假期普法丨入住酒店,寄存行李丟失怎麼辦

2020-12-18 澎湃新聞

假期普法丨入住酒店，寄存行李丟失怎麼辦

2020-10-03 18:02 來源：澎湃新聞·澎湃號·政務

入住酒店寄存行李丟失

怎麼辦?

酒店前臺

幸福五星酒店,歡迎您的到來。請問您是要辦理入住嗎?這裡一晚八八八，包您發發發！

這數字挺吉利啊，那就你們家了。

小花

酒店前臺

好的，由於客房正在整理，暫時無法為您辦理入住。為了不耽誤您的行程，您可以暫時把行李免費寄存在前臺。這是您的行李吊牌，請您拿好。

好的，我稍後回來辦理入住。

小花

享受假期中....

酒店前臺

不好意思女士，您寄存的行李丟了。

什麼？丟了！那個行李箱裡有我1萬塊錢的筆記本電腦，還有我剛從國外帶來的珠寶首飾，你們要給我賠償！

小花

酒店前臺

請您先不要著急，我們酒店有規定，貴重物品是有專門的保管箱的，對於您擅自存放貴重物品造成損失，酒店是概不負責的，而且行李吊牌背後也有相關的告知事項。

酒店真的可以概不負責嗎?

溫馨提示

北京平谷法院

王 新

寄存物品屬於酒店提供服務的一項內容，對於前臺「貴重物品丟失概不負責」的說法，根據消費者權益保護法相關規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任等對消費者不公平、不合理的規定。

根據《民法典》對保管合同的規定，保管期間因保管人保管不善造成保管物毀損、滅失的，保管人應當承擔賠償責任。因此本案中，酒店的告知內容無效。

鑑於小花未向酒店事先聲明行李內存有貴重物品，因此，小花應就行李內存在貴重物品舉證證明。在此提醒大家，外出旅行寄存行李，寄存人負有如實告知義務，應向保管人告知其寄存物的特殊性，以便保管人特別注意，避免造成不必要的損失。

來源：京法網事

原標題：《假期普法丨入住酒店，寄存行李丟失怎麼辦》

閱讀原文

特別聲明

本文為澎湃號作者或機構在澎湃新聞上傳並發布，僅代表該作者或機構觀點，不代表澎湃新聞的觀點或立場，澎湃新聞僅提供信息發布平臺。申請澎湃號請用電腦訪問http://renzheng.thepaper.cn。

