歷史悠久的文化名城合陽，既是久負盛名的「詩經之鄉」，又是聞名遐邇的省級文明縣城。溫馨的小城在51萬合陽人民的辛勤耕耘下，文明之光猶如漫天繁星，競相綻放出耀眼的光芒，合陽縣供電分公司則是當中格外奪目的一顆。11月20日，中央文明委發布了第六屆「全國文明單位」名單，合陽縣供電分公司榜上有名，榮膺「全國文明單位」榮譽稱號，在合陽文明創建歷史上首次實現全國文明單位零的突破。近年來，合陽縣供電分公司全體幹部職工堅持以習近平新時代中國特色社會主義思想為指引，勇擔「為人民，供好電」的初心使命，用汗水傳輸電力溫暖，用愛心播灑文明光華，奮力譜寫文明合電高質量發展新篇章，為服務合陽「六區」建設提供了堅強的服務保障，樹立了良好的形象，受到社會各界的廣泛讚譽。
業務工作中 他們是廣大客戶的「電保姆」
12月1日，合陽縣大雪紛飛，最低氣溫達到了零下6攝氏度，上午9時多，城關街道辦南伍中社區群眾反映用電故障。接到電話後，黨員服務小分隊隊長雷輝即刻帶人前去查看，小分隊兵分兩路分別進行變壓器測溫、測壓、線路檢測，一番忙碌下來，用了近兩個小時才將所有故障全部排除。
雷輝告訴記者，冬季是用電高峰期，由於用戶線路老化，社區很多家庭在用電過程中，就會出現跳閘、短路等故障。像這樣的應急故障排除，他們一天最少也有4到5次，最辛苦的是凌晨，天氣寒冷，有時溫度能達到零下10攝氏度左右，但他們無怨無悔，只為第一時間為群眾恢復正常供電。
走進合陽縣供電分公司辦公大樓，「為人民 供好電」的企業使命格外醒目。在日常工作中，他們始終把人民群眾的呼聲作為第一信號，把人民群眾的需要作為第一選擇，把人民群眾的利益作為第一考慮，把人民群眾的滿意作為第一標準。以創建全國文明單位為契機，合陽縣供電分公司認真履行供電服務「十項承諾」，6個黨小組，49名黨員下沉一線，深入開展客戶大走訪，定期召開行風監督員座談會，主動徵求社會各界的意見和建議，掛號督辦促進問題整改。積極拓展多種繳費方式，讓客戶充分享受足不出戶繳納電費的便利。主動對接重點項目用電需求，加快報裝接電速度，開通重點項目和企業供電業務辦理綠色通道。實施客戶經理「一對一」服務機制，業擴報裝按時辦結率100%，進一步提升「獲得電力」服務水平和客戶滿意度。
從客戶最滿意的地方做起，從客戶不滿意的地方改起，一個黨員就是一面旗幟，通過創建，群眾滿意度由2017年的97.58%提高到2020年的98.69%，用實際行動踐行了「為人民 供好電」的企業使命。
創新進取中 他們是企業形象的「代言人」
在人流密集的十字街頭、在孤寡老人的小院裡、在一年一度的高考期間……全縣1.8萬名志願者是其中一道亮麗的風景，這當中，同樣活躍著合陽地電人的身影。據悉，3年來，為切實推動文明創建工作，合陽縣供電分公司共招募志願者41人，組成志願服務小分隊，先後進社區、進學校、進敬老院，開展文明勸導、義務植樹、關愛孤寡老人、關注留守兒童等志願活動50餘次，參與者600餘人次，服務時長累計7000餘小時，為推進合陽縣「五花色」志願服務品牌提供了有力支持。
文明的環境感染人，先進的企業文化教育人。合陽縣供電分公司堅持把企業文化作為創建工作的重要載體，以豐富創建內容為抓手，創造性開展形式多樣的文明創建活動，進一步提升員工的認同感和歸屬感。利用櫥窗、LED電子屏、辦公場所及生產區顯要位置，製作文化牆，多角度宣傳貫徹企業文化理念，推進企業文化理念進班組、入人心。圍繞「我們的節日」，每年開展「迎新春」趣味運動會、「慶元宵」燈謎晚會、清明祭英烈、「中國夢·勞動美」演講比賽、重陽節結對幫扶敬老等主題文化活動，大力弘揚中華優秀傳統文化，在歡樂喜慶中倡導文明新風，在移風易俗中體現人文關懷，在文體運動中凝聚人民合力。重視道德講堂建設，切實加強幹部職工「四德一誠」建設，累計舉辦文明禮儀、愛崗敬業、孝老愛親、助人為樂等主題道德講堂8次。積極培樹「道德模範」「合陽好人」「最美合電人」等先進典型，組織員工參與好人線索推薦，先後有4人被提名「合陽好人」，1人上榜。融入「詩經」地域文化，形成具有合電特色的「水秀洽川，清廉映荷」廉政文化。嚴格落實全面從嚴治黨主體責任，創新崗位廉政風險管理，定期開展「兩個責任」監督檢查和廉政約談，持續推進廉政文化進機關、進家庭，在公司營造了爭先創優、風清氣正的良好氛圍。
人人是文明窗口，個個是文明形象。文明合陽不斷提質增效，文明合陽地電人日漸深入人心。
國家需要時 他們是黨和人民的「子弟兵」
一家文明單位必然是人民滿意的單位，一家文明企業一定是積極履行社會責任的企業。合陽縣供電分公司既是一家文明單位，更是一家國有服務型企業，任何時候，任何情況，只要黨和人民需要，他們總能挺身而出，守初心、踐宗旨、盡責任、履使命。
自中共中央總書記習近平向全黨全國發出脫貧攻堅動員令後，作為老牌國家級貧困縣，合陽脫貧任務十分艱巨。按照習近平總書記脫貧攻堅系列講話精神和上級脫貧攻堅工作要求，合陽縣供電分公司認真落實合陽縣委、縣政府脫貧攻堅工作安排，累計資助35萬元，對包聯的百良鎮臨河村實施文明家園「十個一」幫扶，建設村級新時代文明實踐站和文化活動廣場，協助完成人飲機井及道路硬化改造等工程，使臨河村的硬體設施水平有了較大提高。先後慰問貧困戶、殘疾戶、老黨員70餘人次。以消費扶貧方式，幫助小米專業合作社銷售小米3500斤，銷售收入2.8萬元。連續4年榮獲合陽縣脫貧攻堅工作先進單位。
2020年春節，疫情防控阻擊戰打響後，合陽縣供電分公司認真開展「在職黨員到社區報到為群眾服務」工作，組織愛心捐款3.2萬元，廣大黨團員志願者深入包聯社區開展排查、測溫、登記、勸導等活動，積極助力企業復工復產。先後協調購買消毒液、方便麵、飲料等價值2000餘元的物資，及時馳援臨河村防疫一線。投資25萬元協助建設臨河水站工程，免費架設配電線路，為群眾順利春灌提供了根本保證。
風風雨雨創建路，文明之風浩蕩來。精神文明建設是一項長期工程。銳意進取的合陽地電人將牢記習近平總書記來陝考察的諄諄囑託，認真貫徹落實黨的十九屆五中全會精神，奮力推進陝西地電「135」發展戰略落地見效，持續鞏固提升文明創建成果，在建設一流綜合能源服務集團新實踐中再創新佳績。
來源：渭南日報