講師小二雲集於此，指導如何參與大促，分享更多運營實操，第一時間解析平臺規則。
2020-11-10 17:38
北京時間11月11日16:00（美西時間11日00:00），速賣通將攜手全球200多國的「剁手黨」零距離參戰天貓雙11。
作為中國最大零售電商平臺之一，速賣通的用戶覆蓋全球所有時區。為避免全球任一角落的「剁手黨」錯過，速賣通依舊延續往年48小時的活動，確保每個時區都加入到雙11零點狂歡的大軍中。此外，這場大促還將貫穿整個11月，一直延續到海外傳統購物狂歡季「黑五」結束。
2020是特殊的一年，如果說17年前的非典讓中國電商崛起，那麼今年的新冠疫情則喚醒了海外線上消費市場。疫情下，速賣通不僅成為海外消費者「抗疫」首選的跨境電商平臺，更為他們開啟了「宅經濟」時代的全新生活方式。
今年，報名雙11活動的速賣通商家數漲幅超過30%，商品數漲幅超過60%。海外商家數相比去年增加3倍以上，Oral B，Braun，Lego，Olay等國際大牌將首次亮相速賣通參加雙11。
「天貓雙11已成為全球最大的購物狂歡節。速賣通致力於實現真正的全球電子商務的願景，將繼續通過技術創新、深刻的消費者洞察和物流基礎設施建設，為全球數億用戶提供中國式的網購體驗，幫助中小商家和消費者克服疫情帶來的挑戰。」速賣通總經理王明強表示。
直播成為今年雙11速賣通的重頭戲。今年雙11，速賣通將攜手西班牙、法國、俄羅斯等地超過300位達人主播，舉行1萬場直播，這一數字是去年的4倍。
過去一年，社交策略助推速賣通用戶增長超過50%。速賣通平臺上的主播數量翻了7倍，直播總場次翻了兩番，由直播帶來的成交佔速賣通總GMV的份額增長了10倍。目前速賣通直播生態已囊括百餘家MCN機構、上千位主播和數萬名網紅。雙11期間，全平臺將產生超過一萬條短視頻，360°真實展示全球最值得種草的好物。
跨越語言障礙，配備實時翻譯功能的24小時全球直播將是今年雙11速賣通的最大亮點之一。為降低商家向海外直播的門檻，今年雙11速賣通首次全面上線直播間實時翻譯功能。
（今年「黑五」，速賣通將在直播間智能實時翻譯的基礎上，上線直播評論區18種語言的實時文本翻譯功能。）
商家只需用中文一鍵開播，就會被自動翻譯成英、西、俄三種語言，覆蓋英、西、俄三語區域的逾10億消費者。
此外，今年雙11，速賣通首次提供站內社交場景，有宇宙第一博主之稱的「義大利卡戴珊」 琪亞拉·法拉格尼（Chiara Ferragni）一家將帶領全球消費者邊玩邊買，拉人越多，獎品越大。
速賣通還準備了百萬美金補貼，將在全球、西班牙抽選出雙11「錦鯉」大獎。獎品以紀念特殊且難忘的2020年為主題，包括iPhone12、私人定製星星命名權、11輛汽車、雙人郵輪，還有1年免費外賣、1年免費Pizza、1年免費看電影等「宅家」必備大禮包。
今年雙11，速賣通的日均包裹數預計達到平日的10倍。為了保障物流配送，速賣通對物流體系做了全面升級，形成從輕小件到超重超大件的全品類、全鏈路跨境物流解決方案，確保雙11期間物流不熔斷、不降速。
針對輕小件商品，速賣通智能合單系統讓送貨速度提升2倍。針對超大超重商品，速賣通在佛山落地首個大件商品零售出口集貨倉，填補了30公斤以上大件商品零售出口的物流空白，不管是電動摩託、床、沙發等超重超大件，還是浴缸、馬桶、瓷磚等易碎品，海外買家都可一鍵下單。
海外倉的商品將確保在歐洲重點城市3日達、其他地區7日達的體驗。針對跨境包裹，速賣通將啟用300架包機，配備從中國飛往俄羅斯、歐洲、南美等國家和地區的15條航線，保障國內優選倉商品 「跨境10日達」。
（速賣通聯合菜鳥，以覆蓋歐洲28國的卡車網絡解決歐洲尾程物流難題。）
為應對雙11來自速賣通的跨境包裹高峰，全球近30國的海關專門制訂了保障方案，其中巴西、沙烏地阿拉伯、阿聯、土耳其、法國、比利時、西班牙、俄羅斯等10國海關12個口岸開啟了「24小時加班周末無休」模式，全力辦理清關手續。
(編輯：江同)
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