評論（）

相關焦點

  • 酒店行李寄存失蹤案分析
    案情簡介　　2008年5月11日中午，杭州出差來滬的餘小姐入住該市龍之夢酒店。由於房間正在整理，無法立刻入住，酒店方讓她將行李箱放在行李寄存處。晚上10時許，餘小姐回到酒店，卻被告知行李箱已丟失。　　「行李箱裡有一臺IBM筆記本電腦，還有一些衣物、化妝品、充電器和幾本書。」餘小姐說，她在保安室查看過監控錄像，但未發現行李下落。
  • 上海:行李在酒店寄存處丟失 酒店保管不善被判賠償
    新華網上海１２月１８日專電（記者劉丹）餘小姐寄存在五星級酒店的行李不翼而飛，於是起訴酒店索賠人民幣２萬餘元。日前，上海市第一中級人民法院認定酒店負有保管不善的責任，判令其賠償人民幣１．４萬元。
  • 不住酒店怎麼寄存行李?
    很多人出門旅行，會選擇不住酒店，這時候就會遇到這樣一個問題：不住酒店怎麼寄存行李呢？酒店會願意給沒入住酒店的客人寄存行李嗎？小編就遇到過這樣的問題，那麼小編是如何解決此類問題的呢？ 第一， 如果你剛下火車或飛機，可以去火車站或飛機場的服務中心詢問，看是否有自助儲物櫃。
  • 機場、酒店、火車站可以寄存行李嗎?
    機場酒店火車站寄存行李 a. 機場、酒店、火車站是可以寄存行李的 b. 通常在機場和車站會有行李寄存處可以寄存行李，酒店的話一般入住期間可以免費寄存 二. 機場酒店火車站寄存行李注意事項 a. 機場寄存行李 i.
  • 說法| 假期遊玩,寄存行李丟了酒店不負責怎麼辦? 法官教你這樣做
    酒店真的可以概不負責嗎?看看法官怎麼說北京平谷法院法官王新表示，寄存物品屬於酒店提供服務的一項內容，對於前臺「貴重物品丟失概不負責」的說法，根據消費者權益保護法相關規定，經營者不得以格式條款、通知、聲明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消費者權利、減輕或者免除經營者責任等對消費者不公平、不合理的規定。
  • 《行李寄存酒店莫名「蒸發」》追蹤
    《行李寄存酒店莫名「蒸發」》追蹤 頁面功能  【我來說兩句】【我要「揪」錯】【推薦】【字體：大 中 小】【列印】 【關閉】   　　工商責令酒店整改
  • 寄存的「茅臺」被酒店「扔了」……
    來源：中國消費者報「行李寄存牌一直在手上，但寄存在酒店的兩瓶茅臺酒卻沒了！酒店得賠我！」北京消費者楊先生投訴稱，一年前在成都雅爵酒店寄存了兩瓶茅臺酒，酒店以過了寄存時限為由「處理」了，拒不賠償。酒店方面則說，寄存物超過時限進行處理，沒有任何過錯。到底該不該賠？有關法律專家對此也產生了分歧。
  • 亞美酒店英語 | 行李寄存
    一、Luggage storage 行李寄存Front Desk: Good afternoon. How may I help you?下午好。我能為您效勞嗎？我已經退房了但是想把行李寄存在酒店，我想在離開前去購物。Front Desk: All right, that’s no problem. How many pieces of luggage do you have?好的。您一共有多少件行李？
  • 出國旅遊如何在酒店寄存行李? 學會這些英文就不怕啦
    出國旅遊如何在酒店寄存行李？
  • 「無觸碰式」行李寄存,能成為酒店的「加分項」嗎?
    事實上，隨著智慧酒店技術進步的加快，酒店業在服務和管理上進行了很多創新，但是在酒店行李寄存上，很多酒店卻還是處在使用紙質行李牌寄存人工存取的時代。酒店管理者常常認識不到位，在行李寄存服務上創新動力不足，覺得對酒店成本影響不大。 實際上已經有企業在無觸碰式的行李寄存上做了有益的嘗試。
  • 在酒店的行李寄存處寄存物品:酒店英語情景對話
    新東方網>英語>英語學習>行業英語>酒店英語>正文在酒店的行李寄存處寄存物品：酒店英語情景對話 2013-01-17 12:00 來源：原版英語 作者：
  • 韓國旅遊攻略,有LugStay讓你不再為寄存行李擔憂!
    而旅遊中最令我們頭疼的就是行李問題,如果在旅遊期間不能夠管理保存好自己的行李,就會給自己的韓國之旅帶來極大的不便之處。所以在我們準備旅遊時要考慮好行李的寄存之地。但有時就算我們提前預定好行李的寄放時間,也會因飛機提前到達機場,沒有達到預定酒店的入住時間,這時候行李的保管問題急需解決。
  • 格物案例|「無觸碰式」行李寄存,能成為酒店的「加分項」嗎
    行李寄存服務創新酒店服務創新中長期被忽視的領域事實上，隨著智慧酒店技術進步的加快，酒店業在服務和管理上進行了很多創新，但是在酒店行李寄存上，很多酒店卻還是處在使用紙質行李牌寄存人工存取的時代。酒店管理者常常認識不到位，在行李寄存服務上創新動力不足，覺得對酒店成本影響不大。
  • 免費寄存物品丟失怎麼辦
    「原來免費寄存的物品丟失後也能獲得賠償。」3月下旬，當成都軍區某團二級士官毛宗良講述自己的遭遇後，戰友們紛紛感嘆。前不久，毛宗良回重慶老家探親途中，將自己的一箱行李寄存在秀山縣汽車站一家物品存放處。該寄存處規定，現役軍人一律免費。小毛向店主出示士兵證後免費寄存了行李，隨後便去購買車票。
  • 酒店英語情景對話:寄存行李
    酒店英語：寄存行李G:I'd like to leave this with you.我想把這個先存您這。
  • 天津哪裡有寄存行李的地方
    來天津旅行，時間太急，預定的酒店太遠了怎麼辦？帶的行李太多了，不方便帶著去玩怎麼辦？小編給你來支個招。 別擔心，小編來為你解答。 第一，如果你往返都是高鐵或者飛機，可以先詢問高鐵站或機場是否有自助儲物櫃。
  • 「可以把行李寄存在酒店」用英語怎麼說?
    「可以把行李寄存在酒店」用英語怎麼說？用Yahoo把「寄存行李」找出來學習「可以把行李寄存在酒店嗎？」它可以表示「寄存行李」嗎？2) Yahoo can i leave luggage at the hotel我們會在Yahoo上看到大量有關「寄存行李」的原版英語，各種用詞都有：原版英語：Storing luggage after check out. - Las Vegas
  • 乾貨丨細微之處見服務——行李寄存
    方便起見，她早上退房把行李箱拿到前臺寄存，前臺員工A微笑著給客人辦完退房並接過行李箱放到了前臺內。下午18:15：王女士來到酒店前臺告訴前臺員工B要取寄存的行李，並一眼就看到了自己的行李箱並指給B，將行李箱遞給了客人。
  • 酒店英語口語:寄存行李
    我想了解一下行李寄存的信息。
  • 重慶行李寄存指南
    來重慶旅遊，你可能會有如下的疑問： 在重慶的解放碑逛上一逛，想買的衣服包包也太多了，帶著沉重的行李，怎麼辦？ 在重慶的街頭吃小吃，根本空不出手拿行李，又怕行李忘了帶，怎麼辦？