跨文化溝通培訓

跨文化交流是全球一體化的時代特徵，研究不同文化背景形成的價值取向、思維方式的差異，研究不同社會結構導致的角色關係、行為規範的差異，研究不同民族習俗所積澱的文化符號、代碼系統的差異，研究不同交際情景制約的語言規則、交際方式的差異。隨著公司業務的不斷發展，國際交流、合作準備工作推上日程。結合公司培訓計劃的安排，為提升公司員工跨文化溝通能力及對外國文化的了解，4月16日舉辦《跨文化溝通》培訓。本次跨文化培訓更加注重在面對不同文化習慣的西方人，我們應該採用哪些溝通方式和方法。

  跨文化溝通培訓講師：

齊聲：資深市場營銷、管理專家，曾在多家上市公司擔任高管，擁有十多年國際市場營銷與運營管理經驗，齊聲老師擅長用案例分析的方式來進行互動教學。

講師與學員精彩互動

在跨文化溝通中存在兩種障礙，語言障礙和非語言障礙。

非語言障礙突出表現為三個方面：價值觀衝突、制度觀點衝突、行為方式衝突。往往因為文化背景差異而造成了溝通難度的增加。在文化維度理論方面，主要是以下幾種不同的對立文化，通用主義與特定主義、個人主義與集體主義、具體型文化與擴散型文化、中性文化與情感性文化、成就型文化與因襲型文化、時間觀念—順次與同時、與環境的關係—內因控制和外因控制。

講師與學員精彩互動

課堂上，隨著課程的分享以及實際演練，隨機安排現場學員完成荒島求生的溝通練習，在學員完成任務的溝通中，講師記下了每個人的說話方式和表現方式，點評每個學員的角色以及在溝通存在的問題和優勢，讓學員們切身體會到在溝通中方式和方法的重要性。