2020-12-23 14:21 來源:澎湃新聞·澎湃號·政務
日前,上海市民政局公布了2020年養老機構服務質量日常監測結果,松江區平均得分83.2分,排名全市第三(其中服務提供84.5分,服務保障82.2分,服務安全81.4分),處於「良好」水平,接近「優秀」水平,比2019年提高10.3分。
松江社會福利院、方松街道敬老院、洞涇敬老院、新浜敬老院、泖港敬老院在本次監測中獲評優秀;車墩敬老院、泰康之家申園、新橋敬老院去年獲評優秀,今年免檢。其中,松江社會福院得分95.9分,排名全市公建公營養老機構第五,方松街道敬老院得分93.2分,排名全市公建民營養老機構第四。
本次監測由市民政局委託行業專家從《養老機構服務質量日常監測指標》90項中選取與老人服務密切相關的50項指標,監測的內容包含服務提供、服務保障、服務安全三大類。監測以現場服務的實際操作為主,採用實地查看、現場詢問、現場訪談、查閱資料等方法進行檢查。
為推進養老服務高質量發展,松江區形成了「五措並舉」的質量監管體系,按照「日日有自查、月月有抽查、季季有督查、年底有評估、公眾來監督」的要求進行質量建設。通過開展重大風險隱患清除攻堅行動,全力防範化解養老機構行業重大安全風險;定期開展聯合檢查;搭建食品可追溯系統;委託第三方專業機構,對養老機構開展現場消防安全評估。松江還持續開展硬體建設,根據《松江區養老設施布局專項規劃》,今年完成新增養老床位550張,改造認知症照護床位136張,改造護理型床位386張,實現了長者照護之家故障電弧探測器全覆蓋。
據悉,市民政局已為每家機構擬制一份針對性報告,列出問題清單。下一步,區民政局將根據問題清單,指導機構開展針對性整改。在線上線下公開監測結果接受社會監督的同時,根據最新監測結果等級,在上海養老服務平臺上對所有養老機構更新貼臉標識,並在機構服務場所醒目位置更新掛牌。
文字:陸延玥
圖片:區民政局供圖
原標題:《平均得分83.2分,松江這項服位列全市第三》
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