想要做好一個銷售，那麼你就要思考顧客喜歡什麼樣的服務，喜歡什麼樣的銷售。要是這樣說你不知道具體要怎麼做。那麼你就換位思考一下，當你去消費的時候，你所希望的銷售是怎麼樣的呢？那你就可以按照這個標準來做好，然後再去改進一下就可以了。當我們高高在上去看服務時，服務是抽象玄妙的，這時的服務僅是一個概念；當我們俯下身去看服務時，服務是細碎且細節的，這時的服務需要填充真實的內容。那就從細節說起，探究一下服務的真實面目，看看顧客喜歡什麼樣的服務，什麼樣的服務才是好服務？想要成為一個好的銷售人員你一定要知道什麼樣的服務才能得到顧客的喜歡。
對於一個銷售人員來說微笑是很重要的，千萬不要小看微笑的力量。要知道顧客都會希望看到銷售人員發自內心地微笑，而不是敷衍的空洞的笑容。所以微笑一定要發自內心的，就像那種看到老朋友會心一笑的那種，只有發自內心的微笑才會讓人感覺到真誠。不管銷售人員遇到了什麼不開心的事，只要站到了工作場所，都要真誠的微笑，這不僅需要具備良好的職業素養，還需要人文關懷，只有企業對銷售人員有足夠的關懷，才能讓銷售人員有真摯的笑容。一定要記住即使再沮喪、再憤怒都不要表現在臉上，別讓自己的壞情緒影響顧客和同事，遇到情緒不好的時候，先在心裡默數10秒，然後露出你大大的微笑，這樣是可以感染到顧客的。
一個合格的銷售人員是一定要具備專業知識的，所以你要把自己行業的專業知識都要學好而且能靈活運用。當然一個優秀的銷售人員他會優化自己在這方面的能力把自己打造成專業的身份，不會就去學習。建立社群，免費，或是以較低的門檻價，招募會員，為他們提供專業的解答和內容輸出。要是你做的是童裝銷售，那麼所有女性寶媽可能都是你潛在客戶，但是不要指望所有人都去你那裡消費。當顧客有疑惑、有問題時，他們希望聽到的是專業解答，而不是一味地推銷或者「不知道」。過去，樹立過崗位能手，比如：看到一個人的腳就能說出鞋的號碼；說出一個重量，就能抓出相應的商品數量。隨著時代的進步，對銷售人員的專業要求越來越高，銷售人員的專業技能也更需要與時俱進。
你還要學會優先推薦高價產品。最貴的產品最先推薦給客戶，就相當於在他心裡植入了好印象，當他再看其他產品時，內心裡總會想起第一個接觸到的產品。用心理學上的專業詞彙來說，就是他被錨定在高價產品上了。在這種心理作用下，他購買高價貨的可能性就比較高。客戶在高價產品上會消費更多的附加產品。俗話說好馬配好鞍，這是一種人人都會有的匹配心理。而且這樣可以讓你獲得更大的價格談判空間。誰都喜歡價格優惠，而且是優惠越多越好。所以推薦時，要麼選價格最貴的，要麼就把產品的銷售價格儘可能往上報，然後再大方地把優惠讓出去。客戶要優惠的心理需求滿足了，銷售員該保住的利潤也就保住了。不過要注意不能太虛高，而且這樣的方式也不能經常用。
作為一個銷售你一定要知道的就是禮多人不怪。禮是禮貌，也可以是禮品，都歸結為禮。對於客戶，基本的禮節和溝通是必須的，如逢年過節，打電話和發簡訊等給顧客問候，對於生日和特殊時候，要加以慰問，這是最起碼的。一句話，這個能基本維持客情，保證你沒啥過失。你想想要是每到節日顧客總能收到你的問候和紀念品，或是粽子茶葉，不圖回報，卻從來不曾或缺，這樣顧客是不是就覺得你把他當作朋友了，他是不是就會感到很溫暖，是不是就更加信任你了。不能不說，良好的客情是其成功的一個法寶。接人待物，充滿濃厚人情味，禮尚往來，客情關係一直非常融洽，才能使老顧客經常來找你買東西。
最後一點就是一定要重諾守信。輕諾必然寡信，顧客最反感的就是說了做不到，被忽悠。而很多的銷售人員為了取悅顧客達到目的，往往給顧客很多的承諾，事後卻又不願意承認，不去執行，最後反目的不知有多少。所以說，不要輕易去承諾什麼，這樣顧客會越發的信任你，表面上可能跟你關係不好，甚至頗有微詞，但從內心裡還是會認可的，畢竟跟你的合作心理踏實。
這些你都能做好，那麼你離優秀的銷售就不遠了。想要做好一個銷售人員就一定要做好服務，好的服務才能讓顧客更加信任你。