵了,就去超市買了疏通液,一瓶15元350毫升,倒下去3瓶後,還是不太通暢。吳先生的妻子決定上網找一家專業公司來疏通。
在58同城搜索「下水道疏通」並選定「豐臺」後,排在第一個的是「北京暢捷管道疏通服務有限公司」。吳先生的妻子電話聯繫,對方稱疏通一次100元。這個價格可以接受,吳妻當天就約對方上門。
工作人員進門後,先是用電動設備鼓搗了一會兒,就面露難色地說:「你們家的下水道堵得太厲害了,電動設備不行,得用公司特製的疏通液。」「疏通液怎麼收費?」「150元一斤。」「什麼成分這麼貴?」「市場上沒有賣的,是我們公司自己研發的,就這個價,保你管用。」「那得用多少?」「看情況!我這桶裡有5斤,先倒點試試。」
就在此時,外出的吳先生回家了。妻子著急做飯,就讓吳先生繼續盯著。吳先生看著工人把一桶疏通液全倒下去了,也不知道這是倒下去了750元。等了10多分鐘,工人一試水,說不行,還得繼續倒。吳先生不知道什麼情況,也沒反對。工人就又轉身下樓拎上一桶來,咕嘟咕嘟全倒了下去。這回,通了。
一結帳,吳先生傻了:一共用了10斤疏通液,1500元。還有上門費100元。總共1600元。吳先生跟工人交涉,對方理直氣壯:就是用了10斤,桶在這兒呢。說好了一斤150元,你們也同意了,必須付錢。最後吳先生只得付錢。
吳先生隨後向12315投訴,答覆說,價格方面的問題應該找物價部門。吳先生又把電話打到12358物價監督熱線,回覆說,這個行業目前沒有指導價,屬於自由議價的範圍,相關部門也管不了。
工人給吳先生家用的到底是什麼神奇的液體,價格如此高昂?通一個廚房下水道用了10斤,正常嗎?為此,記者聯繫了幾家專業下水道疏通公司。
「那叫溶解劑,也有溶油劑、溶鹼劑,據我所知北京只有三家大的管道疏通公司才有這種東西,都是公司自己研製的。我們售價是120元一斤。一般疏通家庭下水道用不到這個,就是用,一兩斤也足夠了。有一次管道進水泥了,我們用了四五斤就通了,要說用了10斤,那能打通20米長的管道。」一位工作人員告訴記者。
「暢捷」的工人為什麼給吳先生家用了10斤?而且要價150元每斤?
「一般工人用的時候從公司進貨,一斤加價10元,比如從公司進110元賣給客戶120元,用的多提成就多。」這位工作人員解釋。至於賣到150元的高價,「現在很多大公司下面都有加盟的,有的是個人,管理混亂,看顧客沒經驗就漫天要價,這種情況也挺普遍的。」