商丘新聞網（記者 金鈺 郭璞）問題解決了，也希望咱們商店的工作人員能夠互相體諒，讓咱們的市民能夠睡上一個踏實覺。最近家住在老公安局家屬院的市民們非常鬧心，因為他們小區的問題是一個接一個，這是怎麼回事，一起去看看。
出鏡 金鈺：我現在是在文化路與凱旋路交叉口的老公安局家屬院，那這裡的居民反映呢，從這個家屬院進行老舊小區改造以來呢，出現了是諸多問題，比如說是垃圾的問題，還有這個房頂漏水的問題，以及這個路燈安裝的問題，那現在呢我們來到這個小區裡呀，咱們去一起去了解居民到底是什麼樣的一個說法，而這些問題應該怎麼解決 ？ （走路快進）
小區居民:就是上邊漏 （漏水是吧 ）漏水 （以前有這種情況嗎 ）以前有一點，現在嚴重了 （是從什麼時候開始的 ）就從這兒修過以後 （就是從老舊小區改造之後，是嗎 ）對（除了漏水還有別的問題嗎？現在 ）那都是小事兒，那都無所謂，只要是不漏水，住都沒啥問題
小區居民說，今年老舊小區改造以來，頂樓漏雨的問題就比較嚴重，已經影響了正常生活。我們來到一戶居民家中，看到他家房頂確實有比較明顯的漏水痕跡。
現場：小區居民：這是廚房的 （這都是最近才開始漏的水嗎 ）對，原來那個地方有點漏 以前這個地方有點漏 現在你看這兒 （上面牆皮都已經起來了 ）（哪一塊兒是改造之後出現的 ）廚房的。（還有）這個桌子上面
根據了解到的情況，12345馬上辦的督辦人員聯繫了睢陽區東方辦事處大世界社區的工作人員和施工方來到現場，共同協商解決方案。
現場：12345馬上辦督辦人員 王亞博：去摸查摸查，看看哪個漏水比較嚴重 ，是咱們這邊原因的，必須給他解決好，不是的，打報告，申請整體的樓層的防水改造。漏水的事，你們這個房頂如果是施工方造成的 ，施工方給你們維修 ，這一點你能做保證不？ 施工方 李偉 :能能能，今天開始我先把這上面（垃圾）清了。 12345馬上辦督辦人員 王亞博：管，先把這上面清了 ，從明天開始去她那看看去，漏水的事，馬上下雪，雪季，雨季一來，到時候漏水弄的，本來冬天天都冷 。 施工方 李偉：可以可以。 12345馬上辦督辦人員 王亞博：把這個事給她解決好 ，可以不，你看這樣可以不 ？ 小區居民：可以
經過現場協商，關於小區的頂樓漏雨問題、垃圾清理不及時，以及小區沒有路燈的問題，社區人員給出了解釋和解決辦法。
睢陽區東方辦事處大世界社區 黨支部書記 張紅彥:如果是施工方造成的，人家施工方也同意，是人家施工方造成的 人家施工方給他維修 施工方也同意是這樣的，如果是原來漏的，因為是大面積都漏，不是說個別的，是看看政府有啥新的政策嗎 （還有咱們居民說的一些垃圾呀，還有其他的一些問題咱們有什麼處理辦法 ）建築垃圾，現在施工方已經清理了，樓頂的像這草啥東西的，我也給施工方協調了，施工方這兩天一定要清掉，這兩天他們會積極的清掉，路燈我剛才也給施工方說了，這一星期過了這一星期，他們會安上，統一的都安上，都有路燈。（是在這一周內 ）就在這一周內，都安上路燈（兩天之內垃圾可以清理完，一周內路燈可以安裝 ）對（然後這個漏水的問題就是說）我往區裡反映，它是屬於資金的問題，還是大面積的，但是個別如果是人家施工方造成的，施工方給他維修。