央廣網合肥5月10日消息(記者徐秋韻 通訊員劉昕怡)5月7日,中國郵政儲蓄銀行2018年「十佳微課」和「十佳案例」評比結果揭曉。經過分行推薦、線上初審、線上覆審和現場終審等各環節,郵儲銀行安徽省分行參選的7門微課和6篇案例,從3379門微課和2565篇案例中脫穎而出,共獲得一個一等獎、三個三等獎、九個優秀獎。該分行成為參與此次評比活動34家分行中獲獎最多的分行,同時也獲得了「『十佳案例』評比活動組織獎獲獎單位」稱號。
「十佳微課」和「十佳案例」評比活動,旨在鼓勵員工加強學習研究與工作經驗總結,促進優秀知識與經驗的沉澱、轉化和運用,全面推進銀行知識資源建設,提高員工素質與技能,促進業務發展與經營管理水平提升。事實上,在郵儲銀行安徽省分行內部,主張「老師在基層」的認知觀一直在被廣泛傳導,凝聚基層智慧、發揮員工力量的工作一直在推進,讓這家國有大型商業銀行成為皖江大地上一支學習型、技能型、創新型的金融主力軍。
讓高手現身
特色人才有了展示舞臺
「十佳微課」評比一等獎獲獎作品《小微信貸「老中醫」的四大法寶——望聞問切》的作者——曹春雲,是郵儲銀行三農金融事業部安徽省分部的一名普通員工。她和所在團隊一起,在2016年末順利協助完成三農金融事業部安徽省分部組建工作,隨後2年時間內推動全省小額、個商貸款累計淨增49.8億元,今年一季度淨增額達19.97億元,同比多增1倍,資產質量始終保持優良。推進三農金融業務發展過程中積累的大量「硬核」技能,都被曹春雲製作進這堂獲獎的微課程裡,為學習者提供了滿滿乾貨。
與此同時,曹春雲還有另外一個身份——內訓師。「小微信貸業務專業技術性強,對信貸員的業務能力提出很高要求。把我們的工作經驗推廣出去,既幫大家解決業務難題、又能提升服務質效。」曹春雲從事內訓師已有八個年頭,由她授課的小微信貸課程一直是基層信貸員培訓班和新員工培訓班的「爆款」,聽課人次累計超2000。
在郵儲銀行安徽省分行,和曹春雲一樣的優秀內訓師還有30餘位。他們是該行分享經驗、共同進步理念的踐行者,更是該行增強學習本領、打造學習型企業的縮影。
據郵儲銀行安徽省分行人力資源部負責人介紹,分行建立起「集中領學、個人自學、以講促學、以學促幹」相結合的本領提升體系,在2018年通過黨校培養、高校研修、集中辦學和網絡教育等渠道,共舉辦省級集中培訓班和遠程培訓115期,參訓超過3萬人次,讓全行員工的頭腦更加富足。
員工參與培訓
「在給供養的同時,更注重給平臺。」該負責人說,分行不斷完善特色人才培養和選拔通道,建設了內訓師、經濟金融形勢分析與對策委員會等多個斆學相長的員工團隊,將員工積累的優秀知識與經驗不斷轉化成為生產經營的源源動力。
活用基層智慧
金融服務提質又提速
現在,分布在全省的7000餘名員工,儼然成為郵儲銀行安徽省分行涵養在基層的巨大智慧「思想庫」。
「我們通過問計獻策、問計談心、行長信箱等形式,加強對員工的意見建議收集分析,特別是圍繞全行工作大局,對服務實體、防範風險、助力脫貧等重點工作的意見進行分類研究,開展專題調研,多角度了解市場變化、總結工作得失,為分行改進工作、完善政策和科學決策提供了有益參考。」郵儲銀行安徽省分行黨委書記、行長吳祖講說,分行黨委充分發掘員工智慧這座「富礦」,才能夠在經營管理各項工作上不斷應對新挑戰。
在前不久公布的郵儲銀行2018年「金雁獎」營銷評選活動結果通報中,郵儲銀行安徽省分行轄內員工針對小微企業融資難題、貧困戶脫貧致富難題,分別自主研發的小企業無還本續貸、扶貧小額信貸2個項目,不僅幫助了上萬戶居民,更在此次評選中被授予「『金雁獎』優秀營銷項目」稱號。此前,該行還發動員工,創新落地了「數據貸」「小微易貸」「電商郵包貸」等新產品,持續推動客戶貸款手續和流程簡化,創造了小企業貸款從線上受理到放款最快1天的新記錄。
凝聚基層智慧、發揮員工力量,也打開了郵儲銀行安徽省分行發展的新局面。據統計,截至今年一季度末,該行貸款規模達2145億元,新增貸款206億元,居系統內全國第五,新增貸款增速和市場佔有率分別居安徽國有六大行第一位和第二位。
信貸員進行客戶走訪
在郵儲銀行安徽省分行的轉型發展之路上,湧動著的員工力量和基層智慧,體現出安徽分行從實際出發作出的頂層設計與長遠謀劃。吳祖講介紹,當前,安徽分行正在加快推進銀行經營和管理工作高質量發展,在傳統業務轉型升級上、在新興服務創新落地上都在尋求更為廣泛的基層支撐力量,接下來將加大對員工學習研究的鼓勵和引導,為分行穩健發展提供人才保證與智力支持,為深入助推安徽融入長三角區域一體化發展積蓄力量。