據調查，目前淨水器在國內主流消費群體的用途主要分為兩類，一類是家庭類用戶，另一類屬於政企類客戶，就拿十大淨水品牌多倫斯淨水器而言，相比後者，家庭淨水器用戶數量，無論線上還是線下，都要高於政企類客戶，但是客單價卻與政企類客戶差距較大，平均都在10分之一以上，但是無論是政企還是家用，淨水器的作用基本都是大同小異，主要有以下幾個方面：
1、國內除了廣東周邊地區外，其他地區特別是北方的飲用水中，含有比較多的碳酸鈣，碳酸鎂等成分，這些物質也被稱之為水垢、水鏽、或者水鹼等，淨水器的通過內部的過濾功能，可以有效地去除水中含有的這些物質，實現對水的初步淨化。
2、桶裝水的衛生問題一直受社會關注，桶裝水的生產車間環境差、製作桶的塑料原料來源不明，廠家大多以小作坊居多，家庭使用桶裝水也會因為飲水機的衛生導致水質受到汙染，以上種種問題，解決方式都助推了淨水器的消費與普及。
3、多倫斯淨水器內置PP濾芯，反滲透濾芯，可以有效地去除水中的異色、異味等，可以有效去除自來水中類似雜質，去除有害物質，進一步淨化生活飲用水質。
4、相比飲水機的千滾水現象，淨水器通過連接的管線終端飲水器，如果需要喝熱水，可以實現對水的開即飲，這樣就比燒開水更乾淨，安全，特別需要說明的就是使用非常方便。
5、在日常維護方面而言，相比飲水機，淨水器使用就更為簡單，不要定期清洗，不會產生汙染，安全可靠，大多型號的淨水器，如淨水器十大大品牌多倫斯旗下的D08系列純水機就是一款外觀小巧，使用輕便，不佔空間的暢銷機型。
6、隨著淨水器產業的發展，淨水器除了外觀的更新外，在維護方面也在不斷升級，從客戶使用角度，在一些開機，濾芯更換等方面也在不斷的升級，目前市面上相對比較新的型號都可以實現傻瓜式的濾芯更換，只需旋轉就可以將濾芯取下，然後安裝上新的濾芯即可，一般普通用戶幾分鐘就可以完成。安裝拆卸方便快捷，為客戶解決移機煩惱。
7、如果你用的淨水器屬於帶了MTF口感因子的反滲透系列淨水器的話，除了可以淨化雜質外，還可以通過內置的口感濾芯，除去水中的澀味，從而消除水中的任何 異味，還原水的本味，這樣沏茶、衝咖啡的話，味道會更純。
8、一般的淨水器都是包含了雙出口，這樣就可以根據家庭的需要，靈活選擇是使用淨水還是純水，甚至原水等，應用戶的需求來靈活切換不同的水。