寵物行業人才教育風向指北

2020-12-12 澎湃新聞

寵物行業人才教育風向指北

2020-05-25 18:22 來源:澎湃新聞·澎湃號·湃客

​導語

杭州一寵物學校推出5000元減肥私教課,再一次把大家的關注度吸引到寵物消費市場。隨著新一代80後、90後走向工作崗位,「空巢青年」成了描述絕大多數年輕人的自嘲標籤。《中國青年報》用這樣一段話描述了空巢青年的現狀「無人問我粥可溫,無人與我立黃昏。孤獨得像條狗,我和siri成了好友。在沙發上看電視睡著了,醒了發現一切依舊,沒人給我蓋被子,沒人關電視……」

「空巢青年」的出現催生了一大批陪伴產業,在這背後的寵物人才教育行業也開始漸漸醞釀走上舞臺……

據數據顯示2018年全國新增寵物店超過8000家,截至數據統計,全國仍有33031家寵物店處於在業經營狀態,從業寵物美容師數量已經突破75000人次。面對如此龐大的市場規模與接近25%的新店開業速度,高速發展的寵物行業的背後是寵物行業專業人士的人才需求。

01

市場廣闊,爆發式增長的寵物店與聲微的寵物培訓行業

據統計全國城鎮寵物擁有人數達7355萬人次。寵物店寵物美容客平均消費100元以下佔比高達82%,半數以上顧客在寵物美容的花銷上集中於50~100元。寵物店日平均接客數小於10人佔比46%,10~20人佔比38%。與爆發式增長的寵物持有數量相比,截止統計為止全國僅有20餘家寵物服務培訓企業。

黑板洞察統計到的20餘家寵物服務培訓企業,與33031家在業寵物店或是75000人次寵物在業寵物美容師來對比都顯得這個行業賽道似乎還有著巨大潛力。

02

寵物服務教育市場仍有待開拓,專業人才何去何從?

統計了市場上20餘家寵物職業培訓機構,僅兩家獲得融資,分別處於天使輪融資與A輪融資。

寵物職業培訓行業的發展很大程度上依賴於產業需求,寵物產業爆發仍未催動背後教育行業的相應增長一方面來源於大眾對於專業化概念的模糊,另一方面也來源於我國相關政策法規仍處於空白狀態,行業混亂,劃分不夠明確。資本市場對寵物職業培訓行業這樣一個缺少政策扶持,缺少市場關注的現狀關注度自然不高。

資格證書認證成本高,國內無頂尖人才

目前寵物美容師從業人員專業度相對不高,半數以上從業者沒有考取美容師證書,C級美容師又在專業美容師中佔較大份額,B、A級美容師合計佔比僅14%。

而A級之上的「教師級」寵物美容師全國僅有8位,國內尚無「評審級」與「大師級」人員。

根據行業標準,考取C級美容師在正規的寵物美容培訓學校修完所定課程,成本大約在5000~7000元之間,而B級考取資格則要求至少持有C級證書一年以上,有一年以上的在正規美容培訓學校或美容服務機構進行實務操作的經驗,成本大約15000~20000元不等。A級主要面向職業賽事,或大多數寵物美容培訓學校,考取資格也更加複雜,耗時也更長。考取大師級寵物美容師甚至要從業20年以上且獲得以上所有的職稱後才有可能獲取。

概念模糊讓市場人才需求不慍不火

寵物飼主對於寵物美容師的專業度要求極大的限制了寵物行業也培訓相關產業的發展。普遍的對於寵物美容行業缺少了解讓即使有寵物美容需求的客戶也不會刻意要求美容師的專業等級。市場對於寵物美容師並非沒有需求而是對於從業者專業能力概念仍處於模糊狀態。

寵物店新生不斷背後是高速迭代

累計18年有超5000家寵物店停止營業,有68%以上的寵物美容師離職。對比全年新開業寵物店數量的8000餘家,淨增長實則不足3000家。寵物美容師缺少專業性,社會對行業認同度低,都讓崗位離職率達到了如此誇張的一個水平。缺少規範化的行業標準讓人人都可以操刀上崗,沒有國家缺少法律制約與行業監管都成了制約專業寵物從業者出現的一大障礙,也印證的專業度和規範化不足的從業者的就業生態堪憂。

03

動物服務人才培養仍需加速,藍海市場等待政策先行

國內暫時沒有相關的明確法律法規制約寵物醫療美容行業的從業人員,導致行業就業混亂,獸醫寵物美容師普遍工時長,薪資低社會地位不高都在制約寵物培訓行業的發展。但國外很多國家政策相對完善,在歐美等地區動物醫生甚至社會地位可與律師、醫生齊平。

寵物醫療行業的政策環境並不清晰和穩定,根本原因在於我國寵物醫療市場起步較晚,市場並未發展到一定的規模,隨著寵物醫療需求的快速爆發,行業的監管必定會跟上步伐。雖然法律的滯後可能讓行業處於混亂發展之中,但同時也會由於行業的不成熟,帶來大量的商機湧現,關鍵是企業如果對未來國家關於寵物醫療監管走向的一個清楚的認知和預判,在抓住商機的同時,還能持續穩定的發展,並為寵物醫療行業教育提供有益的發展環境。

結語

寵物從業人員培訓教育行業仍處於藍海市場,且寵物市場急速膨脹,但是相應政策遲遲未能到位。依照目前趨勢來看,未來極有可能由寵物行業發展倒逼政策出臺,從而促進寵物從業人員專業化,高水平化。寵物從業者的社會地位與福利待遇也會得到相應提升。屆時寵物從業人員培訓教育行業才可能迎來真正的春天。

註:文章部分數據來自中寵數據,2018寵物店《行業數據調查報告》

關鍵詞 >> 寵物服務,培訓行業,人才,市場,藍海

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